【正文】 思想，學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力。嚴(yán)于律己，拼搏奉獻(xiàn)?，F(xiàn)就6月主要工作述職如下：一、強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。6月份對(duì)我社進(jìn)行了庫款與主要空白憑證檢查，通過檢查情況看，我社基本能按照會(huì)出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫款核對(duì)相符，無重大責(zé)任事故，但也存在不少問題，對(duì)存在問題進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范。開展了殘損人民幣的兌換工作。宋家溝信用社營(yíng)業(yè)經(jīng)理：李小龍第二篇：德育處副主任兼教師個(gè)人工作總結(jié)篇一：主任個(gè)人德育工作總結(jié) 德育處主任個(gè)人德育工作總結(jié) xxx 歲月不居，時(shí)光荏苒。學(xué)生進(jìn)校時(shí)文明禮儀意識(shí)增強(qiáng)了，幫助和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學(xué)生行為規(guī)范的意識(shí)，文明的行為習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)生活打好了基礎(chǔ)。使得班主任老師能夠結(jié)合本班級(jí)實(shí)際情況開展工作，工作的獨(dú)立性大大增強(qiáng)，工作也各有特色。一至十六周的班團(tuán)會(huì)題目由學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定，每次班會(huì)突出一個(gè)主題。兩操、升旗管理是團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)。下學(xué)期將繼續(xù)狠抓室內(nèi)外衛(wèi)生，以建設(shè)綠色校園為主旨。根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)，把思想道德建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，在學(xué)習(xí)中提升教師的道德標(biāo)準(zhǔn)，深入貫徹《綱要》精神，模范履行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，不斷提高教師的全面道德修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和關(guān)注當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及我國(guó)各項(xiàng)改革的進(jìn)展情況。另外，我能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，作為班組長(zhǎng)，努力協(xié)調(diào)好班級(jí)的各項(xiàng)工作?？傊?jīng)過一個(gè)學(xué)期的教育和培養(yǎng)，學(xué)生在品德和行為習(xí)慣的形成方面已取得較大進(jìn)步。我們要求各校利用主題班會(huì)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》。通過多種形式載體，進(jìn)一步貫徹落實(shí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》 要求學(xué)生嚴(yán)格恪守“愛國(guó)守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、無私奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。九月份全校友會(huì)開展了以《我親愛的老師》為主題的演講會(huì)。加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高自身素質(zhì)，樹立“只有教師先行，學(xué)生才能行的意識(shí)”并結(jié)合在各項(xiàng)教學(xué)中，探索實(shí)施新課改，使學(xué)生證從被動(dòng)接受知識(shí)到主動(dòng)參與體驗(yàn)學(xué)習(xí)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。（2）強(qiáng)化實(shí)踐。實(shí)踐證明，在思想政治教學(xué)中加強(qiáng)德育的滲透是非常重要的。如何加強(qiáng)呢?首先，政治教師應(yīng)當(dāng)具有符合新形式下的教育觀念和理念，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)科德育滲透是德育滲透最有效的方法，只有教育工作者充分認(rèn)識(shí)到德育滲透的重要意義，我們通過學(xué)校和教研組的多次學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，自覺地有計(jì)劃有目標(biāo)地在教學(xué)中加強(qiáng)了德育滲透，最終達(dá)到了德育教育的目的。在經(jīng)濟(jì)常識(shí)中就有很多德育教育資源，如在《樹立正確的消費(fèi)觀》這一節(jié)中講到健康、合理、文明的生活消費(fèi)，既關(guān)系到個(gè)人的生活質(zhì)量和健康發(fā)展，又關(guān)系到社會(huì)和集體的利益，對(duì)于這一教育資源，我們把它與現(xiàn)實(shí)生活中的綠色消費(fèi)聯(lián)系起來，使學(xué)生明白自己的消費(fèi)行為不僅僅是個(gè)人的私事，個(gè)人的消費(fèi)行為會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生影響，因此，為了人與自然的和諧，為了人類有一個(gè)更美好的生活環(huán)境，應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀，承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的環(huán)保、經(jīng)濟(jì)等責(zé)任，學(xué)生通過這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)了一種社會(huì)責(zé)任感。將“點(diǎn)”、“時(shí)”、“度”把握和處理好了，使學(xué)生不感到是在接受思想教育，卻又受到了深刻的思想教育，真正達(dá)到了“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的滲透效果。篇三：政教處主任個(gè)人德育工作總結(jié) 政教處主任個(gè)人德育工作總結(jié)歲月不居，時(shí)光荏苒。學(xué)生進(jìn)校時(shí)文明禮儀意識(shí)增強(qiáng)了，幫助和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學(xué)生行為規(guī)范的意識(shí)，文明的行為習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)生活打好了基礎(chǔ)。為規(guī)范學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)生日常行為規(guī)范起到一定的作用。使得班主任老師能夠結(jié)合本班級(jí)實(shí)際情況開展工作，工作的獨(dú)立性大大增強(qiáng)，工作也各有特色。學(xué)期初我們制定了主題班會(huì)實(shí)施方案，并印發(fā)各年組。其中通過召開班會(huì)“以熱愛祖國(guó)為榮”，使同學(xué)們熱愛祖國(guó)的情感得到激發(fā)，紛紛寫出班會(huì)感受，抒發(fā)自己對(duì)祖國(guó)、對(duì)家鄉(xiāng)的強(qiáng)烈熱愛之情，政教處選出文筆優(yōu)美的優(yōu)秀文章發(fā)表在我校的校報(bào)上，作為我校學(xué)生永久的文字記錄。團(tuán)隊(duì)工作是政教處重點(diǎn)抓的工作，團(tuán)員數(shù)量大，狠抓團(tuán)員的帶頭作用，對(duì)促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成至關(guān)重要。第二，眼操音樂響起后，所有學(xué)生必須立刻放下書筆，停止其它一切活動(dòng)，坐正、挺胸專心做好護(hù)眼保健操。因此我校形成了由主管校長(zhǎng)掛帥，政教處、體育組、班主任層層落實(shí)的管理模式。主管校長(zhǎng)李校長(zhǎng)和政教處鞏主任共同出謀劃策，齊抓共管，再加上班主任的密切配合，形成聯(lián)動(dòng)使我們?cè)谟淇於椭C的氛圍下，扎扎實(shí)實(shí)地工作著，使這學(xué)期的大課間開展得有聲有色，進(jìn)步很大。（4）、值周生進(jìn)行管理：值周生每天記載各班大課間的出缺席人數(shù)，未穿校服人數(shù)等出操情況，之后納入班級(jí)及班主任考核當(dāng)中。我們的學(xué)生不隨地吐痰，看見地面和墻壁上有污垢自覺清理。我們從學(xué)生的養(yǎng)成教育入手，以“文明禮儀”教育為切入點(diǎn)，提出“天天環(huán)保，日日文明”的要求。經(jīng)過一系列措施的實(shí)行，學(xué)生在各方面的表現(xiàn)都有很大程度的轉(zhuǎn)變，工作成效顯著，充分體現(xiàn)了和諧校園、綠色校園的理念。安全無小事。本學(xué)期，我們通過法制副校長(zhǎng)的報(bào)告、圖版的展示、主題班團(tuán)會(huì)、黑板報(bào)、櫥窗展示、疏散逃生演練、節(jié)假日安全教育（致家長(zhǎng)的一封信）等形式，進(jìn)一步教育學(xué)生、影響學(xué)生，讓學(xué)生掌握安全自救的方法。通過“警民共建”、“法律咨詢”、“心靈之約”等形式，教育、感化他們，從目前反饋的情況看，效果良好，得到了家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可。政教處對(duì)值周生全面培訓(xùn)，制定值周生值周制度，組織值周生認(rèn)真學(xué)習(xí)，制定值周檢查細(xì)則，加強(qiáng)巡查反饋。三、不斷改進(jìn)德育方法，增強(qiáng)德育的吸引力和感染力，真正提升德育實(shí)效 在教育方式的創(chuàng)新上，我們強(qiáng)調(diào)“灌輸式”與“滲透式”結(jié)合，“顯性”教育與“隱性”教育結(jié)合，重視“滲透式”教育，摒棄單調(diào)、枯燥、無味的重復(fù)教育，反對(duì)教育方式的教條化、命令化、形式化，研究學(xué)生的身心特點(diǎn)，準(zhǔn)確了解的把握學(xué)生思想道德新技點(diǎn)和情感需要，讓德育貼近學(xué)生思想道德實(shí)際，貼近學(xué)生的生活現(xiàn)實(shí)，以達(dá)到“潤(rùn)物無聲”的效果。開展共建和諧家園讀書教育活動(dòng)，舉辦慶祝建國(guó)六十一周年征文、“七個(gè)一”征文、“熱愛偉大祖國(guó) 建設(shè)美好家園”征文等，同時(shí)召開各種主題的主題班團(tuán)會(huì)，還進(jìn)行了以安全、養(yǎng)成教育等為主題的手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng)。實(shí)行按月考核、按月兌現(xiàn)，依據(jù)各客戶經(jīng)理得分情況計(jì)算其效益工資。完成累計(jì)計(jì)劃考核40分，以2011年末存款余額為基數(shù)，按照累計(jì)完成計(jì)劃比例得分，獎(jiǎng)分不超過本項(xiàng)分，低于基數(shù)的倒扣分直至扣完本項(xiàng)分。（2）貸款余額貢獻(xiàn)考核（40分）以客戶經(jīng)理年初正常貸款余額為基數(shù)，按照正常貸款的增加額與全行貸款增加額的比率計(jì)算得分，加分不超本項(xiàng)分低于基數(shù)的倒扣分直至扣完本項(xiàng)分。抵質(zhì)押貸款僅限存單質(zhì)押、有效房產(chǎn)和國(guó)有出讓土地使用權(quán)抵押以及總部認(rèn)可的動(dòng)產(chǎn)抵押、第三方監(jiān)管質(zhì)押等。（2）資產(chǎn)置換貸款考核（100分）以2011年末余額為基數(shù)，按照累計(jì)完成計(jì)劃比例得分，得分不封頂。支行領(lǐng)導(dǎo)通過協(xié)調(diào)或訴訟收回的不良貸款，視同客戶經(jīng)理完成任務(wù)，但不享受加分和獎(jiǎng)勵(lì)。（計(jì)算時(shí)按照自身累計(jì)收息與全行累計(jì)收息的平均數(shù)的比率）（3）應(yīng)收息清收考核當(dāng)月正常貸款應(yīng)收息未收回的（金額不超過100元）每筆罰責(zé)任人50元。每月遲到、早退超過兩次者每次扣2分；有事提前請(qǐng)假，無故曠工者每次扣5分，罰款100元，同時(shí)視情節(jié)輕重按相關(guān)規(guī)定處理；準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議，每缺席一次扣2分。遵守規(guī)章制度考核。嚴(yán)格執(zhí)行值班坐班制度，文明服務(wù)，凡未按規(guī)定執(zhí)行或被客戶有效投訴，每次扣10分。嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行貸前調(diào)查、貸后檢查及催收，凡達(dá)不到要求者，每筆扣5分。四、兌現(xiàn)方法次月初10日內(nèi)公布上月末客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)，按照考核內(nèi)容計(jì)算考核得分，乘以本人的工資系數(shù)，計(jì)算出該客戶經(jīng)理的最終得分。今天小編就整理了客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有幫助，歡迎閱讀!【篇一】客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)20x年我被調(diào)任新城路分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、和同志們的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步。認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。此外，根據(jù)行里安排我參加了個(gè)人金融理財(cái)師的培訓(xùn)。第二，結(jié)合上級(jí)行開展的旺季營(yíng)銷活動(dòng)，351電子銀行營(yíng)銷活動(dòng)，信用卡彈屏營(yíng)銷活動(dòng)中，和分理處的全體員工積極配合做好營(yíng)銷工作，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，分別取得了省行351電子營(yíng)銷優(yōu)勝獎(jiǎng)，和信用卡彈屏營(yíng)銷先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。二“客戶的需求就是我的工作”。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。【篇三】客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)20x年即將劃上句號(hào)，在這一年還沒有成為過去的時(shí)候，我們十分希望時(shí)間放慢腳步，讓我們有充足的時(shí)間好好地梳理一下那些過往。從人們需要借貨開始，銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I(yíng)造出兩個(gè)神，一個(gè)是父神叫信貸，一個(gè)是母神叫籌資。由于難以擺脫作為國(guó)家宏觀調(diào)控的金觸工具，金融信貸政策具有波動(dòng)性，銀行時(shí)緊時(shí)松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。幾乎使每一筆貸款都會(huì)經(jīng)歷一次心境的考驗(yàn)這些都說明成功來之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭(zhēng)，溫和掩飾著角力平靜暗藏著風(fēng)云，平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。20x年即將到來，面對(duì)新形勢(shì)下的新方向，我們必須做好充分的準(zhǔn)備。并提出明年經(jīng)濟(jì)六大任務(wù)：一、切實(shí)保障國(guó)家糧食安全。五、著力做好保障和改善民生工作。應(yīng)該承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征，同時(shí)也顯示出了很強(qiáng)的創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)性，但因?yàn)樗⒉桓淖冑Y金在不同市場(chǎng)主體之間轉(zhuǎn)移的這個(gè)核心，也沒有改變金融本身，其實(shí)可歸類到直接融資。更為重要的是，它將帶來全新的金融理念。面對(duì)新形勢(shì)新變化，我們應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變順勢(shì)而為，力爭(zhēng)明年能更上一層樓!【篇四】客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)時(shí)光過得真快，轉(zhuǎn)眼間20x年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自我的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也不低于他人。此刻要應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。這樣我與同事們的關(guān)系十分融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。因此我務(wù)必把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自我的手機(jī)號(hào)給每個(gè)客戶都留了一份，他們誰有問題能夠隨時(shí)同我聯(lián)系，對(duì)于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的狀況，我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對(duì)此都十分感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙必須會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。二、腳踏實(shí)地、勤奮工作作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，拓展發(fā)展能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘客戶經(jīng)理60名、大堂經(jīng)理40名。（四）堅(jiān)持面向系統(tǒng)內(nèi)外的原則。對(duì)大堂經(jīng)理主要看自身形象、個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)理念、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平等方面?，F(xiàn)任金融機(jī)構(gòu)大堂經(jīng)理，個(gè)人業(yè)績(jī)好，形象佳、素質(zhì)高，具有較強(qiáng)的管理能力和豐富的柜員管理經(jīng)驗(yàn)。主要考察考生的綜合分析能力、應(yīng)變能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、心理挫折承受能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與精神、舉止儀表與教養(yǎng)、見識(shí)與駕馭潛質(zhì)等。報(bào)考人員登錄山西省農(nóng)村信用社網(wǎng)站()，按要求填寫基本信息，上傳近期正面免冠紅底照片（jpg格式，156*114像素，大小20KB以下），后正式提交。資格復(fù)審地點(diǎn)為太原市水西關(guān)南街南二巷11號(hào)山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社太原辦事處。七、面試面試定于2011年9月16日至18日，面試工作由省聯(lián)社太原辦事處統(tǒng)一組織進(jìn)行，依據(jù)招聘人數(shù)與面試人數(shù)1：2的比例確定筆試對(duì)象。除藍(lán)黑色鋼筆、碳素筆等考試必要工具外，其他物品均不得帶入考場(chǎng)，否則，以舞弊論處。自愿棄權(quán)和體檢不合格者，按筆試成績(jī)高低依序進(jìn)行遞補(bǔ)。十二、聘用確定擬聘人員名單，并報(bào)經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn)同意后，正式安排上崗。同時(shí)，建立個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，按業(yè)績(jī)領(lǐng)取績(jī)效工資，上不封頂。敬請(qǐng)報(bào)考人員，按本簡(jiǎn)章提示的時(shí)間，隨時(shí)關(guān)注報(bào)名網(wǎng)站的公告或信息，否則，責(zé)任自負(fù)。