20xx交通局的信訪工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全了信訪機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專人具體抓，實(shí)行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、責(zé)任落實(shí)。二是堅(jiān)持了“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰主管，誰負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則，將信訪工作責(zé)任及任務(wù)逐級分解落實(shí)到了單位和人頭，使信訪工作做到了責(zé)任到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
二、突出工作重點(diǎn)，做好防控工作
(一)開展“四無”活動，強(qiáng)化源頭預(yù)防。
(二)集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作，采取切實(shí)有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。堅(jiān)持以高度的政治責(zé)任感和使命感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。
(二)加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。接待群眾來訪14批120人次，其中集體來訪6批82人次，個人來訪8人次，做到了件件有著落，事事有回音，贏得了人民群眾對交通工作的更多理解和支持，實(shí)現(xiàn)了信訪工作“四無”目標(biāo)。一手抓服務(wù)，加強(qiáng)了軟件建設(shè)，深化了文明信訪接待工作，優(yōu)化了服務(wù)手段，提高了服務(wù)質(zhì)量，使我局文明信訪接待室做到了有名有實(shí)，繼續(xù)保持了市級文明信訪接待室榮譽(yù)
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