【正文】 本文由智通培訓(xùn)學(xué)院整理撰寫：:///第三篇：如何成為優(yōu)秀員工專題如何成為優(yōu)秀的員工請問大家一個問題，作老板好還是作員工好？（舉例老板也有虧錢的，員工也有拿高薪的）結(jié)論：不管做員工還是做老板，做一個有能力的人最好！每個企業(yè)都不缺少目標(biāo)，而是缺少達(dá)成這些目標(biāo)的人，而優(yōu)秀員工這是具有達(dá)成這些目標(biāo)的人。當(dāng)你把困難推出去，則是幫助別人成長。一個人不負(fù)責(zé)任的犯錯，將使他人的勞動成果作廢（浪費(fèi)他人、集體的時間、精力和資源）。冷水煮青蛙的故事，說明“太舒服了”，不一定是好事；當(dāng)我們覺得“舒服”的時候，正是落后的時候。仙人掌和森林——吸引力（周圍的資源），就看你是沙漠還是沃土(物以類聚、人以群分)，只有把自己變?yōu)榉饰值耐寥?，才能孕育出茂盛的森?.老板，之所以收入、地位高于普通人，因?yàn)樗?“負(fù)責(zé)人”。這是因?yàn)椋何蚁雴柲銥槭裁催@么肯定他的決定是錯的？你和上級占的高度是不一樣的，你們所處的高度不一樣，所看的所想的就不會一樣，你無法肯定與否定他，除非你也達(dá)到他一樣的高度。因此，我們需要高調(diào)做事、低調(diào)做人，請記住：尊重上級是天職；尊重同事是本份；尊重下級是美德；尊重?cái)橙耸秋L(fēng)度；尊重所有人是修養(yǎng)；尊重自己叫做自尊。對客戶：你把所有的客戶當(dāng)作自己的偶像來服務(wù)，他想不滿意都難；這里說的客戶是廣義的客戶，不僅僅指購買我們產(chǎn)品的客戶，還包括我們的下道工序。那孫旭一定是滿意而歸，下班前一定能裝配完，還有時間打掃衛(wèi)生。我們工作中，要對自己有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，產(chǎn)量高標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量也是高標(biāo)準(zhǔn)，還要把這種高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成習(xí)慣。對于我們來說是小問題，但發(fā)到客戶手里就是大問題，裝到生產(chǎn)現(xiàn)場就是更大的問題）。你想漲工資，不主動去提高自身技能、生產(chǎn)效率，沒有人會主動給你漲工資。如果你所在的班組不優(yōu)秀,你說你是這個班組里面的“人才”，會被別人關(guān)注和認(rèn)可嗎？ 如果你所在班組的績效分?jǐn)?shù)都不高，你會得到一個很高的績效分?jǐn)?shù)而拿到高工資嗎？ 每個人都是團(tuán)隊(duì)重要的一份子；只有每個人做到最好，團(tuán)隊(duì)才能最好；增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通（溝通A聲音B文字C動作（比例為38%+7%+55%））① 很多時候，矛盾之所以產(chǎn)生，往往是話沒問題，只是說話的聲音高低有問題，語調(diào)有問題，語氣有問題，才出現(xiàn)了問題；② 無論發(fā)生任何事情，沉默兩分鐘，先處理心情再處理事情，弄清事情之前不要發(fā)脾氣；③ 你看別人不順眼的時候，只能證明你的修養(yǎng)不夠，擴(kuò)大你的修為，接受、享受一切。他們約好一起去環(huán)游世界、寫書，但是后來有一個得知自己是誤診，就沒有前往了，他在三年內(nèi)就是普通的生活著，而那個真正的患者，卻在這三年內(nèi)，環(huán)游了世界，寫下了很多優(yōu)美的文章，成為家喻戶曉的人物。如果鸕鶿為漁夫捕捉到一條大魚，漁夫就會給鸕鶿一條中魚吃；如果能捕捉到一條中魚，鸕鶿就會得到一條小魚吃；如果智能捕捉到一條小魚，那鸕鶿只能餓肚子。有沒有人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我說我姓什么的時候，基本回復(fù)也只是只有姓什么，我說出名字，回答也是名字！但生活當(dāng)中、生命當(dāng)中是一個算總賬的環(huán)節(jié)，也可以說過程。鐵球懸空系在一根鐵鏈上，很大的鐵錘也無法使鐵球晃動半分。D學(xué)習(xí)的心態(tài)社會的需求：社會不斷進(jìn)步，不學(xué)習(xí)就不能適應(yīng)社會變化；企業(yè)的需求：企業(yè)不斷發(fā)展，要求我們不斷學(xué)習(xí)跟上企業(yè)發(fā)展的步伐；競爭的需要：競爭壓力逐漸增大，不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰；客戶的需求：客戶會有新的需求，我們的產(chǎn)品要不斷更新，需要我們不斷學(xué)習(xí)，滿足客戶需求。假如你做了主管，那他們只會羨慕你。所有你的成就、收獲，都離不開他人的支持。我們要忠誠于我們的企業(yè)，我們的工作，不可三心二意。能力會提高的，如果一個人本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作，做其它事情就沒有可信度。團(tuán)隊(duì)精神在知識經(jīng)濟(jì)時代，單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去。注重細(xì)節(jié)，追求完美每個人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作，要把自己的工作看成一件工藝品，也才能經(jīng)得起人們細(xì)心的觀賞和品味。具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人就是能把事情做成，并且做到自己認(rèn)為是最好的結(jié)果，這也是當(dāng)前好多人需要改進(jìn)的。維護(hù)企業(yè)形象企業(yè)形象不僅靠企業(yè)各項(xiàng)硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工，從自身做起，塑造良好的自身形象。不管最初是你選擇了這家企業(yè)，還是這家企業(yè)選擇了你，你既然成為這家企業(yè)的員工，就應(yīng)該時時刻刻竭盡全力為企業(yè)做貢獻(xiàn)，與企業(yè)共命運(yùn)，企業(yè)就是你的家，家庭要是不幸，你也會遭遇不幸。積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作、生活的不同影響積極心態(tài)就是陽光心態(tài)?！懊姘鼤械?、牛奶會有的，一切都會有的。在困難面前如果想法消極，就會很難再有斗志了。積極主動的心態(tài)就像是陽光，只要向著陽光走，黑暗就被甩在身后。發(fā)揮自己的主觀能動性，不是你讓我做，而是我自發(fā)自覺地去做。不斷提高自己的專業(yè)技能，才能創(chuàng)造出更多的價值一個人的職場價值是在勤奮工作、努力提高中不斷積累的。成就事業(yè)從點(diǎn)滴做起，事業(yè)不分大小，因?yàn)槊總€人都有無限的發(fā)展空間。四、學(xué)會贊美別人。太多的人感到壓力巨大，但真正的原因不是工作量大，而是更深層次的原因——心態(tài)不好。將自己的失敗歸結(jié)于命運(yùn)不好，是很多人掛在嘴邊的話。“合作”、“共贏”是人類謀求發(fā)展的識，善于合作才能