【正文】 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：一、品德高。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上，這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要具備某一專長(zhǎng)，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī)，只有在能力、業(yè)績(jī)上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。由于他的無(wú)私，帶來(lái)了大家的無(wú)私，由于他的無(wú)我，帶來(lái)了大家的無(wú)我，從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話。人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，人走在世上一遭，總有留下點(diǎn)什么，一個(gè)找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過(guò)一生。清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本，但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo)，也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo)也不可缺少，它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。包括如下兩點(diǎn)：一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，就象這個(gè)世界有男有女，方為和諧一樣，一個(gè)組織的成員個(gè)性類型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治。組織的快速成長(zhǎng)、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來(lái)做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，真正地做到法治化。一個(gè)組織要想保持基業(yè)長(zhǎng)青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個(gè)大家信得過(guò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在其指引下，制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo)，選聘具有互補(bǔ)類型的團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)合理的激勵(lì)考核，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無(wú)不勝，才能產(chǎn)生核聚效應(yīng)，才能獲得更大的市場(chǎng)份額。團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)結(jié)精神，相互幫助，共同提高是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。這就要求我們的每個(gè)部門都能夠抱成團(tuán)，不計(jì)較一時(shí)得失，就一定能夠出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。自己力量有限，這是我們每一個(gè)人存在的問(wèn)題，但是只要有心與人合作，善假于物，那就要取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會(huì)爬的更高。我們不是生活在凈水里，工作在真空中。要有大局利益，換位思考。而我們更關(guān)注的是財(cái)富的創(chuàng)造。因?yàn)槲覀冎?，蛋糕還再不斷的做大，眼前少一塊，以后隨時(shí)可以再?gòu)浹a(bǔ)過(guò)來(lái)。這樣的話，你還發(fā)愁沒得吃嗎？三、合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力：不管你是多么優(yōu)秀的組織者，通過(guò)個(gè)人的魅力，你可以暫時(shí)把一個(gè)團(tuán)體的看法統(tǒng)一起來(lái)，使他們以統(tǒng)一的看法行事。向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共同的價(jià)值觀，但更需要領(lǐng)導(dǎo)具備向心之力和凝聚之力的能力。團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱，領(lǐng)導(dǎo)是決定性因素。合理地使用人，讓每一個(gè)人發(fā)揮自己的全部聰明才智，并達(dá)到較好的效果。我們每個(gè)人的“心智”都是一個(gè)獨(dú)立的“能量體”，而我們的潛意識(shí)則是一種磁體，當(dāng)你去行動(dòng)時(shí)，你的磁力就產(chǎn)生了，并將財(cái)富吸引過(guò)來(lái)。如果拿到集體中去研究，從他們的發(fā)言中，也許一次就完成了自己一個(gè)人需要10次才能完成的思考，并且他人的想法還會(huì)使自己產(chǎn)生新的聯(lián)想?？梢姡粋€(gè)好的創(chuàng)意的產(chǎn)生與實(shí)施，企業(yè)家光靠自身的力量和努力是不夠的，必須集思廣益，必須在自己周圍聚攏起一批專家，讓他們各顯其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性作用。最不能忍受的就是孤獨(dú)。無(wú)論對(duì)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，為實(shí)現(xiàn)自己的利益或達(dá)到自己的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神是不可缺少的必要條件。每一個(gè)單獨(dú)日本人，看起來(lái)都像一頭豬，可是三個(gè)日本人加起來(lái)就是一條龍，日本人的團(tuán)隊(duì)精神使日本在商業(yè)上所向無(wú)敵，中國(guó)人做生意，就顯出中國(guó)人不盡人意，你賣50，我賣40，你賣30，我賣20?！皟?nèi)耗”浪費(fèi)著每個(gè)人的能量，“窩里斗”沒有贏家。中國(guó)古代流傳著這樣一個(gè)故事：一個(gè)老者在臨終前，把自己的幾個(gè)兒子叫到床前，并讓大兒子拿來(lái)幾根筷子，然后他讓一個(gè)兒子拿出一根用力折斷，結(jié)果不費(fèi)吹灰之力就把筷子折斷了，之后，老人讓把所有的一起折斷，可是兒子使出渾身的力氣也未能做到。八、雙贏的競(jìng)爭(zhēng)才有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展：團(tuán)隊(duì)精神不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，需要人們有意識(shí)、自覺地來(lái)培養(yǎng)，首先就要從改變觀念開始。特別是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，為了讓自己的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的精神，就尤顯重要。近年可謂是服裝行業(yè)的分水嶺，國(guó)內(nèi)眾多服裝企業(yè)紛紛建立并加強(qiáng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，重新對(duì)服裝品牌進(jìn)行定位，通過(guò)重塑并倡導(dǎo)品牌價(jià)值來(lái)提升自身產(chǎn)品的品位和檔次，并運(yùn)用促銷方式和銷售渠道來(lái)贏得市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)分布范圍廣，消費(fèi)層次日趨分明，日益增多的各類品牌形成“戰(zhàn)國(guó)紛爭(zhēng)”態(tài)勢(shì)，而象征品牌市場(chǎng)成熟的強(qiáng)勢(shì)品牌仍處于競(jìng)爭(zhēng)發(fā)育中，此外，企業(yè)的市場(chǎng)行為以及消費(fèi)者尚不穩(wěn)定，沒有形成普遍的針對(duì)于某一種品牌的消費(fèi)忠誠(chéng)，或者說(shuō)，企業(yè)在品牌培育上還對(duì)顧客需求了解的不深或沒有將顧客需求放在品牌策略的首要位置。“品牌文化對(duì)于一個(gè)服裝品牌來(lái)講是相當(dāng)重要的，中國(guó)服裝的未來(lái)是在產(chǎn)品和品牌中有自己的民族元素，品牌文化應(yīng)該和具體產(chǎn)品有良好的結(jié)合，更貼近消費(fèi)者、更時(shí)尚、更流行。制定品牌營(yíng)銷策略，加大視覺營(yíng)銷為了迎接即將到來(lái)的品牌快速成長(zhǎng)期，企業(yè)不斷深化品牌營(yíng)銷策略，進(jìn)一步打造自有品牌形象，并逐步引入視覺營(yíng)銷概念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)櫥窗展示策略，用好的櫥窗設(shè)計(jì)達(dá)到吸引顧客、詮釋服裝品牌理念、服裝文化、促進(jìn)服裝銷售的作用。公司對(duì)中心采取授權(quán)管理模式，對(duì)內(nèi)實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。其次，由于目前很多服裝企業(yè)處在全球價(jià)值鏈的準(zhǔn)層級(jí)關(guān)系中，可以實(shí)現(xiàn)過(guò)程和產(chǎn)品升級(jí)，但是向設(shè)計(jì)和品牌環(huán)節(jié)升級(jí)是很困難的。即通過(guò)一系列數(shù)據(jù)直觀且高效地實(shí)現(xiàn)各部門相互溝通，減少重復(fù)性作業(yè)，方便管理。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位設(shè)置需要，以及人才的補(bǔ)充計(jì)劃，選聘符合企業(yè)發(fā)展要求的人才充實(shí)員工隊(duì)伍。企業(yè)要建立完善的激勵(lì)和約束機(jī)制，從薪酬、績(jī)效、進(jìn)出機(jī)制等方面保障企業(yè)發(fā)展的人才需求。常此以往，員工必然喪失奉獻(xiàn)精神和工作熱情。生產(chǎn)操作類各序列和服務(wù)類崗位實(shí)行與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位相銜接的協(xié)議工資制。建立內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度，鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)意向的員工在企業(yè)的支持下，承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部某些或工作心愛綱目，并與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享成果。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可創(chuàng)造員工和企業(yè)“雙贏”的局面：一方面可滿足企業(yè)優(yōu)秀員工的創(chuàng)業(yè)欲望，最大限度地幫助其開拓自己的事業(yè)；另一方面，也利于企業(yè)留住優(yōu)秀人才，充分激發(fā)內(nèi)部活力，進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，從而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。職工任職資格等級(jí)的高低取決于其所具備的條件與能力水平高低。職業(yè)生涯規(guī)劃將團(tuán)隊(duì)人員個(gè)人的發(fā)展需要與組織發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，確定符合實(shí)際的員工職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地了解自己的實(shí)力和技能水平，明確自己的發(fā)展方向，激發(fā)員工的及時(shí)性，發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成員崗位職責(zé)履行情況和績(jī)效水平實(shí)施公開、公平和公正的考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員履行崗位職責(zé)、保證部門完成工作目標(biāo)、提升企業(yè)管理水平。在這樣的時(shí)代背景下，終身學(xué)習(xí)是必然選擇。企業(yè)需要深挖自己的培訓(xùn)機(jī)制與管理機(jī)制，通過(guò)開展層級(jí)遞進(jìn)的培訓(xùn)，開發(fā)員工的潛能，強(qiáng)化員工職業(yè)道德，提高員工素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力以及培育良好的企業(yè)文化，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)階梯性的發(fā)展！完善人才選拔與淘汰機(jī)制為了保持企業(yè)員工的活力和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人才的合理流動(dòng)，企需要建立一套適合行業(yè)發(fā)展和自身特點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才同時(shí)淘汰不合格人才，實(shí)現(xiàn)組織人員“優(yōu)勝劣汰”以達(dá)到人力資源優(yōu)化配置的機(jī)制，包括績(jī)效考評(píng)與晉升淘汰機(jī)制、職業(yè)發(fā)展與選拔機(jī)制。使員工的價(jià)值取向和企業(yè)的價(jià)值取向趨同，員工樂(lè)于為企業(yè)做貢獻(xiàn)，企業(yè)為員工的發(fā)展提供舞臺(tái)。在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足，在對(duì)管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時(shí)性的特點(diǎn)，大都因需、因人而定，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將自己十年來(lái)在培訓(xùn)過(guò)程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總，形成了自己的知識(shí)庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等。雄鷹階段：成為公司更高的決策層：該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)會(huì)員果斷的決策風(fēng)格，合作聯(lián)盟的策略，搶占市場(chǎng)的技能與統(tǒng)籌大局的能力，為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。日常管理經(jīng)營(yíng)是指管理人員在平時(shí)經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營(yíng)技巧，它包括管理經(jīng)營(yíng)的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營(yíng)、培育、公關(guān))、組織、計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會(huì)議原則七個(gè)部分。要改善工作，可以從四方面著手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點(diǎn)、新的方法來(lái)改善)。培育部屬時(shí)應(yīng)包括部屬的個(gè)人能力與組織能力。要建立這樣的工作環(huán)境，管理經(jīng)營(yíng)者必須要：了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問(wèn)題、并且要能提高士氣。換句話說(shuō)，一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)包括四要素：滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢、方法的組合)、預(yù)測(cè)突發(fā)狀況、以及對(duì)未來(lái)狀況的應(yīng)變措施?？刂?規(guī)劃控制)控制不是一個(gè)行動(dòng)(Action)而一個(gè)過(guò)程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營(yíng)方式。協(xié)調(diào)溝通一個(gè)好的協(xié)調(diào)對(duì)工作會(huì)有這些影響力①避免工作、人力、物力的重復(fù)，相關(guān)人員可產(chǎn)生共識(shí)，維持團(tuán)隊(duì)精神②突發(fā)事件產(chǎn)生時(shí)，對(duì)其原因能有共識(shí)，并做出正確、適當(dāng)?shù)奶幚矸绞舰鄯峙淙蝿?wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致，避免錯(cuò)誤。會(huì)議的基本目的不外是希望藉著團(tuán)體的力量，共同來(lái)解決組織中的各項(xiàng)事情，也就是我們俗話中說(shuō)的：【三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)一個(gè)諸葛亮。為了明確不同層級(jí)管理人員在管理能力上的不同側(cè)重，真正做到因需施教，雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級(jí)，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對(duì)應(yīng)，每個(gè)層級(jí)都包括數(shù)個(gè)崗位。通用管理能力模型如圖2所示。在工作管理方面，側(cè)重全局管理能力，包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和人力資本管理能力等。其能力模型如圖3所示。編碼方法沿用能力編碼，并在之后加以數(shù)字區(qū)分。根據(jù)不同級(jí)別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重，雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將已經(jīng)得到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行組合，形成為該級(jí)別管理人員量身打造的課程。▲ 設(shè)計(jì)課程大綱。根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)成系統(tǒng)，雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓(xùn)課程的開發(fā)思路