【正文】 。加大對運行部各崗員工的培訓(xùn)力度和技術(shù)練兵。進(jìn)一步做好崗位調(diào)整與培訓(xùn)相結(jié)合。（一）、加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強化安全監(jiān)督與考核。全年發(fā)電運行隊共下發(fā)現(xiàn)場檢查通報85份，處罰三違人員308人次，其中嚴(yán)重三違7人次，合計罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進(jìn)了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。三是基層管理人員尤其是班長、值長對“兩票”的重視程度不夠，個別班組存在無票作業(yè)現(xiàn)象。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個，進(jìn)行事故案例考試8次，根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項，組織各值開展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運行、線路開關(guān)跳閘造成全廠失電、1機(jī)組機(jī)械超速保護(hù)失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進(jìn)行其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過8個多月的努力，運行人員安全生產(chǎn)意識及事故處理能力的到了顯著提高，2012年下半年消滅了機(jī)組非計停，全年兩臺機(jī)組非計停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機(jī)組運行周期和非計停次數(shù)達(dá)到了國內(nèi)同類型機(jī)組較好水平。（，），%。重視現(xiàn)場管理，認(rèn)真落實主設(shè)備定期試驗、輪換制和重大操作管理人員到位制度。定期召開月度運行分析及專業(yè)技術(shù)分析會，及時總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題與不足，不斷提高安全運行水平。2012年運行部狠抓運行人員巡檢及交接班質(zhì)量，做到值班巡檢不放過任何設(shè)備隱患，實現(xiàn)運行班組“無縫”交接，全年共發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備異常及缺陷4274項，其中主設(shè)備重大缺陷165項，因缺陷發(fā)現(xiàn)及時避免停機(jī)事故15起，做到了有缺陷能及時發(fā)現(xiàn)、及時消除，如2爐水冷壁泄漏、2機(jī)高加疏水至除氧器管道泄漏、2爐b引風(fēng)機(jī)出口擋板連桿彎曲、2主變低壓側(cè)b相套管升高座滲油、1機(jī)1高調(diào)門閥桿晃動等；對暫時不具備條件消除的設(shè)備缺陷編寫事故預(yù)案95份，組織異常分析48次，編制保障措施400余項，有力地保證了機(jī)組的安全運行。經(jīng)過7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務(wù)工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護(hù)工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護(hù)工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。二、強化執(zhí)行在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，從公司發(fā)展角度對項目人員進(jìn)行公司發(fā)展及宣傳，同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性，經(jīng)過近一個月的磨合及試運行，各項目人員對公司推行的制度有了新的認(rèn)識，同時公司制度逐漸被項目人員接受和執(zhí)行，為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。運營管理部在開展對項目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時，極力推進(jìn)公司的“三級夜間查崗制度”，堅持每月對各項目進(jìn)行一次夜間查崗。五、投訴處理 2013年，運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發(fā)，本著維護(hù)公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。六、營銷配合 2013年，物業(yè)公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對龍首苑和2080兩個服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調(diào)整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。對員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。2013年已經(jīng)過去，運營管理部在全面總結(jié)的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向2014年目標(biāo)奮進(jìn)。過去的一年中生產(chǎn)運行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。特種纖維廠試車時間：生產(chǎn)管理公司是興建企業(yè)，在過去的一年里，有機(jī)廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運行。建立了日調(diào)度會、周調(diào)度會、月調(diào)度會生產(chǎn)運行模式，對調(diào)度會的各項具體內(nèi)容進(jìn)行落實?？绽滠囬g運行 2011年全年空冷車間運行沒有發(fā)生一起安全事故。運行中存在問題：①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達(dá)不到本崗位操作要求，不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時處理解決； ②循環(huán)水進(jìn)水、出水壓差過小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機(jī)氣缸夾套、冷卻器嚴(yán)重結(jié)垢使整個設(shè)備超溫運行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運行、設(shè)備檢修頻凡。加強生產(chǎn)運行部對公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運行。第三篇：運行部2010工作總結(jié)運行部2010工作總結(jié)2010年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運行部根據(jù)《****生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱》計劃，圍繞建章立制、人員培訓(xùn)等開展生產(chǎn)準(zhǔn)備各項工作，圓滿完成了生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。為保證機(jī)組順利投產(chǎn)和安全運行提供了保障。二、人員培訓(xùn)工作按照生產(chǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)計劃，集控人員于2010年1月5日至2月4日在*****電專進(jìn)行了為期一個月的仿真機(jī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉了人員的操作技能，培訓(xùn)人員全部取得了仿真機(jī)培訓(xùn)合格證。通過實習(xí)培訓(xùn)，熟悉了設(shè)備的啟停操作和正常維護(hù)的基本知識，了解了機(jī)組異常及事故處理，達(dá)到了實習(xí)培訓(xùn)的目標(biāo)和要求?！斑\規(guī)”編制完成后，按章節(jié)進(jìn)行運行規(guī)程及系統(tǒng)圖的學(xué)習(xí)。新分配大學(xué)生于8月3日至9月30日在*****電廠進(jìn)行了為期兩個月的現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)。邀請調(diào)試研究所的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)講課，對參與調(diào)試的人員進(jìn)行調(diào)試技術(shù)交底及安全交底，確保調(diào)試工作安全、有序進(jìn)行。抽調(diào)除灰專業(yè)骨干進(jìn)行了電除塵內(nèi)部安裝監(jiān)督工作，鍋爐專業(yè)骨干參與鍋爐空預(yù)器安裝監(jiān)督工作。11月份根據(jù)公司安排在全體員工中開展“大干四季度，三做三比”勞動競賽活動的通知要求，結(jié)合本部門實際情況，特制定本部門活動實施方案：1）開展三個一活動：要求（1）員工每天用一個小時時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識；（2）員工每天用一個小時時間認(rèn)真到現(xiàn)場認(rèn)知學(xué)習(xí)；（3）員工每天下班前用一個小時學(xué)習(xí)回顧溫習(xí)一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。完善仿真機(jī)操作程序，使仿真機(jī)操作程序和我公司運行操作步序一致。繼續(xù)加強現(xiàn)場認(rèn)知培訓(xùn)。及時掌握職工思想動態(tài)，做好部門穩(wěn)定工作。8月25日，龜都府水電站正式被黃河上游水電開發(fā)有限責(zé)任公司收購，標(biāo)志著本水電站的運營管理煥然一新，逐步走向正規(guī)。2011年累計辦理各種工作票121份，操作項2260項（76張），發(fā)現(xiàn)大小缺陷110 個（其中發(fā)現(xiàn) 110個，處理100個）。根據(jù)季節(jié)、負(fù)荷和設(shè)備狀況調(diào)整運行方式，及時總結(jié)運行經(jīng)驗。規(guī)定運行各值每個倒班進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并不定期組織進(jìn)行檢查，組織運行各值學(xué)習(xí)安全文件，并要求進(jìn)行安全活動記錄，對存在的問題進(jìn)行安全分析并記錄，并組織進(jìn)行安全考試。三、主要存在的問題2012年青衣江實際來水量預(yù)計來水量低，是一個平水偏枯年份，對全站完成各項生產(chǎn)指標(biāo)帶來了困難。夏季名山河漂浮雜物多造成攔污柵壓差過大被迫停機(jī)清污，費時費力影響發(fā)電量的完成。過去的一年中生產(chǎn)運行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。特種纖維廠試車時間：生產(chǎn)管理公司是興建企業(yè)，在過去的一年里，有機(jī)廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運行。建立了日調(diào)度會、周調(diào)度會、月調(diào)度會生產(chǎn)運行模式，對調(diào)度會的各項具體內(nèi)容進(jìn)行落實?？绽滠囬g運行2011年全年空冷車間運行沒有發(fā)生一起安全事故。運行中存在問題：①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達(dá)不到本崗位操作要求，不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時處理解決；②循環(huán)水進(jìn)水、出水壓差過小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機(jī)氣缸夾套、冷卻器嚴(yán)重結(jié)垢使整個設(shè)備超溫運行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運行、設(shè)備檢修頻凡。加強生產(chǎn)運行部對公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運行。