寧波市北侖區(qū)國家稅務(wù)局文件-預(yù)覽頁
【正文】 限、辦理程序和所需資料，或明確告知不予辦理的理由、依據(jù)等。第三章 首問責(zé)任人工作規(guī)范第九條 首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)切實履行首問責(zé)任，依法依規(guī)辦理首問事項。第二章 首問責(zé)任人工作職責(zé)第六條 首問責(zé)任人工作職責(zé)即首問責(zé)任，是指首問責(zé)任人對受理的首問事宜，負有及時處理或指引處理的責(zé)任。第二條 首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人為納稅人辦理或有效指引納稅人完成辦理涉稅事項的責(zé)任制度。二OO五年七月十二日主題詞：職務(wù) 任免 通知抄送：寧波市國家稅務(wù)局、北侖區(qū)委組織部、人事局、各街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、各有關(guān)主管單位：北侖區(qū)國家稅務(wù)局辦公室 2005年7月18日印發(fā) 校對：人監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)第二篇：寧波市國家稅務(wù)局首問責(zé)任制實施辦法寧波市國家稅務(wù)局首問責(zé)任制實施辦法發(fā)布時間：20140609 來源：寧波市國家稅務(wù)局第一章 總 則第一條 為切實轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)，更好地為納稅人服務(wù)，根據(jù)《全國稅務(wù)系統(tǒng)首問責(zé)任制度》（試行），特制訂本辦法。第五條 首問責(zé)任制適用于全市各級國稅機關(guān)及其工作人員（包括臨時聘用人員）。納稅人對于稅收違法行為的檢舉和干部違法違紀(jì)行為的舉報以及信訪事項，依據(jù)有關(guān)專門規(guī)定辦理。第十條 首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的涉稅事項，按以下規(guī)定辦理：（一）凡資料齊全且符合法定條件者，能當(dāng)場辦理或答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場辦理或答復(fù)；不能當(dāng)場辦理或答復(fù)的，應(yīng)對納稅人的涉稅事項和聯(lián)系方式進行登記，依法依規(guī)承諾限時辦結(jié)或限時答復(fù)，負責(zé)跟蹤辦理情況，并于辦結(jié)后及時向納稅人反饋。（二）不屬于首問責(zé)任人其所在部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項，但屬于國稅機關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的涉稅事項，首問責(zé)任人也應(yīng)根據(jù)納稅人需要辦理的具體事項，主動告知承辦部門及其辦公地點、聯(lián)系電話或者直接將納稅人引導(dǎo)到承辦部門辦理，承辦部門應(yīng)指定承辦人，該承辦人承接首問責(zé)任。第十二條 對不屬于國稅機關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問責(zé)任人必須耐心向納稅人解釋，并告知或盡可能幫助納稅人了解具體承辦單位。第十六條 各單位各部門要切實加強對首問責(zé)任制度落實情況的監(jiān)督和檢查，要將首問事項的辦理情況納入績效考核。第十八條 各單位要加強對稅務(wù)工作人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高稅務(wù)工作人員履行首問責(zé)任的能力和服務(wù)納稅人的意識。第五章 附 則第二十條 全市國稅系統(tǒng)各級納稅服務(wù)管理部門負責(zé)首問責(zé)任制的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核。一、考核指標(biāo)（一）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站：100分；（二）文化科（文化館、圖書館、博物館、影劇院）、體育科（體育運動管理中心、體藝中心）、文市科（廣電科、執(zhí)法大隊、文化行業(yè)協(xié)會、新華書店）、辦公室：200分。（二）通過區(qū)文體局上報被市文廣新局、市體育局、區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)委宣傳部采用的信息：、體育局有關(guān)文字載體采用的信息，每條計10分，信息經(jīng)轉(zhuǎn)報被上一級部門錄用的加倍計分。經(jīng)過區(qū)文體局轉(zhuǎn)報市級以上部門的信息，被上級領(lǐng)導(dǎo)批示的按照相應(yīng)刊物的計分標(biāo)準(zhǔn)加倍計分。2（二）年終評選若干名信息工作先進個人，并進行適當(dāng)獎勵。請求事項……(寫明請求法院發(fā)出公告，督促利害關(guān)系人申報權(quán)利等內(nèi)容)。
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