【正文】 握好”，一是把握好活動每一個環(huán)節(jié)的工作。來訪人員比較多，涉及問題比較廣。接訪的領導對群眾提出的問題不回避，能夠當場答復，立即答復，不能當場處理的，安排專人跟蹤督查落實，做到件件有答復。區(qū)通過探索建立信訪工作長效機制，堅持“五機制”帶來“五重變”，破解了群眾信訪難、申訴難現(xiàn)象，解決了群眾關心的熱點、難點問題，推動了和諧城區(qū)的快速發(fā)展。通過建立三級聯(lián)動共同接訪這一機制，使群眾反映較突出的失地、失業(yè)、保障、安居等問題大部分在第一時間得到了較好的解決。各鎮(zhèn)辦（工）委書記、主任、鎮(zhèn)長每個月大接訪不少于2次，區(qū)直各部委辦局每月大接訪不少于1次，要求領導干部主動走近基層，傾聽民心，化解矛盾。鎮(zhèn)（辦）領導班子每一名領導帶領一個部門掛點聯(lián)系一個村（居）。作為班長的區(qū)委書記切實做到“三帶三靠前”，即帶著感情、帶著責任、帶著政策，做到服務靠前，指導靠前，解決問題靠前，經(jīng)常帶領黨員干部深入一線，了解情況，化解矛盾。與此同時，各鎮(zhèn)（辦）、村（居）及各重點職能部門堅持每周排查一次矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問題及時上報區(qū)聯(lián)席辦、信訪局、綜治辦匯總。區(qū)在整合信訪資源，建立由綜治辦、信訪局和司法所三個部門聯(lián)動的“三位一體”的信訪格局的基礎上，進一步建立和試行了以“構筑區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級互通的信訪舉報信息網(wǎng)絡體系、建立區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級互聯(lián)的信訪舉報調(diào)處機制、實行區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級互動的信訪舉報分類分級辦理制度、落實區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級互動的信訪案件事態(tài)擴大預警預報機制”為主要內(nèi)容的“三級聯(lián)動”信訪舉報預警工作長效機制，在區(qū)、鎮(zhèn)（辦）、村（居）三級分別設立調(diào)查處理協(xié)調(diào)員、工作調(diào)度員和信息員，建立了一支人的信息員隊伍，構建起三級互相聯(lián)動的信訪舉報信息網(wǎng)絡和組織體系。區(qū)委、區(qū)政府定期召開常委會和區(qū)長辦公會議，專題聽取信訪工作情況匯報，研究解決存在的困難和問題。在接訪活動中，區(qū)按照有關檢查督導機制，始終做到“三個把握好”，一是把握好活動每一個環(huán)節(jié)的工作。來訪人員比較多，涉及問題比較廣。接訪的領導對群眾提出的問題不回避，能夠當場答復，立即答復，不能當場處理的，安排專人跟蹤督查落實，做到件件有答復?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)工作情況匯報如下：一、定標尺、建機制我們圍繞在創(chuàng)先爭優(yōu)的干部管理、工作推進、典型示范、學習提高四方面健全制度，完善機制。出臺了創(chuàng)新社會管理和加快招商引資兩項實施意見，形成以制度管人、管事、管錢的格局，為干部廣大職工創(chuàng)造了一個公平、競爭、有位、有為的工作平臺。學習是各級黨組織和全體黨員與時俱進的一項重要“修煉”，我們緊緊圍繞“強基固本增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”主題，以深入學習貫徹十七屆六中全會以及省市縣黨代會精神為主線，精心制定《干部學習計劃》、《黨員干部培訓計劃》，通過走出去、請進來，集中學習和個人自學等多種方式開展理論學習活動和崗位技能應知應會培訓，深入推進學習型黨組織建設創(chuàng)新活動，全面提升了干部整體素質(zhì)。二、抓重點，促實效我們把發(fā)展做為檢驗工作成效的試金石，堅持“跳出黨建抓黨建、重點工作促黨建”，強力推進招商引資、設施農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)提升三項重點工作，取得了一定的成效。重點建設南樂縣新希望千畝循環(huán)農(nóng)業(yè)高效示范園區(qū)和煙之東草莓高效園區(qū)。確定了鞏固市級五好黨委、爭創(chuàng)省五好黨委的工作目標，成立了以黨委書記為第一責任人的領導小組，確保了組織、經(jīng)費、人員三到位，實現(xiàn)基層組織建設新突破。制訂了《張果屯鄉(xiāng)創(chuàng)新社會管理實施意見》，建設了信訪接待室和群眾工作站，完善了化解矛盾糾紛制度，著眼于群眾需求，解決難點、熱點問題，集中力量，重點化解了存在的土地莊基糾紛、承包合同等群眾反映強烈的熱點、難點問題12起。二是長效機制建設的影響力不深。今后我們將做好以下幾點工作：一是進一步強化領導。三是進一步強化引導。區(qū)人大進一步搭建好人大代表參與信訪接待工作的平臺，及時為代表提供信訪動態(tài)和信息，通過代表參與信訪接待這種履職形式，努力解決群眾的急難愁等實際困難和問題。人大代表既有基層的代表，也有領導干部，還有法律方面的專家學者，他們平時工作繁忙，通過參與信訪，在了解社情民意中，履行代表職務，密切了與人民群眾的聯(lián)系。對于代表參與信訪的交辦件，各承辦單位高度重視，均在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復和處理，較好地解決了信訪人的實際問題。區(qū)人大每年聘請5名業(yè)務精通的資深律師，組成法律監(jiān)督咨詢小組。法律監(jiān)督咨詢員參與理清思路，執(zhí)行同志費盡周轉(zhuǎn)，找出了轉(zhuǎn)制協(xié)議中關于“轉(zhuǎn)制前債務的處理方案”的條款，迅速找到應附連帶責任的某單位并且立即執(zhí)行完畢。但人民群眾反映的問題往往是表面的、零星的、分散的，區(qū)人大信訪部門通過單純的接待來訪，處理來信，向歸納、綜合、分析信訪信息轉(zhuǎn)變。把信訪督辦作為常委會工作的重要組成部分來抓，從原來的以信訪部門轉(zhuǎn)交為主，改為信訪部門轉(zhuǎn)交常委會各工作委員會對口督辦，并由常委會領導分工負責，雙管齊下，強勢督辦；二是建立常委會領導親自督辦制度，即對一些久拖不決的疑難案件，由常委會領導親自督辦，并通過召開座談會、現(xiàn)場走訪等形式，要求有關部門向信訪當事人作出合理解釋，并共同探尋解決之道；三是建立督辦跟蹤回訪制度。因此，做好涉法信訪工作，是檢察機關當前的一項重要職責，是加強執(zhí)法辦案工作的監(jiān)督管理，增強檢察工作的公信力和親和力、樹立人民滿意形象的重要途徑和手段，也是衡量檢察工作質(zhì)量和水平的檢驗標準。要解決涉檢上訪問題，必須抓源頭治理，抓信息掌握，抓責任落實，抓素質(zhì)提高，積極探索和實踐執(zhí)法辦案法律效果與政治、社會效果的有機統(tǒng)一。2002年以來，高臺縣檢察院堅持公正執(zhí)法、狠抓辦案，以質(zhì)量效果為中心，全面提高辦案質(zhì)量。一是建立涉法上訪信息收集機制。對進行風險評估的案件，填報《涉檢信訪風險評估表》，說明存在涉檢信訪風險的理由，注明風險程度，形成明確的信訪風險分析論證意見和化解方案，明確首辦責任人，落實息訴維穩(wěn)預案，做好風險的排查、化解工作，努力從源頭上預防和減少涉檢信訪問題的發(fā)生。樹立信訪工作“一盤棋”的思想，積極建立信訪工作大格局，加強信息溝通和工作協(xié)調(diào)。一是建立外部案件移交分流機制。首辦責任部門對于本部門承辦的控告、申訴案件，應當及時指定首辦責任人，按照有關工作規(guī)定辦理，并按時限將辦理情況反饋控申部門。一是牢固樹立“為民執(zhí)法，為民服務”的執(zhí)法理念。三是牢固樹立“大信訪”的