【正文】 思想，學習本職業(yè)務，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力。嚴于律己，拼搏奉獻?，F(xiàn)就6月主要工作述職如下：一、強化管理，狠抓落實開展達標規(guī)范活動。6月份對我社進行了庫款與主要空白憑證檢查，通過檢查情況看，我社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業(yè)務，庫款核對相符，無重大責任事故，但也存在不少問題，對存在問題進行了進一步的規(guī)范。開展了殘損人民幣的兌換工作。宋家溝信用社營業(yè)經(jīng)理：李小龍第二篇：德育處副主任兼教師個人工作總結篇一：主任個人德育工作總結 德育處主任個人德育工作總結 xxx 歲月不居，時光荏苒。學生進校時文明禮儀意識增強了，幫助和引導學生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學生行為規(guī)范的意識，文明的行為習慣，為今后的學習生活打好了基礎。使得班主任老師能夠結合本班級實際情況開展工作，工作的獨立性大大增強，工作也各有特色。一至十六周的班團會題目由學校統(tǒng)一規(guī)定，每次班會突出一個主題。兩操、升旗管理是團隊精神的最好體現(xiàn)。下學期將繼續(xù)狠抓室內(nèi)外衛(wèi)生，以建設綠色校園為主旨。根據(jù)學生的身心特點，把思想道德建設落實到實處，在學習中提升教師的道德標準，深入貫徹《綱要》精神，模范履行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，不斷提高教師的全面道德修養(yǎng)。通過學習，及時了解和關注當前國內(nèi)外形勢及我國各項改革的進展情況。另外，我能遵守學校的各項規(guī)章制度，積極參加政治學習，團結同事，作為班組長，努力協(xié)調(diào)好班級的各項工作?？傊?，經(jīng)過一個學期的教育和培養(yǎng)，學生在品德和行為習慣的形成方面已取得較大進步。我們要求各校利用主題班會，組織學生學習《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》。通過多種形式載體，進一步貫徹落實了《公民道德建設實施綱要》 要求學生嚴格恪守“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、無私奉獻”的基本道德規(guī)范。九月份全校友會開展了以《我親愛的老師》為主題的演講會。加強基本功訓練，提高自身素質(zhì)，樹立“只有教師先行，學生才能行的意識”并結合在各項教學中，探索實施新課改，使學生證從被動接受知識到主動參與體驗學習，極大地調(diào)動了學生的學習積極性。（2）強化實踐。實踐證明，在思想政治教學中加強德育的滲透是非常重要的。如何加強呢?首先，政治教師應當具有符合新形式下的教育觀念和理念，緊跟時代發(fā)展的步伐，真正做到與時俱進。學科德育滲透是德育滲透最有效的方法，只有教育工作者充分認識到德育滲透的重要意義，我們通過學校和教研組的多次學習，統(tǒng)一了認識，自覺地有計劃有目標地在教學中加強了德育滲透，最終達到了德育教育的目的。在經(jīng)濟常識中就有很多德育教育資源，如在《樹立正確的消費觀》這一節(jié)中講到健康、合理、文明的生活消費，既關系到個人的生活質(zhì)量和健康發(fā)展，又關系到社會和集體的利益，對于這一教育資源，我們把它與現(xiàn)實生活中的綠色消費聯(lián)系起來，使學生明白自己的消費行為不僅僅是個人的私事，個人的消費行為會對整個社會環(huán)境產(chǎn)生影響，因此，為了人與自然的和諧，為了人類有一個更美好的生活環(huán)境，應該樹立正確的消費觀，承擔起對社會的環(huán)保、經(jīng)濟等責任，學生通過這個知識點的學習培養(yǎng)了一種社會責任感。將“點”、“時”、“度”把握和處理好了，使學生不感到是在接受思想教育，卻又受到了深刻的思想教育，真正達到了“隨風潛入夜，潤物細無聲”的滲透效果。篇三：政教處主任個人德育工作總結 政教處主任個人德育工作總結歲月不居，時光荏苒。學生進校時文明禮儀意識增強了，幫助和引導學生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學生行為規(guī)范的意識，文明的行為習慣，為今后的學習生活打好了基礎。為規(guī)范學生行為規(guī)范和學生日常行為規(guī)范起到一定的作用。使得班主任老師能夠結合本班級實際情況開展工作，工作的獨立性大大增強，工作也各有特色。學期初我們制定了主題班會實施方案，并印發(fā)各年組。其中通過召開班會“以熱愛祖國為榮”，使同學們熱愛祖國的情感得到激發(fā)，紛紛寫出班會感受，抒發(fā)自己對祖國、對家鄉(xiāng)的強烈熱愛之情，政教處選出文筆優(yōu)美的優(yōu)秀文章發(fā)表在我校的校報上，作為我校學生永久的文字記錄。團隊工作是政教處重點抓的工作，團員數(shù)量大，狠抓團員的帶頭作用，對促進良好風氣的形成至關重要。第二，眼操音樂響起后，所有學生必須立刻放下書筆，停止其它一切活動，坐正、挺胸專心做好護眼保健操。因此我校形成了由主管校長掛帥，政教處、體育組、班主任層層落實的管理模式。主管校長李校長和政教處鞏主任共同出謀劃策，齊抓共管，再加上班主任的密切配合，形成聯(lián)動使我們在愉快而和諧的氛圍下，扎扎實實地工作著，使這學期的大課間開展得有聲有色，進步很大。（4）、值周生進行管理：值周生每天記載各班大課間的出缺席人數(shù)，未穿校服人數(shù)等出操情況，之后納入班級及班主任考核當中。我們的學生不隨地吐痰，看見地面和墻壁上有污垢自覺清理。我們從學生的養(yǎng)成教育入手，以“文明禮儀”教育為切入點，提出“天天環(huán)保，日日文明”的要求。經(jīng)過一系列措施的實行，學生在各方面的表現(xiàn)都有很大程度的轉變，工作成效顯著，充分體現(xiàn)了和諧校園、綠色校園的理念。安全無小事。本學期，我們通過法制副校長的報告、圖版的展示、主題班團會、黑板報、櫥窗展示、疏散逃生演練、節(jié)假日安全教育（致家長的一封信）等形式，進一步教育學生、影響學生，讓學生掌握安全自救的方法。通過“警民共建”、“法律咨詢”、“心靈之約”等形式，教育、感化他們，從目前反饋的情況看，效果良好，得到了家長和社會的認可。政教處對值周生全面培訓，制定值周生值周制度，組織值周生認真學習，制定值周檢查細則，加強巡查反饋。三、不斷改進德育方法，增強德育的吸引力和感染力，真正提升德育實效 在教育方式的創(chuàng)新上，我們強調(diào)“灌輸式”與“滲透式”結合，“顯性”教育與“隱性”教育結合，重視“滲透式”教育，摒棄單調(diào)、枯燥、無味的重復教育，反對教育方式的教條化、命令化、形式化，研究學生的身心特點，準確了解的把握學生思想道德新技點和情感需要，讓德育貼近學生思想道德實際，貼近學生的生活現(xiàn)實，以達到“潤物無聲”的效果。開展共建和諧家園讀書教育活動，舉辦慶祝建國六十一周年征文、“七個一”征文、“熱愛偉大祖國 建設美好家園”征文等，同時召開各種主題的主題班團會，還進行了以安全、養(yǎng)成教育等為主題的手抄報評比活動。實行按月考核、按月兌現(xiàn)，依據(jù)各客戶經(jīng)理得分情況計算其效益工資。完成累計計劃考核40分，以2011年末存款余額為基數(shù)，按照累計完成計劃比例得分，獎分不超過本項分，低于基數(shù)的倒扣分直至扣完本項分。（2）貸款余額貢獻考核（40分）以客戶經(jīng)理年初正常貸款余額為基數(shù)，按照正常貸款的增加額與全行貸款增加額的比率計算得分，加分不超本項分低于基數(shù)的倒扣分直至扣完本項分。抵質(zhì)押貸款僅限存單質(zhì)押、有效房產(chǎn)和國有出讓土地使用權抵押以及總部認可的動產(chǎn)抵押、第三方監(jiān)管質(zhì)押等。（2）資產(chǎn)置換貸款考核（100分）以2011年末余額為基數(shù)，按照累計完成計劃比例得分，得分不封頂。支行領導通過協(xié)調(diào)或訴訟收回的不良貸款，視同客戶經(jīng)理完成任務，但不享受加分和獎勵。（計算時按照自身累計收息與全行累計收息的平均數(shù)的比率）（3）應收息清收考核當月正常貸款應收息未收回的（金額不超過100元）每筆罰責任人50元。每月遲到、早退超過兩次者每次扣2分；有事提前請假，無故曠工者每次扣5分，罰款100元，同時視情節(jié)輕重按相關規(guī)定處理；準時參加各種會議，每缺席一次扣2分。遵守規(guī)章制度考核。嚴格執(zhí)行值班坐班制度，文明服務，凡未按規(guī)定執(zhí)行或被客戶有效投訴，每次扣10分。嚴格按照規(guī)定進行貸前調(diào)查、貸后檢查及催收，凡達不到要求者，每筆扣5分。四、兌現(xiàn)方法次月初10日內(nèi)公布上月末客戶經(jīng)理業(yè)績，按照考核內(nèi)容計算考核得分，乘以本人的工資系數(shù)，計算出該客戶經(jīng)理的最終得分。今天小編就整理了客戶經(jīng)理個人總結，希望對大家的工作和學習有幫助，歡迎閱讀!【篇一】客戶經(jīng)理個人總結20x年我被調(diào)任新城路分理處擔任客戶經(jīng)理工作，在行領導的培養(yǎng)、和同志們的關心支持下，各項工作都取得了一定的進步。認真學習我行新出臺的各項政策，學習支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。此外，根據(jù)行里安排我參加了個人金融理財師的培訓。第二，結合上級行開展的旺季營銷活動，351電子銀行營銷活動，信用卡彈屏營銷活動中，和分理處的全體員工積極配合做好營銷工作，各項工作都取得了一定的成績，分別取得了省行351電子營銷優(yōu)勝獎，和信用卡彈屏營銷先進單位榮譽稱號。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。二“客戶的需求就是我的工作”。隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果?！酒靠蛻艚?jīng)理個人總結20x年即將劃上句號，在這一年還沒有成為過去的時候，我們十分希望時間放慢腳步，讓我們有充足的時間好好地梳理一下那些過往。從人們需要借貨開始，銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I造出兩個神，一個是父神叫信貸，一個是母神叫籌資。由于難以擺脫作為國家宏觀調(diào)控的金觸工具，金融信貸政策具有波動性，銀行時緊時松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。幾乎使每一筆貸款都會經(jīng)歷一次心境的考驗這些都說明成功來之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭，溫和掩飾著角力平靜暗藏著風云，平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。并認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金。作為一名準客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。20x年即將到來，面對新形勢下的新方向，我們必須做好充分的準備。并提出明年經(jīng)濟六大任務：一、切實保障國家糧食安全。五、著力做好保障和改善民生工作。應該承認，互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征，同時也顯示出了很強的創(chuàng)新性和競爭性，但因為它并不改變資金在不同市場主體之間轉移的這個核心，也沒有改變金融本身，其實可歸類到直接融資。更為重要的是，它將帶來全新的金融理念。面對新形勢新變化，我們應該隨機應變順勢而為，力爭明年能更上一層樓!【篇四】客戶經(jīng)理個人總結時光過得真快，轉眼間20x年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自我的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人。此刻要應對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。這樣我與同事們的關系十分融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。因此我務必把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自我的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題能夠隨時同我聯(lián)系，對于該補倉而未補的狀況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都十分感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙必須會告知他們一個合理的理由。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。二、腳踏實地、勤奮工作作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。為了進一步提高服務水平，拓展發(fā)展能力，增強經(jīng)營活力，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會公開招聘客戶經(jīng)理60名、大堂經(jīng)理40名。（四）堅持面向系統(tǒng)內(nèi)外的原則。對大堂經(jīng)理主要看自身形象、個人素質(zhì)、服務理念、業(yè)務知識、管理水平等方面?，F(xiàn)任金融機構大堂經(jīng)理，個人業(yè)績好，形象佳、素質(zhì)高，具有較強的管理能力和豐富的柜員管理經(jīng)驗。主要考察考生的綜合分析能力、應變能力、人際交往能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、心理挫折承受能力、團隊意識與精神、舉止儀表與教養(yǎng)、見識與駕馭潛質(zhì)等。報考人員登錄山西省農(nóng)村信用社網(wǎng)站()，按要求填寫基本信息，上傳近期正面免冠紅底照片（jpg格式，156*114像素，大小20KB以下），后正式提交。資格復審地點為太原市水西關南街南二巷11號山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社太原辦事處。七、面試面試定于2011年9月16日至18日，面試工作由省聯(lián)社太原辦事處統(tǒng)一組織進行，依據(jù)招聘人數(shù)與面試人數(shù)1：2的比例確定筆試對象。除藍黑色鋼筆、碳素筆等考試必要工具外，其他物品均不得帶入考場，否則，以舞弊論處。自愿棄權和體檢不合格者，按筆試成績高低依序進行遞補。十二、聘用確定擬聘人員名單，并報經(jīng)省聯(lián)社批準同意后，正式安排上崗。同時，建立個人業(yè)績檔案，按業(yè)績領取績效工資，上不封頂。敬請報考人員，按本簡章提示的時間，隨時關注報名網(wǎng)站的公告或信息，否則，責任自負。