【正文】 商務(wù)人才的巨大需求，培養(yǎng)各個(gè)層次的電子商務(wù)人才，已成為近年來和今后較長(zhǎng)一段時(shí)間里各類院校的重要任務(wù)。調(diào)查顯示：目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過 600 萬人，達(dá)到近年來的又一新發(fā)展高峰。這三個(gè)層次的人才分別處在人才金字塔結(jié)構(gòu)的塔尖、塔身和塔基。二、電子商務(wù)工作任務(wù)與職業(yè)崗位分析 根據(jù)綜合調(diào)研分析，將中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工作領(lǐng)域界定劃分如下表所示。中職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)的四大核心技能為：電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作能力；網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站維護(hù)能力；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力；網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力。，缺乏崗位針對(duì)性從企業(yè)要求對(duì)照教學(xué)現(xiàn)狀，可以看到目前中職電子商務(wù)的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容明顯落后于行業(yè)發(fā)展。學(xué)生對(duì)當(dāng)前專業(yè)教學(xué)感到最不滿意的前四項(xiàng)依次是“學(xué)校的職業(yè)情境與文化氛圍”、“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容”、“學(xué)校教學(xué)設(shè)施”、“教師教學(xué)方法”。這兩部分教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在著缺陷，計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)過來的教師對(duì)商務(wù)了解得少，懂商務(wù)的教師的計(jì)算機(jī)操作技能又非常有限，更重要的是大多數(shù)教師缺乏在企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。遵循職業(yè)能力發(fā)展，以“寬基礎(chǔ)，活模塊”為原則重新構(gòu)建互為依托、前后銜接的中職電子商務(wù)的“1+3+X”課程體系。：以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主旨，革新技能教學(xué)模式為了突出職業(yè)教育“學(xué)以致用，做學(xué)合一”的鮮明特色，本著“以生為本，激發(fā)興趣，重在實(shí)踐”的主旨，將技能操作、活動(dòng)組織、案例剖析等內(nèi)容作為教學(xué)項(xiàng)目，創(chuàng)造條件，校企合作，大力推行“多元實(shí)踐”的教學(xué)模式，避免形式和場(chǎng)地的單一、單調(diào)，努力提高教學(xué)效率，辦出專業(yè)特色，增加專業(yè)內(nèi)涵，增強(qiáng)辦學(xué)吸引力。創(chuàng)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，利用學(xué)校低成本的場(chǎng)地、人員、管理優(yōu)勢(shì)，尋找企業(yè)、學(xué)校、師生的最佳利益結(jié)合點(diǎn)，吸引中小企業(yè)入駐（整體入駐或部分入駐），共同建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。：以行業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展教師是組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的主體，其素質(zhì)的高低直接影響到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、結(jié)束語通過此次調(diào)查研究，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于中職學(xué)生的人才需求狀況有了更真實(shí)、全面的了解，對(duì)后續(xù)專業(yè)教學(xué)改革中的課程設(shè)置、教學(xué)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)提供了一定依據(jù)。EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。1994年10月“亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會(huì)在京召開”，使電子商務(wù)概念開始在我國傳播。1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會(huì)議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1998年7月,中國商品交易市場(chǎng)正式宣告成立,被稱為“永不閉幕的廣交會(huì)”。1998年首都、上海等城市啟動(dòng)電子商務(wù)工程，開展電子商場(chǎng)、電子商廈及電子商城的試點(diǎn)，開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段．1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（政府上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)），遠(yuǎn)程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開始啟動(dòng)，并已有試點(diǎn)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段，2000年，我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。我國電子商務(wù)全面啟動(dòng)并已初見成效。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“BtoB”來念，而不是把“2”作為中文發(fā)音。（又可以稱之為區(qū)域性B2B）。(2)跨平臺(tái)下的商業(yè)機(jī)會(huì)一些和電腦終端近似的其他接入設(shè)備出現(xiàn)和普及，也會(huì)造就很多跨平臺(tái)的商業(yè)機(jī)會(huì)。(3)新技術(shù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)上的新技術(shù)曾出不窮，但是真正對(duì)用戶有直接價(jià)值的可能只小部分。探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商貿(mào)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響電子商務(wù)的發(fā)展，不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)，而且使生產(chǎn)和服務(wù)、商品流通、產(chǎn)品生產(chǎn)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等發(fā)生觀念上的變化，也使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段發(fā)生革命性的變革，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來了巨大的沖擊，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高具有重要意義。所以，企業(yè)紛紛采用各種措施來提高網(wǎng)站的知名度。其次，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)組織形式的影響。7．電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響：電子商務(wù)使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，誰擁有相對(duì)較低的成本、相對(duì)較多的客戶，誰就擁有了勝利的籌碼。二、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響電子商務(wù)的發(fā)展，極大地增強(qiáng)了信息的經(jīng)濟(jì)功能。其次，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影想：從宏觀來看，信息作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”，補(bǔ)充了市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制失靈的空缺，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于平衡。其中，B2B交易額達(dá)到3萬億元，B2C與C2C網(wǎng)購交易額達(dá)到1500億元。為了逆勢(shì)成長(zhǎng)，大量傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。B2B依然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主旋律，%，達(dá)到21480億元；%，達(dá)到1776億元；%，達(dá)到744億元。圖像通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩和和逐步解決。2．個(gè)性化趨勢(shì)個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然。一是面向個(gè)人，消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。同時(shí)，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場(chǎng)。中國是一個(gè)人口眾多，故員遼闊的大國，社會(huì)群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。6．融合化趨勢(shì)電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸多方面雖然有很大優(yōu)勢(shì)，但這畢竟是相對(duì)而言的，與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的?？傊?，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭(zhēng)先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。目前，青島市通過采用“政府支持、資源共享、專業(yè)服務(wù)、企業(yè)受益”的共建模式,與阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、中國供應(yīng)商、香港貿(mào)發(fā)網(wǎng)等電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出的電子商務(wù)“青島專區(qū)”應(yīng)用平臺(tái)，與商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心共同打造的“青島國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)”，與新華錦集團(tuán)等優(yōu)勢(shì)外貿(mào)企業(yè)聯(lián)手搭建的“青島國際貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”，已先后投入運(yùn)營(yíng)，可為企業(yè)有效提供網(wǎng)上CA安全認(rèn)證、在線交易、電子支付、金融服務(wù)、信用服務(wù)、報(bào)關(guān)服務(wù)、退稅服務(wù)、外匯核銷、跨境追蹤、項(xiàng)目推介、貿(mào)易管理等一攬子全流程商貿(mào)服務(wù)。這表明“低成本、高收益”的電子商務(wù)業(yè)務(wù)新模式已被越來越多的中小外貿(mào)企業(yè)所認(rèn)可和接受。（三）電子商務(wù)銷售額占企業(yè)總銷售額比重逐步擴(kuò)大。（四）中小企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平提升較大。通過實(shí)踐，大多數(shù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)鮮明的特點(diǎn)和巨大的優(yōu)勢(shì)性有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，開始自覺自愿應(yīng)用自身平臺(tái)或第三方平臺(tái)拓業(yè)務(wù)、降成本、謀發(fā)展。一是多數(shù)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)還處于初級(jí)階段。三是企業(yè)投入成本偏高。為進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際提出以下幾點(diǎn)建議：（一）進(jìn)一步發(fā)揮政府的宣傳、指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的不法企業(yè)和行為，要依法及時(shí)予以取締和曝光。（三）進(jìn)一步加快電子商務(wù)信用體