【正文】 題。 記者了解到，為避免于部“走讀”、脫離群眾，玉龍縣有一條鐵的紀律；鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部 離開駐地，必須報縣委請假，如果縣委領導下鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)領導不在而且沒請假，可以對其就地免職。村支書趙世軍說，兩委班子成員從來不休雙休，堅持每月上班 25 天，村民們“有事找黨員、發(fā)展找支部”。 5 年多來，靠固定資產(chǎn)投資拉動全盤經(jīng)濟。 回訪中，基層干部們反映，由于基層的財力較弱，一些鄉(xiāng)村僅能維持運轉，社會公共服務能力弱化。 2020 年 10 月 30 日以來，重慶市出租車業(yè)內(nèi)就風傳 11 月 3 日開始罷運，而且有人還在散發(fā)罷運傳單。也有的出租車司機擔心汽車被砸，不敢上路，盡管出租車罷運給市民帶來不便，但不少人依然對罷運行為表示理解，并認為罷運要取得的效果不是漲價，而是讓管理部門和出租車公司降低規(guī)費。重慶出租車基本上都使用天然氣，加氣難這個令出租車司機最頭疼的問題已經(jīng)持續(xù)了好幾年。一位出租車司機說：“現(xiàn)在收入越來越低，我每天開出租車收入只有 40 元到 50 元。事發(fā)當天 8000 輛出租車罷運， 2 小時后重慶市召開緊急會議，公安、交通等部門聯(lián)合行動，下午有近 800 輛車恢復運營，但不久這些車又停運 了，部分車輛遭到攔截或打砸。隨后， 50元“份兒錢”被減免，負責交通的有關人員收到處分，政府承諾不將解決其他問題。 目前，交通部門正著手對出租車行業(yè)存在的深層次問題進行調(diào)研，將逐步采取政策措施，解決歷史遺留問題。 甕安事件是近年來我國群體性事件的“標本性事件”。 近幾年，甕安經(jīng)濟發(fā)展速度較快。 4 億多元，增長近 4 倍；城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額從 4。憑借豐富的煤、磷資源，該縣這幾年財稅收入一直保持了迅速增長。有一些干部不敢面對群眾，不能深入、耐心細致的做群眾工作，對群眾的冷暖不夠，在工作中不敢碰硬，怕得罪人，甚至存在執(zhí)法不嚴、情大于法、以情代法的現(xiàn)象。一味的看重秩序的維護，隨意動用警察，采取強制手段平息人民內(nèi)部矛盾和糾紛，雖然表面上平安了，但怨氣卻不斷積累，矛盾不斷加深，從而為引發(fā)更大的沖突埋下隱患 在處理甕安事件現(xiàn)場通報會上，貴州省委書記石宗源一針見血的指出，這次事件表面的、直接的導火線是女中學生的死因爭議，但背后深層次的原因是當 地在礦產(chǎn)資源開發(fā)、移民安置、建筑拆遷等工作中，侵犯群眾利益的事情屢有發(fā)生，干群關系緊張、治安環(huán)境不好，一些地方、一些部門在思想意識、干部作風和工作方法上還存在很多問題，群眾對我們的工作不滿意。 毛澤東處理復雜問題的方法是以社會調(diào)查為基礎，以矛盾的分析為核心，以群眾路線山東公考 萬華最好 1 山東公務員考試輔導網(wǎng) 萬華咨詢電話： 053181670288 81670289 5 為實質(zhì)的完整體系。 黨的第三代領導集體對實事求是的路線，提出要 堅定不移，并在實踐中不斷豐富了處理復雜問題的方法。 實踐是永無止境的，認識真理不是一次就能完成的。這種方法，始終能從復雜的 國際國內(nèi)各種矛盾中，抓住中心，把握住問題關鍵，突出問題的重點，著眼問題的全局，不為現(xiàn)象所迷惑，不為局部所左右，妥善處理各種國內(nèi)外復雜事物。 胡錦濤同志在紀念黨的十一屆三中全會召開 30 周年大會上的講話中指出：“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務；沒 有穩(wěn)定，什么事情也辦不成，已經(jīng)取得的成果也會失去。要妥善解決這些矛盾和問題、戰(zhàn)勝這些困難和風險，就必須善于從千頭萬緒、紛繁復雜的事物和事物的普遍聯(lián)系中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，同時又必須善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、把握平衡，在事物的普遍發(fā)展中形成有利于突破主要矛盾和矛盾主要方面的合力，不斷提高駕馭復雜局面、解決復雜問題能力，不斷推動經(jīng)濟社會向前的發(fā)展。 去年以來，一些地方發(fā)生重大事件，給人民群眾生命財產(chǎn)造成嚴重損失。但是，每一名公務員能不能在實踐中把這一“真經(jīng)”念好、做好、落實好，卻并不是一件輕而易舉的事情。 要求：概括準確，分析透徹，條理清晰，字數(shù)不超過 350 字。 （滿分 15 分） 從“給定資料”看出，在社會轉型期對出現(xiàn)的問題如果處理方法不當，就容易出現(xiàn)“漣漪效應”，即小的局部性的事件演化成為大的群體性事件，簡單問題引發(fā)復雜的矛盾沖突。 要求：觀點鮮明，內(nèi)容充實，結構完整，語言流暢，字數(shù)掌握在 900 字左右。（滿分 15 分） 二者之間主要矛盾的差異是：?重慶出租車罷運?的主要矛盾 根本上反映了要素市場改革不到位，同時，相關部門離服務型政府的改革要求還有相當?shù)木?離。 2． 請聯(lián)系“給定資料”提供的云南麗江“玉湖水利群體事件”案例，反思為什么經(jīng)濟發(fā)展了，一些地方非理性群體事件仍會不斷發(fā)生？“玉湖水利群體事件”妥善處置給我們處理復雜問題哪些啟示？ 要求：緊扣給定資料，觀點明確，言簡意明，字數(shù)不超過 300 字。遵循?一切從群眾立場出發(fā)，決不能與群眾對立?的精神處理事件，領導帶隊深入群眾，制度建設過硬，領導干部作風的扎實過硬，傾聽群眾訴求，解決群眾難題，感動教育了多數(shù)群眾。 要求：概述準確，詳略得當，層次分明，字數(shù)不多于 300 字。與時俱進，尋求新的方法，在實踐中不斷豐富了處理復雜問題的方法。（滿分 20 分） 1．研究和把握公共管理中復雜問題的主要特征，加強對特定事件和某些人為因素的注意，了解實情，從源頭上把握事情處理的時機。堅決打擊黑惡勢力和個別不法分子。 5．加強和改進思想政治工 作，健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，及時妥善處理人民內(nèi)部矛盾；教育群眾長遠利益與眼前利益相結合，解決群眾最現(xiàn)實、最關心、最緊迫的問題。（滿分 35分） 真情 、 真心 、 真話 —— 化解社會矛盾的三劑良藥 目前，我們正處于改革發(fā)展的關鍵時期，面對 各種社會矛盾，我們需要愿意和善于做群眾工作，從而化解各種矛盾。而這份?親切感?，催化劑便是?真情?。?人非草木?，只有?心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。捫心自問，什么人是我們最信任的 ?真心待己之人也。再次，還應經(jīng)常反思，做好群眾工作的過程中，面對群眾贊許時，有無?居功自傲、盲目自滿?。只有這樣，我們才能讓群眾工作的效果更加?真?實 起來。