【正文】 展B．知識的增長C．身心發(fā)展D．體質(zhì)的增強(qiáng)5．劃分課的類型的依據(jù)是（）A．課的任務(wù)B．課的內(nèi)容C．課的方法D．課的活動形式6．教學(xué)的基本組織形式是（）A．個別教學(xué)B．分組教學(xué)C．模擬教學(xué)D．課堂教學(xué)7．思想品德形成的基礎(chǔ)是（）A．道德認(rèn)識B．活動和交往C．道德情感D．道德意志8．班主任在組織班級教育力量中所起的作用是（）A．決定作用B．領(lǐng)導(dǎo)作用C．紐帶和橋梁作用D．核心作用9．課外校外教育是對課堂教學(xué)的一種（）A．延伸B．必要補(bǔ)充C．發(fā)展D．改革形式10．學(xué)生的主體性最主要地體現(xiàn)在（）A．自覺性B．獨立性C．創(chuàng)造性D．能動性參考答案：1．D 2．C 3．D 4．C 5．A 6．D 7．B 8．C 9．B 10．C2014年教師晉升職稱考試模擬訓(xùn)練試題及答案【2】1．現(xiàn)代教育派的代表人物是（）A．杜威B．陶行知C．布魯納D．柏拉圖2．世界上最早專門論述教育問題的文獻(xiàn)是（）A．《論語》B．《大學(xué)》C．《學(xué)記》D．《師說》3．普及教育始于（）A．原始社會B．奴隸社會C．資本主義社會D．社會主義社會4．人對環(huán)境影響的接受是一個（）B．能動過程C．被動過程D．主動過程5．班級授課制在我國始于（）A．明初B．清末C．辛亥革命時期D．新中國成立6．智育中的“智”是指（）A．知識B．知識技能和智力C．智力D．技能7．古人所說的“學(xué)不躐等”體現(xiàn)了（）A．因材施教的教學(xué)原則B．啟發(fā)性教學(xué)原則C．循序漸進(jìn)的教學(xué)原則D．鞏固性教學(xué)原則8．教師教育觀的核心是（）A．質(zhì)量觀B．素質(zhì)觀C．教學(xué)觀D．學(xué)生觀9．德育是指教育者培養(yǎng)受教育者（）A．政治觀點的教育B．思想品質(zhì)的教育C．世界觀的教育D．品德的教育10．班集體形成的主要標(biāo)志是（）A．組成集體領(lǐng)導(dǎo)核心B．開展了班級活動C．形成班集體正確的輿論D．全班支持班主任工作參考答案：1．A 2．A 3．C 4．B 5．B 6．B 7．C 8．D 9．D 10．C2014年教師晉升職稱考試模擬訓(xùn)練試題及答案【3】1．啟發(fā)式教學(xué)最早可見于（）A．孔子B．柏拉圖C．杜威D．盧梭2．學(xué)校教育產(chǎn)生于（）A．原始社會B．奴隸社會C．封建社會D．資本主義社會3．教育生物起源論和教育心理起源論之所以反科學(xué)，是因為它們的共同點都是否定了教育的（）A．階段性B．社會性C．永恒性D．繼承性4．教師的表率作用主要體現(xiàn)在（）A．言行一致B．衣著整治C．個人魅力D．舉止端莊5．評定學(xué)生操行是班主任工作的（）A．前提B．基礎(chǔ)C．方法D．中心6．學(xué)校德育的主要途徑是（）A．課外活動B．各科教學(xué)C．政治課D．班主任工作7．古人所說的“學(xué)不躐等”體現(xiàn)了（）A．因材施教的教學(xué)原則B．啟發(fā)性教學(xué)原則C．循序漸進(jìn)的教學(xué)原則D．鞏固性教學(xué)原則8．教師教育觀的核心是（）A．質(zhì)量觀B．素質(zhì)觀C．教學(xué)觀D．學(xué)生觀9．德育是指教育者培養(yǎng)受教育者（）A．政治觀點的教育B．思想品質(zhì)的教育C．世界觀的教育D．品德的教育10．班集體形成的主要標(biāo)志是（）A．組成集體領(lǐng)導(dǎo)核心B．開展了班級活動C．形成班集體正確的輿論D．全班支持班主任工作參考答案：1．A 2．A 3．C 4．B 5．B 6．B 7．C 8．D 9．D 10．C2014年教師晉升職稱考試模擬訓(xùn)練試題及答案【4】1．教育是一種（）A．生物現(xiàn)象 B．心理現(xiàn)象 C．自然現(xiàn)象 D．社會現(xiàn)象2．教育學(xué)的源泉是（）A．教育理論 B．教育規(guī)律 C．教育實踐 D．教育需要3．學(xué)科課程的代表人物是（）A．布魯納 B．赫爾巴特 C．羅杰斯 D．贊可夫4．影響教育事業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度的主要因素是社會（）A．生產(chǎn)力 B．政治制度 C．經(jīng)濟(jì)制度 D．意識形態(tài)5．古希臘的雅典教育比較重視對年輕一代進(jìn)行（）A．軍事體操教育 B，政治哲學(xué)教育 C．天文數(shù)學(xué)教育 D．多方面發(fā)展教育6．我國最早采用班級授課制是在（）A．1862年 B．1901年 C．1911年 D．1949年7．教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)是（）A．備課 B．上課 C．作業(yè)檢查 D．成績評定8．研究德育過程，主要是探索德育的（）A．目標(biāo) B．內(nèi)容 C．方法 D．規(guī)律9．對學(xué)生進(jìn)行德育的特殊途徑是（）A．社會實踐 B．各科教學(xué) C．班主任工作 D．課外活動10．在近代教育史上，認(rèn)為教學(xué)主要應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生思維而輕視傳授知識的理論被稱為是（）A．現(xiàn)代教育理論 B．傳統(tǒng)教育理論 C．形式教育理論D．實質(zhì)教育理論參考答案：1．D 2．C 3．B 4．A 5．D 6．A 7．B 8．D 9．C 10．C2014年教師晉升職稱考試模擬訓(xùn)練試題及答案【5】1．教育起源于（）A．無意識的模仿B．本能C．勞動D．心理意志2．在前蘇聯(lián)教育家的代表作中，對我國教育界曾經(jīng)產(chǎn)生過最大影響的是（）A．馬卡連柯的《教育詩》B．加里寧的《論共產(chǎn)主義教育》C．贊可夫的《教學(xué)與發(fā)展》D．凱洛夫的《教育學(xué)》3．我國頒布的第一個現(xiàn)代學(xué)制是（）A．壬寅學(xué)制B．壬子癸丑學(xué)制C．壬戌學(xué)制D．癸卯學(xué)制4．“出污泥而不染”，這句話反映出人接受環(huán)境影響具有（）A．獨立性B．主動性C．能動性D．被動性5．班主任的工作重點和經(jīng)常性工作是（）A．對學(xué)生進(jìn)行品德教育B．教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)C．爭取社會各方面的支持D．指導(dǎo)學(xué)生課余生活6．教師知識結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）A．教育知識B．學(xué)科專業(yè)知識C．廣博的文化知識D．政治理論知識7．一節(jié)課組成部分以及各部分進(jìn)行的先后順序和時間分配是指（）A．教學(xué)環(huán)節(jié)B．教學(xué)計劃C．課的類型D．課的結(jié)構(gòu)8．啟發(fā)式教學(xué)本質(zhì)上是一種（）A．教學(xué)方法B．教學(xué)原則C．教學(xué)規(guī)律D．教學(xué)思想9．德育的基本方法是（）A．說服教育法B．榜樣示范法C．實際鍛煉法D．陶冶教育法0．教育要適應(yīng)人的發(fā)展的個別差異性，做到（）A．循序漸進(jìn)B．防微杜漸C．教學(xué)相長D．因材施教參考答案： 1．C 2．D 3．A 4．C 5．A 6．B 7．C 8．D 9．A 10．D第五篇：客服專員晉升客服高級專員A卷試題及答案客服專員晉升客服高級專員試卷（A卷）姓名： 得分：一、選擇題（每小題5分，共25分），交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：（C）A、對方先掛 B、自己先掛 C、地位高者先掛電話 D、以上都不對 （A、B）A、聯(lián)系公司網(wǎng)管及時處理 B、轉(zhuǎn)接電話 C、不管不問 D、以上都不對 （A、C）A、要克制自己的情緒，溫和地說：“我非常理解您的心情，希望我們心平氣和地交談，將問題盡快解決。（每題5分，共25分），客戶服務(wù)部人員須認(rèn)真解答，如有不明白的內(nèi)容，查證后回復(fù)客戶。（√），客戶服務(wù)部若不能馬上判斷處理，首先要對客戶進(jìn)行安撫，并立即通報給上級領(lǐng)導(dǎo)，如有必要協(xié)同相關(guān)部門處理。清晨空腹血液標(biāo)本常用于(臨床生化定量測定),受（飲食）、（體力活動）、（生理活動）等的影響較小。編輯的流程是責(zé)任部門將審批完整的《告客戶書發(fā)布申請表》在正式發(fā)布前2個工作日提交到客服部，要求從告客戶書發(fā)布之日起到發(fā)布內(nèi)容正式生效要預(yù)留至少5個工作日的緩沖時間，客服部將于每月的月中15日及每月的最后一個工作日完成發(fā)布內(nèi)容的編寫及發(fā)放（突發(fā)及不可控因素除外）。d、銷售部負(fù)責(zé)將告客戶書內(nèi)容通知相應(yīng)的客戶，以便其及時了解信息。各部門職責(zé)如下：A、2客服部負(fù)責(zé)對滿意度調(diào)查計劃、方案的可實施性進(jìn)行審核，編制、發(fā)放、回收《年中/客戶滿意度調(diào)查表》，統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)，編制分析報告。