美容師職責(zé)-預(yù)覽頁
【正文】 并給予解決。進(jìn)行資料整理，按區(qū)域劃分到各人，制定納客計(jì)劃書。1分（3）按美容院的工作流程為客人服務(wù)。1分（7）積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。（或識(shí)別卡）（2）愉快的接受每一項(xiàng)工作，接待應(yīng)熱情大方，主動(dòng)有禮。（5）護(hù)理程序完畢后，應(yīng)仔細(xì)詢問顧客的感覺，并約好客人下次護(hù)理時(shí)間。送走顧客后，必須詳細(xì)記錄操作過程和配用產(chǎn)品，以便日后查閱跟蹤。張輝美容院三 美容師職業(yè)道德修養(yǎng)規(guī)范（1）要熱愛美容，不要權(quán)宜之計(jì)；要樂于助人，不要袖手旁觀；要勤奮刻苦，不要懶惰奢侈；（2）要興趣專一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要譏笑挖苦；要講究政治，不要埋頭業(yè)務(wù)；（3）要講求科學(xué)，不要盲目蠻干；要公平合理，不要看人論價(jià)；要遵守公德，不要放蕩不羈；（4）要知識(shí)淵博，不要學(xué)識(shí)匱乏；要重義輕利，不要見利忘義；要自尊自愛，不要自慚形穢；（5）要技能高超，不要才智平平；要誠(chéng)懇扎實(shí)，不要奸詐虛偽；要傳播知識(shí)，不要散播流言；（6）要注重效果，不要拜金主義；要極端負(fù)責(zé)，不要敷衍了事；要自知之明，不要自命不凡；（7）要熱情待客，不要冷漠無情；要精益求精，不要粗制濫造；要化解矛盾，不要撥弄是非；（8）要解放思想，不要閉關(guān)自守；要美化儀表，不要丑態(tài)百出；要虛心好學(xué)，不要驕傲自滿；（9）要更新觀念，不要因循守舊；要文明禮貌，不要野蠻無禮；要衛(wèi)生健康，不要骯臟多??；（10）要心品高尚，不要靈魂庸俗；要遵紀(jì)守法，不要違法亂紀(jì)；要勇攀高峰，不要停止不前。談吐高雅，聲音柔和。言行不一，言辭夸張。濃妝艷抹，奇妝異服。整理、清點(diǎn)零售商品，并及時(shí)填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單，補(bǔ)充短缺貨品。配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)銷售任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷 活動(dòng)等?！?查閱并處理昨日晚班交辦的緊急事項(xiàng)。● 整理儀容、儀表，化淡妝，保持良好精神面貌?！?為顧客提供完善的美容過程記錄，建立健全的“顧客美容服務(wù)檔案”，并及時(shí)將顧客資料認(rèn) 真填入《天吻嬌顏顧客檔案手冊(cè)》?！?用餐注意事項(xiàng)——所有工作人員應(yīng)輪流用餐，以保證店內(nèi)正常服務(wù)，若顧客多，應(yīng)先為 顧客服務(wù)再用餐，不可在顧客面前用餐，用餐后請(qǐng)補(bǔ)妝。● 詳細(xì)記錄明天需要交辦的工作和緊急事項(xiàng)。技術(shù)操作規(guī)范： 美容技術(shù)水平是加盟店經(jīng)營(yíng)取勝的根本保證，因此，美容師上崗必須經(jīng)過專業(yè)美容技術(shù)和醫(yī) 學(xué)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。大型專業(yè)美容院(12 張床位以上)應(yīng)有高級(jí)美容師兩名以上，中小型美容院應(yīng)有中級(jí)美容師 三名以上。生產(chǎn)美容護(hù)膚產(chǎn)品和設(shè)備的廠家，具有國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)的生產(chǎn)許可證及產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證 書、衛(wèi)生許可證。美容室的物品要清潔，擺放要講究美觀整齊，用過物品放回原處擺放好。皮膚護(hù)理產(chǎn)品存放整潔。無關(guān)人員不允許隨便進(jìn)入美容室，確因工作需要，需經(jīng)過美容主管批準(zhǔn)方可進(jìn)入。努力鉆研美容專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì)，待人親切、誠(chéng)懇、實(shí)在，注意個(gè)人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營(yíng)造愉快和諧的氣氛。服從店長(zhǎng)工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示。以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給
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