【正文】 員，下到一般科辦員要做到底數(shù)清，政策明，措施靈。去年12月下旬，正是完成全年稅收任務(wù)的關(guān)鍵時期，在入庫期間，他往返于地稅分局、縣財政局、縣人行、縣政府之間協(xié)調(diào)資金和匯報工作，當(dāng)最后一筆稅款劃入國庫實現(xiàn)全年稅收任務(wù)4313萬元后，他才感到肩上的擔(dān)子“輕”了下來。抓管理，建章建制，用制度規(guī)范人。近年來，縣局先后有20多人次參加了在XX、XX、XX等地由省局舉辦的各項稅收專業(yè)培訓(xùn)，同時縣局還組織業(yè)務(wù)股室舉辦了《稅收征管法》、《行政許可法》、計算機(jī)操作等培訓(xùn)10余次，有20名干部職工參加了由XX大學(xué)舉辦的遠(yuǎn)程學(xué)歷教育，這些學(xué)歷教育培訓(xùn)工作的開展，極大地提高了地稅干部的科技素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。近年來，我局在全省地稅系統(tǒng)開展的“捐贈幸福工程、幫助貧困母親”活動中，全局上下弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，59名干部職工共捐款1290元。2005年2月，被中共XX縣委、縣人民政府評為2004落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)工作者。州局下達(dá)給我局的稅收計劃是1800萬元。今年5月30日，縣局第二分局5名干部職工在稅源分散、征管難度大的情況下，齊心協(xié)力，克服困難，對內(nèi)加強(qiáng)規(guī)范管理，對外嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，,成為全縣地稅系統(tǒng)第一個超額完成半年收入任務(wù)的分局。一是先后修正、制定了《上下班簽到制度》、《請銷假制度》、《經(jīng)費管理審批制度》、《地稅干部廉政建設(shè)制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等一系列制度；二是進(jìn)一步明確了各崗位的責(zé)任制和各股室的工作職責(zé)；三是將上述制度與職責(zé)印發(fā)給各股室執(zhí)行的同時，又進(jìn)行了公示；四是在實際工作中嚴(yán)格遵守各項制度規(guī)定。抓活動，以“學(xué)先進(jìn)、見行動、為納稅人服務(wù)”主題教育為載體，在納稅服務(wù)中堅持做到四個第一，即把納稅人的合理合法需求作為改進(jìn)和創(chuàng)新納稅服務(wù)的第一信號，把提高服務(wù)質(zhì)量和效率作為優(yōu)化納稅服務(wù)的第一目標(biāo)，把納稅人的滿意度作為衡量納稅服務(wù)水平的第一標(biāo)準(zhǔn)，把營造一流的稅收環(huán)境作為優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境的第一要務(wù)。三、作表率，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力作為一把手，在擁有一定權(quán)力的同時，他想的更多的是責(zé)任，為此，在工作中他努力做到“三正”。身正就是凡是要求干部職工做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。作為一局之長，他善于學(xué)習(xí)、勤于思考，努力用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)自身的政治理論素養(yǎng)，以利于更好地指導(dǎo)地稅實際工作。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下形成了講文明、講服務(wù)、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講工作、講貢獻(xiàn)的良好氛圍，在廣大納稅人中和社會上產(chǎn)生了積極的影響，為優(yōu)化我縣的稅收環(huán)境，做出了突出貢獻(xiàn)。2001年10月通過競聘擔(dān)任**地稅五分局副局長，2004年2月?lián)?*地稅五分局黨支部書記、分局副局長主持五分局全面工作，現(xiàn)擔(dān)任五分局支部書記、分局局長。為此，趙局長首先在分局支部班子中間統(tǒng)一思想，明確共同的事業(yè)目標(biāo)，實現(xiàn)了班子內(nèi)部一條心、相互補(bǔ)臺不拆臺。趙局長通過細(xì)致的觀察、深入的交流，對每一位干部的喜好、優(yōu)缺點及性格偏向都有了充分的了解，并自制了干部人格特征小檔案，將各自的人格特征與工作崗位進(jìn)行認(rèn)真分析，逐一匹配，找出最佳切合點，讓干部“做其所愛、愛其所做”。每天奔走于鄉(xiāng)村之間挖掘稅源，同時，他還向全體干部鄭重承諾：今年壺天鎮(zhèn)的收入任務(wù)完成要比去年同期凈增20。課程設(shè)置包括地方稅種知識講座、稅收案例剖析、計算機(jī)及相關(guān)法律講述、征管法解等等，要求每個干部針對一項內(nèi)容寫一篇教案，在每個月分局解款的晚上在分局輪流上課，并于季末評定一篇優(yōu)秀教案和一位優(yōu)秀“講師”，充分調(diào)動干部的積極性和主動性。學(xué)習(xí)使干部的業(yè)余時間充實了，跑跑溜溜的少了，吃酒打牌的少了，干部的社交圈也被凈化了，工作生活方式也隨之得到改變。專管員們笑稱：手握“圣經(jīng)”，工作暢通。送稅上門的，應(yīng)有的稅收優(yōu)惠政策給足給活；對那些多次上門做工作不交的，堅持在稅款到位的基礎(chǔ)上處以滯納金和罰款；對那些屢教不改，敢于以身試法的，堅決移送司法機(jī)關(guān)，繩之以法；通過幾年的艱苦治理，轄區(qū)的個體戶稅收征管秩序終于逐步邁上良性循環(huán)的軌道。有一次，趙局長帶人到某建材水泥廠檢查，該廠屬私人承包，經(jīng)查實應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅7萬余元。拆開禮盒一看，里面有一個兩千元的紅包，夾帶著一封信，信是建材廠的老板寫的，主要就是想免稅。當(dāng)然，在回家的路上，趙局長沒有忘記送給妻子一大束的玫瑰，感謝她多年來對自己工作的支持和理解。第五篇：地稅先進(jìn)事跡楊大翠，女，土家族，大學(xué)本科學(xué)歷，1965年3月出生，1985年參加工作，1999年至今，在發(fā)票管理崗位上工作。她，就是建始縣地稅局辦稅服務(wù)廳發(fā)票管理崗位上的楊大翠。她只堅持用熱忱，用原則，塑造一個鐵骨柔情的我。所以，發(fā)票管理就像是一把算盤，需要三下五除二精打細(xì)算，不折不扣計算清楚，不讓一點零星稅源流失。楊大翠走上這個崗位后，哪能懈??？她一心一意按照政策辦事，遵照制度執(zhí)行。稍有不慎，就有“濕鞋”，并掉進(jìn)河里的危險。見四周沒人，就趴下身子輕輕地對楊大翠嘀咕到，看是否幫忙降低點稅率，如果能夠幫這個忙。老實說，當(dāng)時楊大翠心里確實猶豫了一下，畢竟這是第一次讓她感到她的崗位居然這么重要。還有一次，楊大翠晚飯后在街上散步，遇到了一位納稅人，當(dāng)時在縣城是餐飲行業(yè)的龍頭老大，生意做的很紅火，發(fā)票需求量也相應(yīng)很大。天上不會掉餡餅。楊大翠用她柔弱的身軀和她那剛直不阿的正義和正直，撐起了一方發(fā)票管理的晴朗天空。面對繁重的工作量，她常用“既來之，則安之”來安慰自己。她知道，有可能是自己經(jīng)常加班加點，沒有好好休息，導(dǎo)致如此病痛。其實，她知道，崗位離不開她，她也離不開崗位。她沒有下班，而是一邊耐心地回答納稅人咨詢的問題，一邊不停地審票、填表、在微機(jī)模塊里繳銷，發(fā)新票、做臺帳。楊大翠自然就要擔(dān)負(fù)起做飯、洗衣、拖地等家里的所有家務(wù)事。累點苦點，不就是為了追求生活的最美嗎？就是靠這樣的敬業(yè)精神，她成了同事眼中的榜樣，也得到了納稅人的一致?lián)泶?。說到委屈，她也有。老吳咨詢了幾個問題，楊大翠用習(xí)慣性的聲調(diào)給他作了解答。說：“我們都是幾個熟人，解釋就解釋，你吼啥吼啊？” 這一問，讓楊大翠丈二和尚摸不著頭腦。后來在同事的勸說下，才平復(fù)了老吳的心情。一次委屈換來一次服務(wù)的革新，值！每每說起這件事情，楊大翠洋溢著自豪的笑容。大冷天的，我每次來辦理業(yè)務(wù)都發(fā)現(xiàn)你泡的茶沒時間喝，到最后都變涼了，你很辛苦，我只希望你喝口熱茶，你一定要收下。她說，這是她11年發(fā)票管理工作中收的納稅人唯一一件