【正文】 科室進(jìn)行了可行性分析與論證，適時(shí)對針灸、理療等科室的醫(yī)師進(jìn)行了整合，使針灸科的技術(shù)力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，醫(yī)院加大了中藥處方的規(guī)范力度，切實(shí)提高中藥處方比例，力爭今年達(dá)標(biāo)。大同市中醫(yī)院 二0一一年十月二十四日第二篇：中醫(yī)院管理年活動(dòng)工作總結(jié)儀隴縣中醫(yī)醫(yī)院201*年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作匯報(bào)根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局2010—2011年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)總體安排，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，按照國家中醫(yī)藥管理局《2011年“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》，在2011年的工作中，圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”，結(jié)合我院實(shí)際做了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)于下：一、發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢的措施醫(yī)院制訂了五年（2009—2013）的中長期發(fā)展規(guī)劃，體現(xiàn)以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，具有明確的發(fā)展目標(biāo)，具有發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢措施并落實(shí)。根據(jù)我院的等級和規(guī)模，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子人員和管理人員配備以中醫(yī)藥人中為主。培訓(xùn)率100%。三、臨床科室建設(shè)處方58229張，%；中藥飲片處方55091張，%；中成藥處方3138張，%。有重點(diǎn)專科常見病及重點(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案。五、中藥藥事管理中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》。辦院方針：改革活院、特色辦院、科技興院、依法治院、質(zhì)量立院。發(fā)揮中醫(yī)藥特色激勵(lì)機(jī)制尚待完善，仍需政府在人力、財(cái)力給予傾斜。目前我院改擴(kuò)建項(xiàng)目正在緊張有序的進(jìn)行中，醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)示等方面做了詳細(xì)規(guī)劃，以突出中醫(yī)藥特色為主，并具有蒙元文化特點(diǎn)，使醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺的形式得以外化；原有的醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和質(zhì)量考核制度存在不足，修訂了具有中醫(yī)藥特色的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和質(zhì)量考核制度，在科室綜合考核目標(biāo)中把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢放在主要位置進(jìn)行考核；?？茖２〗ㄔO(shè)有新進(jìn)展。2010年在60歲以上老年人免費(fèi)體檢工作中，我院突出中醫(yī)預(yù)防保健“治未病”的理念，增加中醫(yī)體質(zhì)辨識項(xiàng)目，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，增強(qiáng)群眾的健康意識和應(yīng)用中醫(yī)“治未病”知識自主改善不良生活方式、養(yǎng)成健康行為的自覺性，讓群眾進(jìn)一步相信中醫(yī)、接受中醫(yī)、選擇中醫(yī)。查驗(yàn)了全院在崗所有的醫(yī)師、護(hù)士均持有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》和《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》，對個(gè)別無證人員，堅(jiān)決調(diào)離相關(guān)科室。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。如首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、技術(shù)準(zhǔn)入制度等制度。強(qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通，要求科室醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)和病人交流，耐心向人交待和解釋病情。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院微機(jī)管理系統(tǒng)。活動(dòng)堅(jiān)持把突出公益性質(zhì)、追求社會效益、維護(hù)群眾利益放在首位，堅(jiān)持構(gòu)建醫(yī)院管理的長效機(jī)制，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。完善的醫(yī)療規(guī)章制度，是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要依托。依法執(zhí)業(yè)是醫(yī)師合法權(quán)益、老百姓健康的重要法律保障。針對新分配醫(yī)務(wù)人員無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，我院明確規(guī)定了其工作職責(zé)和范圍，不允許單獨(dú)執(zhí)業(yè)，簽訂《依法執(zhí)業(yè)管理協(xié)議》，規(guī)定其取得執(zhí)業(yè)證的年限，否則將降級或調(diào)離崗位使用。醫(yī)院成立了質(zhì)量管理委員會，設(shè)立了質(zhì)管科，配備專職人員負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量管理，各科室成立了以主任為組長。2006年，我院請市科技局專家進(jìn)行了科研基本功的培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員科研基本功，醫(yī)院對各部門、科室下達(dá)了科研課題任務(wù)，規(guī)定了各部門科室論文寫作數(shù)量，制定《科研論文管理辦法》，對科研立項(xiàng)、科技成果、論文發(fā)表、新技術(shù)開展制定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)措施，營造了較好的科研氛圍，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的科研積極性。規(guī)范醫(yī)療處方行為,推動(dòng)臨床合理用藥。確保合理使用藥品，避免濫用藥，是當(dāng)今社會對醫(yī)院工作的重要要求。落實(shí)便民措施，方便患者就醫(yī)。②添置醫(yī)療設(shè)備，增加服務(wù)功能。為確保服務(wù)措施的落實(shí)，我院聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，督導(dǎo)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。召開了“楊韻琴同志先進(jìn)事跡報(bào)告會”，號召全院職工學(xué)習(xí)她醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，強(qiáng)化“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)人性化服務(wù)措施，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院重新制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和各級人員簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書，加強(qiáng)了對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的管理。規(guī)范醫(yī)療行為，減輕群眾負(fù)擔(dān)。這些措施遏制了醫(yī)藥費(fèi)用上漲勢頭，減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。實(shí)行優(yōu)惠讓利服務(wù)，是我院解決患者看病貴的又一重大措施。規(guī)范收費(fèi)行為，落實(shí)物價(jià)政策。“一日費(fèi)用清單”及時(shí)送達(dá)病人手中，做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)確，實(shí)行費(fèi)用差錯(cuò)雙倍退還制度。2006年我院被評為湘潭市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一的一家“價(jià)格誠信示范單位”，這對改善我院的形象，提升我院的誠信度有著積極的作用。今后，我院將繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，不斷更新觀念，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，使我院管理工作再上一個(gè)新臺階。因此在管理年活動(dòng)中，我們利用第周二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的時(shí)間，組織全院醫(yī)務(wù)人員，學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《中醫(yī)藥條例》等法律法規(guī)和各項(xiàng)診療規(guī)范。打擊非法行醫(yī)是管理年活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了河南省《打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，開展了自查自糾，對某些科室存在的違規(guī)合作問題及時(shí)進(jìn)行了整改，對婦產(chǎn)科和B超室提出了嚴(yán)禁非法胎兒性鑒別和選擇性別終止妊娠手術(shù)規(guī)定，并制作了醒目的標(biāo)識牌。①住院病歷的檔案管理規(guī)范；②住院病人的治愈好轉(zhuǎn)率平均％；③中醫(yī)病證依斷確診率100％；④病歷合格率100％；⑤人才梯隊(duì)合理；⑥護(hù)理制度健全，護(hù)理人員各級職責(zé)及崗位職責(zé)健全；⑦護(hù)理應(yīng)急預(yù)案完備；⑧有分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和措施，就單元整潔、安全；⑨入院健康教育覆蓋率100％，病人對護(hù)理工作基本滿意，滿意率≥95％；⑩護(hù)理文書