【正文】 通常是因為其購買量大或有特殊的服務要求)”。尤其是在市場需求不確定的情況下，分銷商希望采用代銷等方式，即貨賣出去后再付款。對某些用戶來說，甚至這些技術標準比較固定的產品，仍需要通過技術咨詢來選擇最適合其產品性能的產品以滿足生產過程的需要。另一方面，分銷商常常希望經營第二家甚至第三家產品，以擴大其經營規(guī)模，并免受制造商的控制。為了避免角色失稱，渠道成員中需要了解其它成員的具體期望是什么他需要承擔的責任，以及它的行為績效如何被對方所評價。３、決策主導權分歧。即成員間的目標是不可相容的。而制造商為了提高銷量通常傾向于降低零售的毛利率，增加分銷商的庫存，提高促銷費用并減少津貼。全國客戶經理依賴當地的現(xiàn)場銷員和訪問工廠和辦公室的全國性客戶，有時僅用一紙簡單的通知。（３）、現(xiàn)場銷售員與經銷商的沖突，經銷商包括增值零售商，它們從ＩＢＭ購買電腦，并為目標買方增加特制軟件，還有計算機零售商店，它們是自己上門和小企業(yè)購買設備的最佳渠道，它們經常提供特制軟件安裝和培訓，更好的服務和比ＩＢＭ的直銷員更低的價格。為了克服溝通困難許多大的零售商都要求他們的供應商就訂單、發(fā)票以及裝運通知單等方面與其進行充分的交流，溝通困難也是造就感知偏差的重要原因之一。四、對策及化解渠道沖突的存在是一個客觀事實，不能永久消滅，不能根除，只能辯證分析，區(qū)別對待并非所有的渠道沖突都會降低渠道效率。適當的沖突的存在會增強渠道成員之間的憂患意識刺激渠道成員的創(chuàng)新。假如某一市場渠道是以直銷方式為主，原有的經銷商只能作為二批，辦事處完全控制整個渠道的關鍵環(huán)節(jié)，不能像這樣進行區(qū)域劃分，區(qū)域市場的主動權在經銷商手中，使企業(yè)對經銷商區(qū)域市場失去掌控力，讓經銷渠道有能力與直銷渠道對抗。確保經銷渠道銷售網絡內部各個層次、各個環(huán)節(jié)都能獲得相應利潤，使整個網絡得以正常運轉。對于分銷渠道的改造并不能一蹴而就，在經銷渠道不完善，經銷商的實力較弱,沒有經驗的情況下進行渠道的扁平化，促使一些批發(fā)商直接面向終端，這種渠道變革的行為無異于自殺。合理解決渠道之間利益分配。（二）解決新興渠道與傳統(tǒng)渠道沖突的可能策略在于：在核心市場上以積極嫁接和進入新興渠道為主，一方面加強企業(yè)的產品力和品牌力，提高對此類渠道的掌控力；另一方面通過改進管理水平提高效能，加強與新興渠道的協(xié)同能力；同時以傳統(tǒng)渠道為輔，覆蓋某些差異化細分市場和深入社區(qū)營銷等，不僅可以提高核心市場的占有率，還在一定程度上可以制約某些大型新興渠道。渠道成員的選擇上要求進行嚴格的評估和審核，要按照經濟性、適應性、控制性和發(fā)展性的原則來選擇分銷渠道，保持企業(yè)對分銷渠道的合理掌控和管理。根據新興渠道和傳統(tǒng)渠道不同的分銷成本和經營特點，實行價格、服務、支持等歧視策略，以扶持對企業(yè)市場競爭具有戰(zhàn)略意義的渠道，比如可以給予那些承擔特定功能要求和提供高附加值服務（如市場開拓、物流配送和售后服務等）的分銷商回扣優(yōu)惠，或者依照分銷商的服務價值調整其經銷企業(yè)產品的利潤和提供其他綜合支持，平衡各類渠道的收益水平，緩解沖突。有時新興渠道表面上看去像是和現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道競爭和沖突，但實際上，它們能幫助開拓市場，推廣和宣傳產品功效，或是擴大企業(yè)的品牌效應，有利于整個市場的發(fā)展，并使所有渠道獲利。（三）常見的幾種渠道沖突解決方法 １、銷售促進激勵要減少渠道成員的沖突。成功的富有藝術的協(xié)商談判能夠將原本可能中斷的渠道關系引入一個新的成功之路。（３）提出可能的解決途徑。３、清理渠道成員對于不遵守游戲規(guī)則、屢犯不改的渠道成員，有可能是當初對其考察不慎，該成員的商業(yè)道德，資信規(guī)模和經營手法都未達到成員的資格標準。內容包括生存市場份額高品質或顧客滿意，這種情況經常發(fā)生在渠道面臨外部威脅如更有效的競爭渠道，法津的不利規(guī)定造成消費者要求改變時。因為一旦采用了法律手段后另一方可能會完全遵守其意愿改變其行為但會對訴訟方產生不滿，這樣結果是雙方的沖突可能會增加而并非會減少，從長遠看來，雙方可能會不斷進入法律的糾紛中，從而使渠道關系不斷惡化。當沖突是長期性或尖銳性的時候，沖突方必須通過協(xié)商、調解或仲裁來解決。關鍵詞：員工福利 貨幣性 非貨幣性 社會保障 生活補助 員工假期 培訓發(fā)展 獎勵性福利員工福利是薪酬體系的重要組成部分，是指員工在獲取工作報酬外,管理者有組織有計劃地支付給員工的一種額外補償，是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工的間接的勞動報酬。為保障員工權益，提高員工工作積極性，達成企業(yè)盈利目標，實現(xiàn)公司與個人雙贏，現(xiàn)設計某單位員工福利方案，具體內容如下：一、方案設計的目的和意義單位福利方案作為薪酬體系的一部分，它的目的是提升企業(yè)吸引力、保障員工隊伍穩(wěn)定以及提高員工工作積極性。二、方案設計的原則基于單位福利方案的目的和意義，本方案設計的原則主要如下：（一）遵守法律法規(guī)與人文道德相結合原則單位福利方案的設計必須以遵守國家和當地法律法規(guī)為必要前提。（三）維持企業(yè)競爭力與成本合理利用相結合原則為維持企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力，加大企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力，單位福利的項目和金額設計必須保持在同行業(yè)中平均偏上的水平。三、方案的適用范圍本方案適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。各類社會保險的單位繳費和個人繳費均以以上法規(guī)規(guī)定的額度支付，每年企業(yè)負責統(tǒng)計和核對員工個人繳費基數并按時報社保機構調整。公司為員工建立專門的企業(yè)年金賬戶并進行企業(yè)年金管理。個人日常產生的餐食費用，由公司提供部分餐食補貼，標準為每人300元/月，隨基本工資發(fā)放。公司在每年5月至10月期間為員工發(fā)放高溫補貼，標準為每人200元/月，隨基本工資發(fā)放。住房補貼住房補貼是公司為全體員工提供的用于支付部分住宿費用的貨幣補貼，統(tǒng)一標準為每人500元/月，隨基本工資發(fā)放。如在本市出差，但因工作需要不能在家過夜的，經核實后可按國內標準領取差旅補貼。節(jié)假日補貼節(jié)假日補貼是公司在國家法定節(jié)假日為全體員工發(fā)放的過節(jié)費用，標準為每人400元/節(jié)日。（2）油、米、紙巾、洗發(fā)水、清涼飲料等實物，每個季度發(fā)放一次，發(fā)放品種或數量視采購而定，金額控制在每人50元左右。法定節(jié)假日期間休假全額發(fā)放工資待遇，如因工作原因不能享受的則依法發(fā)放加班工資。以上3種假期均享受全額工資待遇。三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)假期三八婦女節(jié)當天女員工可享受半天假期，但不得與工作產生沖突；六一兒童節(jié)當天，若員工子女不滿14周歲的可享受半天假期，但不得與工作產生沖突。療養(yǎng)假公司為工作能力強、工作業(yè)績良好的員工提供帶薪療養(yǎng)假。公司為新進員工安排為期3天的半封閉式培訓，并安排一對一的教員指導新員工進入工作；公司為更換新崗位的員工安排一對一的培訓和交接，使其更快熟悉業(yè)務。企業(yè)文化培訓公司每年組織一次企業(yè)文化培訓，包括企業(yè)文化宣講、員工拓展培訓、公司年會等項目。在培訓課程結束并且取得國家認定的資格后，員工可憑相關證書和發(fā)票向公司報銷培訓費用。年終獎勵發(fā)放的標準與員工崗位相關。專項獎勵公司對圓滿完成常規(guī)工作以外的、某項重要專項工作的有關部門進行專項獎勵。具體的獎勵金額視貢獻程度而定。五、方案的實施和監(jiān)督本方案在依次通過公司董事會和職工代表大會同意后正式實施。第五篇：2013年海南國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作通知人力資源學習網 海南省人力資源和社會保障廳關于做好我省2013年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作的通知各市、縣、洋浦經濟開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障(人事勞動保障)局，省直和中央駐瓊有關單位，省人力資源開發(fā)局，各職業(yè)技能鑒定機構：根據人力資源和社會保障部《關于做好2013年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作的通知》(人社部函〔2013〕33號)精神，為做好我省2013年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作(以下簡稱“全國統(tǒng)一鑒定”)，現(xiàn)將有關事項通知如下：一、全國統(tǒng)一鑒定的職業(yè)范圍企業(yè)人力資源管理師、物流師、心理咨詢師、電子商務師、理財規(guī)劃師、項目管理師、企業(yè)信息管理師、企業(yè)培訓師、秘書、網絡編輯員(二級)、營銷師、公關員、職業(yè)指導人員13個職業(yè)的全國統(tǒng)一鑒定(見附件1)。個人報名時間：上半年：2013年3月4日至2013年3月29日。市縣考生到市縣人力資源和社會保障局、國家職業(yè)技能鑒定所(站)報名。附件：⒈2013年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定時間安排⒉全國統(tǒng)考考生須知人力資源學習網 ⒊各報名單位須知海南省人力資源和社會保障廳辦公室2013年3月15日