【正文】 工程實施方案各科、室、處、所：為提升全局干部職工綜合素質(zhì)，培育文明精神，倡導(dǎo)文明行為，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，爭創(chuàng)文明單位，根據(jù)《xx縣精神文明建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)〈xx縣“文明素質(zhì)工程”實施方案〉的通知》（江文明〔XX〕3號）文件精神，結(jié)合我局實際，特制定如下實施意見。四、任務(wù)職責(zé)（一）加強(qiáng)思想道德建設(shè)以社會主義核心價值體系建設(shè)引領(lǐng)時代風(fēng)尚。要開展豐富的道德實踐活動，并將活動中探索出來的好經(jīng)驗、好做法及時推廣。采取行之有效的措施教育和引導(dǎo)廣大未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)他們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，深入開展“做一個有道德的人”主題實踐活動，鼓勵他們學(xué)習(xí)道德知識、培養(yǎng)道德意識、遵守道德規(guī)范、提高道德素質(zhì)。（二）倡導(dǎo)文明禮儀行為加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織評議。以“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)興組織，爭做知識型職工“主題教育為載體，對全局干部職工進(jìn)行”家庭美德、職業(yè)道德、社會公德、個人品德“教育，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。一”、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)慶日的文化內(nèi)涵，大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，培育忠貞愛國、孝老愛親、誠實守信、友善和諧、勤廉節(jié)儉的良好道德風(fēng)尚，增進(jìn)干部職工的情感交流，豐富干部職工的精神生活。以治理“五亂“和”三亂“為重點，全面整治”臟、亂、差“，加快建設(shè)”潔、齊、美“，改善全局干部職工辦公、居住和生活條件。（二）整體推進(jìn)階段（XX年4月——XX年6月）以環(huán)境衛(wèi)生為突破口，以各類活動為載體，全面推動“文明素質(zhì)工程“的深入開展，使干部職工的文明素質(zhì)有較明顯的提高。政治處要切實做好“文明素質(zhì)工程”實施的組織策劃工作，落實任務(wù)，確定專人負(fù)責(zé)“文明素質(zhì)工程”工作，要把“文明素質(zhì)工程”納入我局的工作計劃，認(rèn)真組織實施。第三篇：文明素質(zhì)工程實施方案各科、室、處、所：為提升全局干部職工綜合素質(zhì)，培育文明精神，倡導(dǎo)文明行為，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，爭創(chuàng)文明單位，根據(jù)《XX縣精神文明建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)〈XX縣“文明素質(zhì)工程”實施方案〉的通知》（江文明〔2011〕3號）文件精神，結(jié)合我局實際，特制定如下實施意見。四、任務(wù)職責(zé)（一）加強(qiáng)思想道德建設(shè)以社會主義核心價值體系建設(shè)引領(lǐng)時代風(fēng)尚。要開展豐富的道德實踐活動，并將活動中探索出來的好經(jīng)驗、好做法及時推廣。采取行之有效的措施教育和引導(dǎo)廣大未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)他們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，深入開展“做一個有道德的人”主題實踐活動，鼓勵他們學(xué)習(xí)道德知識、培養(yǎng)道德意識、遵守道德規(guī)范、提高道德素質(zhì)。（二）倡導(dǎo)文明禮儀行為加強(qiáng)教育培訓(xùn)。二、明確目標(biāo)，突出重點，全面提升衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工素質(zhì)各單位要緊密結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展“三好一滿意”、“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)德”活動。各單位要開展一次文明城市應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的集中宣傳，通過懸掛條幅、標(biāo)語等形式，營造衛(wèi)生系統(tǒng)文明素質(zhì)大提升活動的濃郁氛圍，強(qiáng)化“窗口”意識、宗旨意識和服務(wù)意識，激發(fā)衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工以飽滿的熱情和出色的工作，為建設(shè)文明城市作貢獻(xiàn)。加強(qiáng)《河北省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細(xì)則（試行）》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《市民文明公約》、《市民公共行為規(guī)范》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要做到有規(guī)劃、有陣地、有教材、有制度、有專人抓，經(jīng)常性地開展有針對性的學(xué)習(xí)。各單位要以深化“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機(jī)，扎實開展“三學(xué)、三亮、三比”，認(rèn)真貫徹落實省廳《雙十規(guī)定》要求，制定新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和窗口人員行為準(zhǔn)則，以服務(wù)對象滿意為宗旨，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將這些規(guī)范落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，確保達(dá)到“一流”的服務(wù)水準(zhǔn)。三是提高服務(wù)效率。建立健全社會監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立意見簿、意見箱，在單位網(wǎng)站設(shè)立投訴平臺。一是優(yōu)化診療環(huán)境。按照便民利民，科學(xué)合理的原則，設(shè)立特殊優(yōu)先通道、問訊處、監(jiān)督意見箱，設(shè)置宣傳手冊，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰，主要收費(fèi)項目公開，方便就醫(yī)就診。積極開展志愿者服務(wù)活動，各單位要按規(guī)范盡快組建醫(yī)院志愿者服務(wù)隊，開展多種形式的志愿者醫(yī)院服務(wù)活動。各單位要采取多種形式強(qiáng)化對廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和行風(fēng)紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型示范教育和反面警示教育，行風(fēng)建設(shè)要在教育、制度、監(jiān)督、管理措施上下功夫，加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的專項整治力度，遏制衛(wèi)生系統(tǒng)的商業(yè)賄賂現(xiàn)象，提高行業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。開展控?zé)熃】到逃ぷ?，加大公共場所控?zé)熜麄髁Χ?，在門診、病區(qū)、病房、會議室等公共場所要有明顯的禁煙標(biāo)識，做到制度、管理、監(jiān)督三到位。禁止出租和對外承包科室，嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)、非法鑒定胎兒性別、違規(guī)醫(yī)學(xué)美容行為，尤其是打著專家旗號、夸大其詞的虛假醫(yī)療廣告予以堅決打擊，凈化全市醫(yī)療市場，切實保證人民群眾就醫(yī)安全。各單位要按照方案要求結(jié)合各自的具體情況和行業(yè)特點，把工作任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化、量化，并逐項分解、落實到部門，一級抓一級、一環(huán)扣一環(huán)、層層抓落實，形成上下聯(lián)動，齊抓共管的工作局面。市局要對各單位活動情況加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，采取定期和不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果納入全年工作目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，按照建設(shè)社會主義核心價值體系的要求，扎實開展各項精神文明建設(shè)活動，努力培育先進(jìn)典型，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚，全面提升全局文明素質(zhì)，為推動新鄉(xiāng)縣地稅事業(yè)跨越發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供堅強(qiáng)的思想保證、有力的精神支撐和堅實的道德基礎(chǔ)。（二）行為舉止文明禮貌。（四）禮儀行為文明得體。（六）愛護(hù)環(huán)境文明自律。（八）家庭鄰里文明和諧。（十）關(guān)心他人文明奉獻(xiàn)。充分利用文明地稅文明市民學(xué)校、文化活動室等教育陣地，通過舉辦培訓(xùn)班、講座、研討會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、文藝演出、學(xué)習(xí)參觀、崗位大練兵、參與公益活動等形式，向地稅干部傳播文明禮儀知識，教育地稅干部講社會公德、做守規(guī)矩的人，講職業(yè)道德、做負(fù)責(zé)任的人，講家庭美德、做會感恩的人，講個人品德、做有良知的人。（二）踐行日常文明行為規(guī)范，提升地稅干部和城市的文明形象?！笆舐?xí)”指：隨地吐痰便溺、亂扔雜物垃圾、踐踏花草、亂穿馬路、亂停亂擺、亂貼亂畫、損壞公物、粗言臟語、愚昧迷信、赤膊上街等。（三）積極參與文明和諧交通創(chuàng)建，創(chuàng)造安全順暢的道路交通環(huán)境。確保單位車輛安全。繼續(xù)開展打擊發(fā)票違法犯罪專項行動。開展稅收業(yè)務(wù)技能競賽活動。（六）倡導(dǎo)“健康生活每一天”理念，培養(yǎng)文明健康生活習(xí)慣。為了加強(qiáng)對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局成立文明素質(zhì)提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組。各單位要緊密結(jié)合實際，制定可操作性強(qiáng)的具體方案，明確職責(zé)，精心組織、狠抓落實。縣局將認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，定期聽取匯報，掌握工作進(jìn)度，研究解決活動中出現(xiàn)的困難和問題。二〇一一年三月三日