【正文】 加學(xué)校負(fù)擔(dān)，除非是難找的師資，否則一般都應(yīng)在第三年招募進(jìn)來，以達(dá)師資要求水平。（400＋x）=40%則：第三年招募講師以上的師資人數(shù)為 x = 40（人）。王經(jīng)理考核銷售部的業(yè)務(wù)員覺得還比較簡單，但他對如何考核銷售部經(jīng)理感到比較麻煩。因此，人力資源部關(guān)經(jīng)理在考慮今年績效管理工作如何進(jìn)展時產(chǎn)生了困惑。上下級之間良好的溝通是提高管理水平的一個前提，員工判定績效目標(biāo)如果沒有管理人員進(jìn)行指導(dǎo)很可能造成目標(biāo)的脫節(jié)，既使目標(biāo)完成了，卻發(fā)現(xiàn)與上級的目標(biāo)或要求相差很大，豈不是白費(fèi)功夫。原則指的是：S：SPECIFIC 明確的；M：MEASURABLE 可測量的；A：ACTIONORIENTED 行動導(dǎo)向的；R：REALISTIC 可行的；T：TIMERELATED 有時限的。王艷最近才離開銀行到一家計(jì)算機(jī)軟件公司，因?yàn)樗X得銀行保守及管理乏味，而這家計(jì)算機(jī)公司需要將他們的任用系統(tǒng)化，于是王艷跳槽換了一個環(huán)境。王艷辭職后有陳麗接替她的工作。當(dāng)陳麗經(jīng)過電梯時發(fā)現(xiàn)有一些員工在打卡鐘旁等候，對一些基層員工來說他們?；ㄔS多時間在電梯旁排隊(duì)等候到達(dá)銀行大樓的五樓。銀行非常重視儲蓄及貸款的績效，將兩者結(jié)合可以增加員工的生產(chǎn)力，也相信銀行能提供員工結(jié)合報酬計(jì)劃和績效的機(jī)會2．正向激勵策略是通過制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn)以及與之配套的人事激勵政策，如獎勵，晉級，升職提拔等，鼓勵員工更加積極主動工作的策略。第二篇：2010年人力資源管理師考試模擬試題及答案精選2010年人力資源管理師考試模擬試題及答案精選一、單項(xiàng)選擇題：(A)、排列法 B、比較法C、分布法D、對比法應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn),又是一個新的績效管理工作循環(huán)的(A).A、始點(diǎn)B、中點(diǎn)C、終點(diǎn)D、總結(jié)符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是(D).A、讓顧客完全滿意B、熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)C、盡量節(jié)約時間采集者退散D、每月廢品率不超過1%如果人員的(B)不能達(dá)到組織提出的效益標(biāo)準(zhǔn),、工作態(tài)度B、工作績效C、工作內(nèi)容D、工作狀態(tài)(A)是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi),、關(guān)鍵事件法B、行為觀察法C、行為觀察量表法D、行為定點(diǎn)量表法行為主導(dǎo)型的考評內(nèi)容以考評員工的(D)為主,效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么,重點(diǎn)在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn),、工作效果B、工作態(tài)度C、工作業(yè)績D、工作行為二、多項(xiàng)選擇題：面試考官應(yīng)由(ABD)組成A、人力資源部主管B、用人部門主管C、其他部門主管D、獨(dú)立評選人績效考核的類型為(BCD)A、季度考核B、考核C、平時考核D、專向考核績效考核程序分為(AB)A、封閉式B、開放式C、全程開放D、全程封閉勞動行政部門自收到集體合同文本(CD)未提出異議的，集體合同生效。(4)建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。偏重保護(hù)指，勞動法在對勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的，偏重于保護(hù)在勞動關(guān)系中事實(shí)上牌相對弱者地位的勞動者。(3)全面保護(hù)的原則。企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的程序與方法。(4)制定各類培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動。采集者退散四、論述題：簡說員工招聘與錄用答：(一)招聘的原因及要求：員工招聘原因有以下幾種：①新公司成立。企業(yè)招聘工作中的要求：①符合國家的有關(guān)法律、政策和本國利益。⑤要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求。人力資源有四個特征：是活的資源，具有能動性、周期性、磨損性。人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)：A制定人力資源計(jì)劃。E雇用管理與勞資關(guān)系。I員工工資報酬與福利保障。在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作。4公共福利主要有哪些項(xiàng)目?五、論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)4為保證績效考核的公正性、準(zhǔn)確性、客觀性，在考核中應(yīng)采取哪些限制方法?4如何進(jìn)行員工福利的管理?測試卷(二)參考答案一、1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B D C A B A A C A A11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B AC D A D C D A A21 22 23 24 25 26 27 28 29 30二、31 32 33 34 35ACDE ABDE AE ABCE BCD三、3有償假期是指員工在有報酬的前提下，不來上班工作時的一類福利項(xiàng)目，主要包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、病假、事假、公休、節(jié)日假、工作間休息和旅游等。3所謂勞動力市場，就是通過勞動力供求雙方相互選擇而自動配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機(jī)制調(diào)節(jié)勞動力供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。報考條件：助理人力資源管理師（三級）（具備以下條件之一者）：學(xué)歷不限，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上；人力管理員連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上；大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上；（1923周歲）本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上；（1923周歲）碩士研究生及以上學(xué)歷證書，無需工作經(jīng)驗(yàn)。由于證書頒發(fā)方（國家勞動部）的權(quán)威和課程體系的有效，該證書獲得了中國企業(yè)的普遍尊重，已逐步成為人力資源工作者的從業(yè)資格證書。2）理論知識部分（總分100分）一共有125題，這一部分考兩個知識塊：第一、職業(yè)道德，第二、理論知識。兩個部分均通過方視為通過，有一部分不及格或兩部分都不及格均視為未通過考試，但一部分未通過者只需補(bǔ)考該不及格部分(注:一部分不及格只有一次只補(bǔ)考該不及格部分的機(jī)會，若補(bǔ)考還未通過二次補(bǔ)考時則需兩門課都補(bǔ)考)，兩門未通過者則需要補(bǔ)考兩門（相當(dāng)于重新考試）。下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)的是()A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系C、采用實(shí)名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實(shí)性D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案： C解析：360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)360度考評具有全方位、多角度的特點(diǎn)。(5)360度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性。【參考答案】：B【參考解析】：《勞動法》第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。[單選題] 無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。【參考答案】：C【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者?！备鶕?jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定，在勞動關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個人參與(合理化建議)等。②公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的。參考答案：D參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。1[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。②公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的。，企業(yè)費(fèi)用增加、管理人員膨脹的現(xiàn)象，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益，不利于管理水平的提高參考答案：B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象。E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。1下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()A、增加崗位的工作內(nèi)容B、充實(shí)崗位工作內(nèi)容C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)答案： A解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法?！緟⒖即鸢浮浚築【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。1[單選題] 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度?！緟⒖即鸢浮浚築【參考解析】：《勞動法》第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達(dá)其價值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配。2[單選題] 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)