【正文】 和業(yè)務(wù)辦理的申請(qǐng)、審核、審批流程信息的管理；福利企業(yè)殘疾人員基本信息采集和業(yè)務(wù)辦理；福利企業(yè)季度報(bào)表申報(bào)管理。辦公室包括：文件處理、短信平臺(tái)、來(lái)信來(lái)訪等基本信息采集和業(yè)務(wù)辦理。社區(qū)各類組織包括：社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)婦聯(lián)、社區(qū)工會(huì)、社區(qū)關(guān)工委、社區(qū)計(jì)生、社區(qū)老齡、社區(qū)民政、社區(qū)社保、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)共建、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)雙擁等基本信息采集、業(yè)務(wù)辦理、臺(tái)賬記錄。社區(qū)各類報(bào)表包括：社區(qū)各類報(bào)表的信息采集、業(yè)務(wù)辦理、臺(tái)賬記錄。第五篇：智慧社區(qū)解決方案智慧社區(qū)解決方案智慧社區(qū)解決方案赤峰供銷一創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 2014年7月16 日 目 錄第一章 智慧社區(qū)概述...1 政策背景.....1 智慧社區(qū)簡(jiǎn)介...1 和傳統(tǒng)社區(qū)的區(qū)別....2 指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)....2 智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則...3 智慧社區(qū)總體設(shè)計(jì)原則....4 第二章 智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容...6 智能化社區(qū)管理...6 家庭智能化管理....17 周界防范系統(tǒng)..17 閉路監(jiān)控系統(tǒng)..18 樓宇對(duì)講系統(tǒng)..19 家庭報(bào)警系統(tǒng)..20 電子巡更系統(tǒng)..21 門禁系統(tǒng)..22 樓宇自控系統(tǒng)..23 智能化社區(qū)服務(wù)..23 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)..24 緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)...24 社區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng)...25 物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)....25 網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施...26 主干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)..26 接入INTERNET的方式...32 綜合布線系統(tǒng)...34 寬帶網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)..35 綜合化信息服務(wù)..36 社區(qū)門戶網(wǎng)站..36 綜合信息查詢...37 地理信息查詢...39 第三章 智慧社區(qū)歷程與現(xiàn)狀...41 國(guó)內(nèi)智慧社區(qū)發(fā)展歷程..42 國(guó)外智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀..42 國(guó)內(nèi)智慧社區(qū)典型案例..44 上海文化花園智慧社區(qū)...45 大連星海人家智慧社區(qū)....45 第四章 附錄....48 物聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介..48 RFID簡(jiǎn)介..51 智慧社區(qū)常用設(shè)備..55 家庭生活智能化設(shè)備..55 社區(qū)管理智能化設(shè)備...56 通信自動(dòng)化設(shè)備....56 第一章 智慧社區(qū)概述 政策背景“十一五”期間，北京市推動(dòng)“數(shù)字北京”建設(shè)，以“信息惠民”、“信息強(qiáng)政”、“信息興業(yè)”三大計(jì)劃和“數(shù)字奧運(yùn)”專項(xiàng)工程的順利實(shí)施為標(biāo)志，“數(shù)字北京”建設(shè)目標(biāo)全面完成。通過各種形式的終端設(shè)備與呼叫中心、數(shù)據(jù)中心相互聯(lián)接，搭建立體的、即時(shí)的智慧化平臺(tái)，并開發(fā)真正“因地制宜，”的軟件，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的智慧化，為社區(qū)居民生活提供全方位、多元化服務(wù)的智慧化社區(qū)服務(wù)體系。 和傳統(tǒng)社區(qū)的區(qū)別目前很多社區(qū)已經(jīng)陸續(xù)的完成了部分智能化的建設(shè)，如安防系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)，也有少數(shù)高檔社區(qū)進(jìn)行了一些更高層次的智能化建設(shè)，并逐步向前發(fā)展。她實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)融合，包容了生活、娛樂、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融等一系列的系統(tǒng)工程在內(nèi)。(3)從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，以需求為依據(jù)，總體規(guī)劃、分步實(shí)施，確保系統(tǒng)高度 集成、總體優(yōu)化、安全可靠、穩(wěn)步推進(jìn)。 智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則建設(shè)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，要求我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)考慮如下特點(diǎn):(1)穩(wěn)定可靠只有運(yùn)行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)才是可靠的網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行取決于諸多因素，如網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的可靠，而選擇一個(gè)具有運(yùn)營(yíng)此類網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)合作廠商則更為重要。為此應(yīng)選用高帶寬的先進(jìn)技術(shù)。(4)QoS保證隨著網(wǎng)絡(luò)中多媒體的應(yīng)用越來(lái)越多，這類應(yīng)用對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求較高，本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)能保證QoS，以支持這類應(yīng)用。(7)IP組播由于智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中會(huì)包含許多多媒體應(yīng)用通信，會(huì)存在許多的廣播信息，占用大量的帶寬資源。(3)先進(jìn)性和成熟性系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟。(6)安全性和保密性在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。如果出現(xiàn)異常情況醫(yī)院可及時(shí)為業(yè)主提供健康保障服務(wù)。由于業(yè)主真正能經(jīng)常接觸到、感受到的智能化多為室內(nèi)部分，因?yàn)槭覂?nèi)部分的智能化能讓業(yè)務(wù)充分感受帶來(lái)的方便及好處，在很大程度提高房產(chǎn)的檔次，給銷售帶來(lái)賣點(diǎn)。獨(dú)立購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的家庭畢竟在少數(shù)。自動(dòng)呼叫電梯，電梯根據(jù)用戶信息自動(dòng)到達(dá)所在樓層。及時(shí)發(fā)送報(bào)信息到手機(jī),保障您的人身和財(cái)產(chǎn)安全。人體紅外探測(cè)器是一款通過感應(yīng)人體來(lái)判斷是否有侵入的探測(cè)器，有人進(jìn)入探測(cè)范圍時(shí)，他會(huì)把報(bào)警信號(hào)傳輸給主機(jī)，再由視頻主機(jī)發(fā)給用戶。煤氣泄漏報(bào)警。主要可應(yīng)用于廚房，洗手間等一些地方。有效避免火災(zāi)的發(fā)生。自動(dòng)報(bào)警，設(shè)臵“離開”模式，檢測(cè)到告警信號(hào)，傳送社區(qū)安防中心和通過預(yù)先設(shè)臵的電話通知用戶。燈光無(wú)論在家庭或是辦公場(chǎng)所之中都是舉足輕重的，燈光的控制不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)照明的實(shí)用功能，還可以裝飾環(huán)境和營(yíng)造氣氛。一鍵全關(guān):一創(chuàng)智能家居控制系統(tǒng)帶有“全關(guān)”功能，只要按下全關(guān)鍵，全部的燈光和電器都可以關(guān)閉。(2)電動(dòng)窗簾控制。(3)場(chǎng)景控制，根據(jù)需要，將燈光、窗簾、家用電器組合成會(huì)客、就餐、浪 起床、休息等不同的場(chǎng)景，控制設(shè)備進(jìn)入預(yù)設(shè)的狀態(tài)。如下圖所示: 圖:自動(dòng)抄表 可視對(duì)講通過終端屏幕看到訪客影像，與其通話，使用開鎖鍵在戶內(nèi)開門。手機(jī)上網(wǎng)，WAP訪問進(jìn)行操作、控制在辦公和外出，通過安全訪問，查看家中視頻，了解家中的情況和消息，進(jìn)行安全防范的布防、撤銷，在任何時(shí)候都有一個(gè)安心的心情。智能社區(qū)是城市智能化的基本單元，通過家庭智能化業(yè)務(wù)，將智能社區(qū)打造為中高檔社區(qū)和樓盤的標(biāo)簽，可以迅速擴(kuò)大規(guī)模和客戶群體。(3)損壞或非正常工作路燈自動(dòng)報(bào)警信息。使社區(qū)真正做到以下幾點(diǎn) :(1)周界須全面設(shè)防，無(wú)盲區(qū)和死角。(5)中心通過顯示屏或電子地圖識(shí)別報(bào)警區(qū)域。(9)與閉路監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、報(bào)警時(shí)圖像自動(dòng)在監(jiān)視器中彈。閉路監(jiān)控系統(tǒng)是在社區(qū)主要通道、重要公建及周界設(shè)臵前端攝像機(jī)，將圖像傳送到監(jiān)控中心。(3)報(bào)警信號(hào)與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制，錄像機(jī)與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制。(7)圖像自動(dòng)/手動(dòng)切換、云臺(tái)及鏡頭的遙控。解決方案如下:(1)可實(shí)現(xiàn)住戶、訪客語(yǔ)音(或語(yǔ)音圖象)傳輸。(5)高層住宅具有群呼功能，一旦災(zāi)情發(fā)生，可向所有住戶發(fā)出報(bào)警信號(hào)。解決方案如下:(1)報(bào)警中心可實(shí)現(xiàn)，監(jiān)視和記錄入網(wǎng)用戶向中心發(fā)送的各種事件，如報(bào) 警事件、開關(guān)機(jī)報(bào)告、故障報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等。(5)統(tǒng)計(jì)查詢用戶信息，建立用戶醫(yī)療檔案。(8)住戶報(bào)警設(shè)備，性能可靠。保安人員攜帶巡更記錄機(jī)按指定的路線和時(shí)間到達(dá)巡更點(diǎn)并進(jìn)行記錄，實(shí)時(shí)上報(bào)保安人員在巡更時(shí)所發(fā)生的特殊情況，將記錄信息傳送到管理中心。(3)在社區(qū)重要部位及巡更路線上安裝巡更站點(diǎn)。工作人員隨身攜帶一張具有一定權(quán)限的IC卡，在出入口處的讀卡器前識(shí)別一下，如果IC卡沒有錯(cuò)誤門將自動(dòng)打開，解決方案如下:(1)采用任何讀卡技術(shù)的讀卡器。(5)系統(tǒng)具有防破壞報(bào)警。同時(shí)，利用傳感器技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊控制技術(shù)，根據(jù)自然光亮度和使用要求，采用智能開關(guān)方式和定時(shí)自動(dòng)控制方式實(shí)現(xiàn)公共照明及環(huán)境燈光的自動(dòng)控制。(3)蓄水池過濾、殺菌設(shè)備控制監(jiān)視。(7)公共照明控制回路的開啟設(shè)定。解決方案如下:(1)水、電、氣、熱等表具分別采用脈沖表或電子表。(5)對(duì)用戶每月消耗的各種能源(水、電、氣)用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算各用 戶的金額，系統(tǒng)總用量、總金額打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，打印收費(fèi)單據(jù)。(9)系統(tǒng)或某設(shè)備斷電時(shí)，數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保留。該系統(tǒng)是公寓車輛管理停車場(chǎng)車輛管理的理想系統(tǒng)。(3)社區(qū)內(nèi)車輛存放的管理。解決方案如下:(1)平時(shí)播放音樂節(jié)目，在特定分區(qū)可插入業(yè)務(wù)廣播、會(huì)議廣播和通知等。采用同一數(shù)據(jù)庫(kù)管理，一個(gè)發(fā)卡中心，無(wú)須再到各分系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)操作便可在社區(qū)內(nèi)使用。(4)巡更管理子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)保安、巡邏人員的簽到，增強(qiáng)安保措施。(8)會(huì)議報(bào)到子系統(tǒng):用IC卡實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出席人數(shù)、出席比率等。解決方案如下:(1)房產(chǎn)管理。(5)住戶投訴管理。(9)文件檔案管理。在這些技術(shù)中，千兆以太網(wǎng)以其在局域網(wǎng)領(lǐng)域中支持高帶寬、多傳輸介質(zhì)、多種服務(wù)、保證QoS等特點(diǎn)正逐漸占據(jù)主流位臵。如果介質(zhì)是空閑的，則可以發(fā)送，如果介質(zhì)是繁忙的，則隔一次間隔后重發(fā)，即采用某種退避算法。交換以太網(wǎng)則利用網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)在不同網(wǎng)段之間建立多個(gè)獨(dú)享連接(就象電話交換機(jī)可同時(shí)為眾多的用戶建立對(duì)話通道一樣)，采用按目的地址的定向傳輸，為每個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)段提供專用的頻帶(即帶寬獨(dú)享)，增大了網(wǎng)絡(luò)的傳輸吞吐量，提高了傳輸速率，其主干網(wǎng)上無(wú)碰撞問題。快速以太網(wǎng)的應(yīng)用主要是基于它的交換模式。數(shù)據(jù)隨令牌至目的站點(diǎn)后，目的站點(diǎn)將數(shù)據(jù)復(fù)制，令牌繼續(xù)環(huán)行返回到發(fā)送站點(diǎn)，這時(shí)發(fā)送站點(diǎn)才將俘獲的令牌釋放，令牌重新成為空閑狀態(tài)。Token Ring是基于IEEE ，目前說的令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)多是指IBM的令牌傳遞環(huán)形網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)，它有4Mb/s和16Mb/s兩種傳輸速率。 光纖分布式數(shù)據(jù)接口(FDDI)FDDI是高性能的高速寬帶LAN技術(shù)，其標(biāo)準(zhǔn)為ANSI。其雙環(huán)結(jié)構(gòu)有非常好的冗余特性。FDDI有幾個(gè)通過帶寬分配來(lái)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先機(jī)制，一個(gè)是同步帶寬分配(SBA)機(jī)制，它可以讓管理員將一定量的帶寬分配給一些確定的工作站，讓它們有更多的捕獲令牌機(jī)會(huì)。但是，F(xiàn)DDI/CDDI是昂貴和復(fù)雜的，另外缺乏對(duì)多種服務(wù)和QoS的支持，始終未成為主流技術(shù)，發(fā)展速度緩慢，前景不被看好。ATM最初是為了在公共網(wǎng)內(nèi)使用而設(shè)計(jì)的，但現(xiàn)在已成了專用網(wǎng)發(fā)展的中心，并已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)階段大量進(jìn)入市場(chǎng)，這個(gè)轉(zhuǎn)變要?dú)w功于ATM論壇等組織的努力。但是，ATM技術(shù)也有其缺點(diǎn)。 千兆位以太網(wǎng)技術(shù)(Gigabit Ethernet)千兆位以太網(wǎng)技術(shù)以簡(jiǎn)單的以太網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，為網(wǎng)絡(luò)主干提供1Gbps的帶寬。現(xiàn)在千兆位以太網(wǎng)成熟的標(biāo)準(zhǔn)為IEEE 。利用交換機(jī)或路由器可以與現(xiàn)有低速的以太網(wǎng)用戶和設(shè)備連接起來(lái)，因?yàn)榍д孜灰蕴W(wǎng)的幀格式和幀尺寸大小等都與所有以太網(wǎng)技術(shù)相同，不需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)做任何改變。千兆位以太網(wǎng)的設(shè)計(jì)非常靈活，幾乎對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)沒有限制，可以是交換式、共享式的或基于路由器的。千兆位以太網(wǎng)使用的傳輸介質(zhì)有光纖、5類非屏蔽雙絞線(UTP)或同軸電纜。下表列出了千兆以太網(wǎng)現(xiàn)在支持的距離標(biāo)準(zhǔn)。(3)網(wǎng)絡(luò)投資可以得到保護(hù)，無(wú)需對(duì)用戶進(jìn)行再培訓(xùn)，也無(wú)需為額外的網(wǎng) 絡(luò)協(xié)議進(jìn)行投資。(7)根據(jù)對(duì)智能社區(qū)網(wǎng)絡(luò)需求的分析并結(jié)合目前高速主干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)，建議采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)做為智能社區(qū)的主干網(wǎng)絡(luò)。為了保證智能社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全，設(shè)臵硬件防火墻，該防火墻可及時(shí)追蹤Internet的黑客攻擊行為和方法，實(shí)現(xiàn)了抗攻擊和反攻擊的安全策略，為用戶提供安全可靠的服務(wù)。(3)接入速度快，擴(kuò)展性好，性能價(jià)格比高。(7)需要綜合布線系統(tǒng)的支持，在舊建筑改造中施工困難。ADSL能夠向終端用戶提供8Mbps的下行傳輸速率和1Mbps的上行傳輸速率,比傳統(tǒng)的56K模擬調(diào)制解調(diào)器快將近100倍。(3)用戶端和局端需要配備ADSL適配器。在未來(lái)，電信公司陣營(yíng)鼎力發(fā)展的基于傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的xDSL接入技術(shù)與廣電系統(tǒng)有線電視廠商極力推廣的Cable Modem 技術(shù)將在接入網(wǎng)市場(chǎng)(特別是高速Internet接入市場(chǎng))展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。電纜調(diào)制解調(diào)器(Cable Modem)技術(shù)就是基于CATV(HFC)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。CableModem徹底解決了由于聲音圖像的傳輸而引起的阻塞，其速率已達(dá)10Mbps以上，下行速率則更高。(2)利用有線電視播送服務(wù)，能達(dá)到高品質(zhì)的信號(hào)需求。(6)目前Cable Modem還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。智能社區(qū)綜合布線系統(tǒng)是社區(qū)管理、生活、通信智能化的神經(jīng)系統(tǒng)，它以控制、通信、計(jì)算機(jī)管理為內(nèi)容，以綜合布線為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的控制管理整體智能化。布線系統(tǒng)全部線纜均采用地埋。家庭應(yīng)當(dāng)完成的基本設(shè)施:(1)預(yù)留兩門直線電話:可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言信箱、傳真、可視電話等。(5)配備電子水表，電子煤氣表，電子電表，門磁開關(guān)、紅外探測(cè)器、緊急救助按鈕、輔助求助按鈕、煤氣泄露報(bào)警器及其它安全傳感器，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理中心對(duì)每一住戶的安全監(jiān)控?？偛烤钟蚓W(wǎng)將分成多個(gè)虛擬網(wǎng)(VLAN)。社區(qū)系統(tǒng)設(shè)立有線電視接入中心，把來(lái)自衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)的信號(hào)傳送到有線電視接入中心，中心把信號(hào)傳送到每棟樓，再通過轉(zhuǎn)換器把干線的粗電纜轉(zhuǎn)化為適于大樓傳輸細(xì)電纜，再經(jīng)過樓宇配線間的分配器分出幾條支路，通過各個(gè)單元門傳輸至每層樓的家庭配線中心。交流與溝通需求，以及測(cè)覽Internet和Intranet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)，獲取遠(yuǎn)程服務(wù)(如遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程購(gòu)物、遠(yuǎn)程閱讀等各種要求。(3)為社區(qū)居民和社區(qū)物業(yè)管理公司之間快速、充分的信息交流提供保證。信息技術(shù)的夢(mèng)想就是通過寬帶的多媒體網(wǎng)絡(luò)將視頻流按照個(gè)人的意愿送到千家萬(wàn)戶。智能社區(qū)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化布線后，高速路有了，就要有車跑，VOD應(yīng)用就是寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)上最醒目的車。社區(qū)居民和物業(yè)管理人員擁有一個(gè)在社區(qū)內(nèi)外都可以使用的信箱，社區(qū)居民和物業(yè)管理公司都可以用它來(lái)交流信息。社區(qū)居民可以在自己的機(jī)器和服務(wù)器之間下載或上傳文件。實(shí)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商店供社區(qū)居民使用。(11)公共信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，把社區(qū)居民關(guān)心，需要的信息及時(shí)地放在社區(qū)web頁(yè)面上，讓社區(qū)居民可以及時(shí)獲得自己想要的信息，安排生活和活動(dòng)。社區(qū)居民可以在網(wǎng)絡(luò)上選擇并閱讀自己喜愛的書籍。(15)網(wǎng)絡(luò)聊天服務(wù)在社區(qū)Intenet上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聊天服務(wù)。(17)用戶求助、咨詢服務(wù)通過此服務(wù)來(lái)收集、接收社區(qū)居民的意見，社區(qū)物業(yè)管理公司也可以通過此服務(wù)來(lái)解答社區(qū)居民的疑難問題。 地理信息查詢基于Web GIS和電子地圖的服務(wù):建立本地區(qū)的地理信息系統(tǒng)，開展基于Web GIS和電子地圖的旅游、交通、醫(yī)療、儲(chǔ)蓄等地理信息服務(wù)。(2)單位速查:輸入單位名稱可迅速查找該單位，并可鏈接到介紹此單位詳 細(xì)信息的頁(yè)面。專題鏈接: 選擇不同的專題圖名，可轉(zhuǎn)到介紹對(duì)應(yīng)專題內(nèi)容的頁(yè)面。第三，在上述基礎(chǔ)上，所有事物、流程、運(yùn)行方式都將實(shí)現(xiàn)更深入的智能化，企業(yè)因此獲得更智能的洞察。 國(guó)外智慧社區(qū)發(fā)展歷程 國(guó)內(nèi)智慧社區(qū)發(fā)展歷程 國(guó)外智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀自1999年開始，評(píng)選世界智慧社區(qū)活動(dòng)已經(jīng)開展多屆。一些國(guó)家將電子政府、電子商務(wù)向社