電腦銷售寒假實踐報告-預覽頁
【正文】 習學的那種壓力不一樣。經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了已自的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己?？偨Y這次社會實踐：在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。因此我決定在暑假找一份兼職，最終在賽博數(shù)碼廣場和興電腦公司找到了一份電腦銷售的兼職。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。經(jīng)過幾次動手，終于掌握這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。失敗讓我們進步，實踐讓我們成長，做事要注重細節(jié)，就像我們這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。2009年2月19日，為將來創(chuàng)業(yè)做準備，我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，編寫了一份有關電腦銷售及相關問題的調(diào)查問卷，并于當天下午在浙江臺州黃巖易購超市前分發(fā)了三十余份問卷，回收并作了統(tǒng)計處理。二、目前，%的家庭擁有電腦，%，%％的家庭打算買電腦。大部分家庭購買品牌電腦的理由是質(zhì)量有保障，且比較方便。關注價格的人群中以學生為主，關注適用性的人群中以一般家庭為主，而更關注性能的人群中以各企業(yè)員工及少數(shù)游戲發(fā)燒友為主。加上有很大一部分人在購買電腦時選擇組裝電腦，因此，以電腦配件的銷售獲取利益也是可行的。可是，廠商開出的天價，以及那些有名無實的售后服務使得很多人覺得盜版軟件更好。另外，在本次社會實踐中，我還發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。在此次實踐中，我親身實踐，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。永和聯(lián)想電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務以外，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的，也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。我們分成2個小組，其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人，負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人，最后店中的長期業(yè)務員負責領導和幫助我們。作為一個業(yè)務員，成功基礎是耐心。我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是：sell goods, sell yourself ，我能真正體會到這一點。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務知識和銷售時候的交際技巧。我們負責電腦銷售的所有臨時業(yè)務員共有5人，其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學生，還有一位專賣店的長期銷售人員。在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當認真負責，真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務員，你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀；第二：死纏爛打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人；相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗
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