銀行個人年度總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，在工作中我采取老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新、老柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。三 其他主要工作 補充制定？？支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則 2 按時準確報送支行各項報表 配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告 4 組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告 四 存在的問題：首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。在工作中，我讓自己做到首先熟知金融業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)增強業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平，接著在營銷水平上努力提升，拓展職業(yè)能力范圍。三、性格上重視人際交往和待人接物作為一個服務(wù)于大眾的金融人，會遇到各類的客戶，在與其交往中，需要結(jié)合每個人的性格色彩，不斷調(diào)整自己的話術(shù)和溝通方式。第四篇：銀行個人總結(jié)新年伊始，萬象更新，銀行個人總結(jié)。一，加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效?？傊荒陙淼墓ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本的各項工作任務(wù)。二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的 努力，至年末組織存款38戶，其中2戶余額達100萬元以上，人民人壽保險1萬 元，華安保險4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。工作 中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
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