【正文】 是否規(guī)定。1安排收集和分析員工對膳食服務(wù)的意見，做好記錄，制定改進措施。定期到現(xiàn)場檢查工作人員的安全防護是否符合規(guī)定。健全安全保衛(wèi)組織，進一步明確分工、職責(zé)，完善相關(guān)制度。進一步制定安全保衛(wèi)的應(yīng)急預(yù)案進一步強化，做到每位工作人員熟知應(yīng)急預(yù)案。目前在重點環(huán)境、重點部位都已經(jīng)安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。醫(yī)院目前的視頻監(jiān)控范圍均為公共場所，不存在隱私問題。（八）醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標準，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。根據(jù)消防安全管理有管理部門的要求進一步完善消防安全管理的具體措施和管理人員崗位職責(zé)。防火器材（滅火器、消防栓）與防火區(qū)域隔離符合規(guī)范要求。獲得政府部門“消防安全”驗收達標證明文件（醫(yī)院是消防安全重點單位）。組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動。制定并落實“除四害”的計劃和措施，定期進行“四害”評估，將“四害”密度控制在規(guī)定標準范圍內(nèi)。對所有外包業(yè)務(wù)制定明確的、詳細的外包業(yè)務(wù)合同，規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)以及服務(wù)的內(nèi)容和標準。制定外包業(yè)務(wù)管理的質(zhì)量安全評估報告、內(nèi)部審計報告。（三）、物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴格控制與降低能源消耗和浪費，有具體可行的措施與控制指標。污水管理和處置符合規(guī)定。（九）、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。健全后勤保障管理組織機構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。（中心注重服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，有意識的樹立后勤服務(wù)的品牌意識，進一步鞏固了中心服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平。（以上2個案例均可以做為“以病人為中心”服務(wù)理念的事實）（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運行需要，嚴格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標。制定節(jié)能降耗、控制成本的計劃、措施與指標（目標：萬元醫(yī)療收入能耗指標比上有所降低）。（三）、物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴格控制與降低能源消耗和浪費，有具體可行的措施與控制指標。（四）、為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。安排專人監(jiān)控各項食品衛(wèi)生安全執(zhí)行情況，并做好記錄。定期現(xiàn)場抽查食品原料采購與倉儲是否符合規(guī)范。1安排收集和分析員工定期收集和分析員工對膳食服務(wù)的意見，做好記錄，制定改進措施。進一步完善醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)（制定有《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)療廢棄物處理流程》、《污水處理管理制度》、《污水處理設(shè)備操作規(guī)程》、《醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作職責(zé)》、《污水處理工作職責(zé)》））。對污水處理的設(shè)施設(shè)備進行定期檢測，保證其符合相關(guān)規(guī)定，完善運行日志和監(jiān)測的原始記錄。健全安全保衛(wèi)組織，進一步明確分工、職責(zé)，完善相關(guān)制度。財務(wù)、藥庫、藥房、檔案室安裝有紅外線CK報警裝置；新生兒室安裝有門禁系統(tǒng)。與安防維保單位簽訂維保合同，進一步完善維保記錄?！蹦壳霸谥攸c環(huán)境、重點部位都已安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。要求維保公司做到在出現(xiàn)故障時，能在1小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，并保證故障現(xiàn)場解決時間降低到2小時。目前已進行24小時圖像記錄，由于基建時統(tǒng)一配備的硬盤均只能存儲7天左右錄像，保衛(wèi)處正按計劃逐步增加硬盤，以達到圖像和錄音保留時間不少于30天；系統(tǒng)已具有時間、日期的顯示、記錄和調(diào)整功能，盡量將時間誤差控制在30秒以內(nèi)。（八）、醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標準，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。根據(jù)消防安全管理有管理部門的要求進一步完善消防安全管理的具體措施和管理員崗位職責(zé)。防火器材（滅火器、消防栓）與防火區(qū)域隔離符合規(guī)范要求。每年對新來院職工都有相關(guān)的崗前培訓(xùn)。遵守國家法律、法規(guī)要求，保證相關(guān)崗位操作人員具有上崗證、操作證。根據(jù)愛國衛(wèi)生運動委員會和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計劃和措施，并定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進行評估。建立主管職能部門并指定專人負責(zé)外包業(yè)務(wù)管理，制訂外包業(yè)務(wù)管理的相關(guān)制度和辦法。定期與外包業(yè)務(wù)承包者進行溝通和協(xié)商（必要時修訂外包合同）制定外包業(yè)務(wù)管理的質(zhì)量安全評估報告、內(nèi)部審計報告。（四）、為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。（六）、安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)范。（十）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運動和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化達到醫(yī)院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。（制定有《總務(wù)科工作職責(zé)和工作制度》）。通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練職工的主動服務(wù)的意識，讓這種意識存在于每位職工的思想認識中，成為一種習(xí)慣。進一步完善水、電、氣的操作規(guī)范（制定有后勤服務(wù)各班組的工作制度、工作規(guī)范、工作流程）。組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動。完善倉庫管理和物資物品領(lǐng)用制度，做到領(lǐng)用有記錄。建立健全各項食品安全管理制度，崗位責(zé)任上墻，加強監(jiān)督管理。完善食品加工工程現(xiàn)場衛(wèi)生管理的相關(guān)制度和規(guī)章。按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求進一不完善食品留樣制度。（五）、健全醫(yī)療廢物管理制度。組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動。（每月均有咸陽市排水監(jiān)測站出具的檢測報告，檢查看污水處理系統(tǒng)是否有環(huán)境保護管理部門發(fā)的“合格”證明文件）。（制定有《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)則》）組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動。已有視頻監(jiān)控設(shè)備清單。（七）、重點環(huán)境、重點部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標準。建議：醫(yī)院在條件允許時，能夠擴大監(jiān)控范圍。醫(yī)院目前的視頻監(jiān)控范圍均為公共場所，應(yīng)不存在隱私問題。定期隨機抽查視頻監(jiān)控資源使用記錄與醫(yī)院規(guī)定的要求保持一致。做好定期巡查工作，并做好相關(guān)記錄。防火器材（滅火器、消防栓）與防火區(qū)域隔離符合規(guī)范要求。每年對新來院職工都有相關(guān)的崗前培訓(xùn)。遵守國家法律、法規(guī)要求，保證相關(guān)崗位操作人員具有上崗證、操作證。根據(jù)愛國衛(wèi)生運動委員會和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計劃和措施，并定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進行評估。建立主管職能部門并指定專人負責(zé)外包業(yè)務(wù)管理，制訂外包業(yè)務(wù)管理的相關(guān)制度和辦法。定期與外包業(yè)務(wù)承包者進行溝通和協(xié)商（必要時修訂外包合同）制定外包業(yè)務(wù)管理的質(zhì)量安全評估報告、內(nèi)部審計報告。活動的主持辭、領(lǐng)導(dǎo)致辭等文字材料的初稿由逸夫小學(xué)撰寫，逸夫小學(xué)和圖書館共同修改定稿逸夫小學(xué)負責(zé)活動現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓座位的安排、席位卡的制作、擺放工作。活動資料匯編、校本教材編寫由逸夫小學(xué)負責(zé)。