用戶座談會講話-預覽頁
【正文】 設施的安全運行。繼往開來，大展宏圖。最后，我謹以長供公司和我個人的名義，對各位的賞光再次表示由衷的感謝。為提高服務質量，各站增加了一至兩名服務顧問，我們還開展了預約修車服務，采取主動打電話詢問和用戶打電話事先通知的方式，從而進一步促進了服務質量和用戶滿意率的提高。二是調整了工作時間，由原來上午812時，下午15時改為817時。多次利用會議等形式，從社會的發(fā)展和市場要求等方面進行教育，提高大家的認識。作為一個企業(yè)，如果沒有用戶的支持，企業(yè)就無法生存。謝謝大家!第三篇：在重點煤炭用戶座談會上的講話撫礦集團副總經濟師兼煤炭銷售公司總經理 張洪權 尊敬的各位領導、各位嘉賓、煤炭用戶朋友們：首先，讓我代表撫礦集團向諸位的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！向始終給予我們關懷和幫助的各級領導和有關部門表示崇高的敬意！撫礦集團今年的重點煤炭用戶座談會，是在前十年的基礎上，是在一個非常的時期召開的。一是全公司經營總收入已由集團公司成立之初的24億元增加到47億元，創(chuàng)出歷史最好水平，在全國100個煤炭企業(yè)中排在第33位。四是員工年人均收入增長了整整三倍，接近三萬元。當老虎臺礦“”事故后，鞍鋼將承兌匯票的定額轉嫁給了其它煤礦，而給付我們的煤款一律是現(xiàn)匯；當我們的煤炭產量被一再削減，我們無力保證商品煤有效供給的時候，鞍鋼、本鋼、首鋼、大化、上焦、撫順幾家電廠、大水、撫水、沈陽惠天、遼南等企業(yè)用戶將苦衷留給了自己，卻對我們給予了充分的理解；當我們的原煤煤質發(fā)生變化，優(yōu)質煤產率下降或質量出現(xiàn)波動的時候，還是我們的重點用戶不但沒給我們出難題，而且主動幫助我們度難關。在一年多來的煤炭供應過程中，因為我們的問題給你們造成的不便和不利，我們也深感愧疚，對此我要向諸位表示歉意，同時也懇請用戶朋友們借此座談會的機會或以后不吝賜教，給予批評，我們一定會在今后工作中努力改進。總的看，明年的形勢更有利于需求方。今年我還要用這句話作為我們的座右銘。我們有理由相信，各位嘉賓、各重點煤炭用戶和兄弟單位在今后的建設和發(fā)展中，在今后的煤炭供需交往中，在激烈的市場競爭中，一定會與撫礦集團合作得更好；在選擇貨源和煤種方面，在用煤數(shù)量、付款及結算方式、質量檢驗方面，一定會更加公允，一定會給予我們更多的惠顧。在此，我再一次向諸位表示崇高的敬意和衷心的感謝！我相信，通過這次會議，通過我們的共同努力，撫礦集團與重點煤炭用戶和兄弟單位合作的前景會更加廣闊，彼此真誠相處的思想境界會進一步升華。二、機構設置為了保證本次活動的有序進行和取得實效，成立用戶座談會領導組，具體機構設置如下：組長：副組長：成員：領導組下設辦公室，負責本次籌備工作的相關具體事務。四、時間及地點安排時間：地點：參加人員：五、活動內容及流程介紹中心基本情況，內容包括供熱面積、范圍、收費標準以及面積測量、分戶控制等相關情況；解答用戶問題。各部門在會議期間要認真聽取用戶代表提出的各類問題，設身處地的站在用戶的立場思考問題，耐心詳細的進行解答，要充分體現(xiàn)我中心職工良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。在此，請首先允許我代表浙江三獅集團湖州達強建材有限公司及全體員工，對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。達強非常愿意在即將到來的新一年里，與在座的各位來賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關系，以雙邊和多邊無間的合作來獲得雙贏或者說是共贏?！尽?
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