【正文】 長，定期召開醫(yī)療安全例會，突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時(shí)間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)控制，分析問題，提出整改，落實(shí)責(zé)任；上半年開展全院性醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識；護(hù)理組嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，通過完善特殊患者及關(guān)鍵流程的識別制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，規(guī)避因查對不到位而引起的隱患；完善護(hù)理組安全總細(xì)則，按月進(jìn)行安全盤查，對存在的風(fēng)險(xiǎn)盡早采取積極防范措施。力爭使醫(yī)療爭議消滅于萌芽之中，爭議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道，妥善處置，避免矛盾激化；三是堅(jiān)持定期督查，除了開展醫(yī)療文書質(zhì)量、三基三嚴(yán)考核等專項(xiàng)檢查外，還建立行風(fēng)、院感考核，將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底，努力實(shí)現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。加強(qiáng)管理，消除重點(diǎn)部位隱患。三、落實(shí)綜合管理突出平安醫(yī)院創(chuàng)建重點(diǎn)工作的同時(shí)，醫(yī)院以點(diǎn)帶面，在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、推行院務(wù)公開、干部職工日常管理等方面制定一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程、考量服務(wù)水準(zhǔn)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系：為給患者提供舒適便捷診療環(huán)境，醫(yī)院克服困難，開設(shè)分層候診，就患者意見集中的問題，醫(yī)院注重破解難題，不斷探索改進(jìn)流程：上半年，醫(yī)院采用調(diào)整分配、適量增員、科學(xué)布局、改革流程等一系列措施。構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建平安醫(yī)院工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。立足經(jīng)常，重在落實(shí)。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。嚴(yán)格落實(shí)三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。四、保障措施建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。二、制度完善、措施落實(shí)完善各種制度、建立綜合治理長效機(jī)制，層層抓落實(shí)，誰主管誰負(fù)責(zé)，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)院各個(gè)科室與院長簽訂醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確規(guī)定各自的安全職責(zé)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對一次性醫(yī)療用品的購進(jìn)，使用及用后處理加強(qiáng)了管理，將醫(yī)療廢物統(tǒng)一交由醫(yī)療廢物公司收集處理，加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理安全。院容院貌干凈整潔。第四篇：衛(wèi)生院2011年“平安醫(yī)院”上半年工作總結(jié)XXX衛(wèi)生院2011年“平安醫(yī)院”上半年工作總結(jié)一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)按照各部委的要求，我院迅速出臺《開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實(shí)施方案》，從嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制入手，切實(shí)做到“三落實(shí)”：一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)聯(lián)動。得益于較強(qiáng)的防范意識和有效的措施，這半年來，醫(yī)院無一起醫(yī)療事故。（二）切實(shí)履行綜治維穩(wěn)職責(zé)完善機(jī)制，落實(shí)治安防范措施。堅(jiān)持對重要部位和重點(diǎn)科室定期排查，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的隱患及時(shí)進(jìn)行解決處理。注重法制宣教，提高法律意識。全面推進(jìn)“院務(wù)公開”，切實(shí)維護(hù)患者利益。在醫(yī)療改革不斷深化的新形勢下，我院將堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，把工作著重點(diǎn)放在整改突出問題，化解不安定因素上，把落腳點(diǎn)放在減少糾紛，增強(qiáng)患者安全感上，認(rèn)真履行平安醫(yī)院職責(zé)，把創(chuàng)建工作和其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，為構(gòu)建和諧社會，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。三、工作要求統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識建設(shè) “平安醫(yī)院”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)要確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，藥品及各種檢查項(xiàng)目公示，讓病人可以隨時(shí)查詢藥品價(jià)格、新農(nóng)合政策和住院費(fèi)用等詳細(xì)情況。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。成立東平中心衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督小組, 加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫管理規(guī)定》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理。制定醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。5．加強(qiáng)醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)深化治理商業(yè)賄賂，有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)建平安醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作。將創(chuàng)建活動列入考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎勵(lì)，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機(jī)制不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建