【正文】 站。推出有獎(jiǎng)活動(dòng)，讓人們有機(jī)會(huì)通過訪問你的網(wǎng)站贏取一間夜的免費(fèi)客房住宿(同時(shí)讓活動(dòng)的消息在他們的朋友圈子中傳播開來)，并通過舉辦照片分享比賽讓他們炫耀假期的照片(一定要對照片的發(fā)布設(shè)立審核程序)。毫無疑問，2009年最重要和相關(guān)的方案包括通過數(shù)據(jù)分析嚴(yán)格控制成本、謹(jǐn)慎采用有效的廣告模式、提高和優(yōu)化酒店網(wǎng)站、以及準(zhǔn)確定位客戶群。以下是您的酒店企業(yè)應(yīng)考慮采用的十大互聯(lián)網(wǎng)營銷策略： 情況分析：互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本要素包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索以及電子郵件營銷（客戶自愿訂閱的）。然后，通過研究分析數(shù)據(jù)來針對不同的渠道對資源進(jìn)行有效的配置（如優(yōu)選的特定關(guān)鍵字、減少新聞郵件篇幅、以及把新聞郵件發(fā)送頻率從每四周兩封調(diào)整為每兩周兩封）。如今，越來越多人使用互動(dòng)性和線下相結(jié)合的營銷渠道組合——包括社區(qū)媒體加平面媒體，酒店網(wǎng)站加社區(qū)媒體方案，以及手機(jī)加郵件等方式。請記住，無論你用的是哪個(gè)渠道，都要對結(jié)果和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤監(jiān)測（可通過Omniture和DART等工具）。通過我的酒店網(wǎng)站上預(yù)訂的旅行者，也就是直接的消費(fèi)者，擁有更高的忠誠度，并且能帶來更多的收入，而且出行的頻率也更高。同時(shí)，要通過酒店網(wǎng)站推出獨(dú)特的產(chǎn)品和價(jià)值定位。我的互聯(lián)網(wǎng)營銷預(yù)算從來不是固定的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，會(huì)持續(xù)根據(jù)廣告開支回報(bào)率（ReturnonAdSpend, ROAS）來重新估算。[]第三篇：酒店?duì)I銷策略酒店?duì)I銷策略：首重渠道模式與忠誠消費(fèi) 說到底，直銷與分銷不過是兩種幫助酒店提升入住率銷售客房的途徑，對于酒店來說，如何提升入住率才是最重要課題。從2009年初的“攜格之爭”到2010年3月攜程與藝龍針鋒相對的“三倍差價(jià)賠付”事件，酒店與渠道商卷入了“直銷還是分銷”的論戰(zhàn)。事實(shí)上，跨國酒店集團(tuán)在發(fā)展過程中，形成了以品牌宣傳、預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)、全球主流城市銷售中心和各分支酒店銷售力量為體系的銷售系統(tǒng)，其自身直銷體系方面做得非常成熟，只有在邊際效益無法繼續(xù)提升的情況下，才會(huì)借力第三方分銷渠道商，作為酒店銷售的一種有益補(bǔ)充，而不是完全依托。但以目前情況來看，盡管幾乎所有酒店都希望在不影響入住率的前提下提高直銷比例，但很少有酒店能夠擺脫分銷渠道?！币晃痪频?duì)I銷總監(jiān)也表示，“中國市場從來不是一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的市場。酒店可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，讓顧客以更清晰、全面、快捷的方式了解所需要的信息(設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境、特色服務(wù)和價(jià)格等)，同時(shí)酒店可以在第一時(shí)間了解客戶需求和意見，形成互動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到新、老客戶直接在線預(yù)訂的銷售目標(biāo)。無論是一線或者二、三線城市中，個(gè)性化酒店的藍(lán)海時(shí)代正在到來。”分銷商利用其龐大的資源系統(tǒng)促成酒店與消費(fèi)者之間的第一次交易之后，酒店方就要思考如何獲得、保持和維護(hù)顧客忠誠度的問題。注重對顧客價(jià)值進(jìn)行挖掘、創(chuàng)造和傳遞，吸引并留住顧客應(yīng)該成為酒店真正需要解決的營銷難題。這進(jìn)一步助推了民宿的發(fā)展。由于其具備更多的本地特色、豐富的文化和內(nèi)涵、輕松的社交關(guān)系等，客棧民宿逐漸吸引越來越多的游客。2015年8月11日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，《意見》首次系統(tǒng)提出積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。無論是行前預(yù)訂、行中購買、行后點(diǎn)評，在手機(jī)移動(dòng)端應(yīng)用快速發(fā)展的今天，都變得比以往更為容易。淘在路上數(shù)據(jù)顯示，其“邊走邊訂”訂單占到了十一期間總訂單的67%，其中景點(diǎn)門票占“邊走邊訂”訂單總數(shù)的近一半，位居第一，體驗(yàn)、酒店套餐位居第二、三位。通過互聯(lián)網(wǎng)，游客可以在出發(fā)前了解各個(gè)城市和景區(qū)的民宿情況，利用網(wǎng)絡(luò)支付手段，提前預(yù)訂客棧民宿，并安排好以民宿為中心或節(jié)點(diǎn)的旅游路線和計(jì)劃，與原來通過互聯(lián)網(wǎng)來預(yù)訂機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等一樣方便。這其中，作為非標(biāo)準(zhǔn)住宿的重要組成部分的民宿，占有相當(dāng)大的比例。一本本子、一支筆成了民宿老板“打天下”的工具。洼地往往孕育著生機(jī)。這些平臺(tái)的房源以開發(fā)商和經(jīng)營者的空置房源為主。(1)Airbnb互聯(lián)網(wǎng)民宿的成功先例非美國Airbnb網(wǎng)站莫屬。Airbnb的顛覆之處在于用戶可在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的私人住宅，為背包客提供短期租賃服務(wù)，這樣花同樣甚至更少的錢，可以選擇更有趣的私人民宿甚至是樹屋、古堡。Airbnb已一路瘋長為全球最大的旅行短租網(wǎng)站，其成功的商業(yè)模式亦引來諸多效仿者。其度假公寓采用酒店式管理和服務(wù)，創(chuàng)造集酒店、家庭為一體的住宿環(huán)境。從線下房源類別上看，目前途家主要分為公寓、別墅和特色住宿產(chǎn)品，其中公寓產(chǎn)品占到了85%，而公寓在不同的城市其類型也可細(xì)分為海景公寓、溫泉公寓、高爾夫系列公寓等不同主題。除此之外，途家網(wǎng)正與全國130多個(gè)城市的政府洽談合作，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)以產(chǎn)品打包的形式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。(3)KEYS同樣是“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”玩家的KEYS，則將自己定位為國內(nèi)個(gè)性化住宿方式的定制者。KEYS在北京、廣州、廈門等全國六個(gè)城市都有獨(dú)特的民宿提供，通過互聯(lián)網(wǎng)，全國用戶都可以方便預(yù)訂有特色的民宿居住。KEYS的Slogan是：“今晚睡哪兒?”“今晚睡哪兒”這樣一句話在傳統(tǒng)一代眼中可能代表著“無家可歸”的憂慮，但在90后、00后年輕一代眼里，卻往往代表著自由、浪漫、新奇和無拘無束。(4)番茄來了“番茄來了”免費(fèi)客棧管理系統(tǒng)創(chuàng)立于2013年，創(chuàng)始人陳俊，曾任騰訊西南大區(qū)總監(jiān)。另一方面，“番茄來了”已和國內(nèi)知名的機(jī)票供應(yīng)商合作，引入了全國機(jī)票資源。對于產(chǎn)品的品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行準(zhǔn)入，將服務(wù)能力低下，存在消費(fèi)陷阱的供應(yīng)商淘汰出去，保留優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商。三、民宿經(jīng)營的“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”營銷策略。民宿經(jīng)營者可以通過網(wǎng)站、微信、微博等方式，利用圖片、文字和視頻，對酒店內(nèi)各房間情況如報(bào)價(jià)，提供餐飲情況如特色菜肴、酒店位置和周邊環(huán)境等進(jìn)行展示，使得潛在客戶可以自行獲取大部分所需信息。民宿經(jīng)營者可以利用已有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，或自行開發(fā)建設(shè)具有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫支持的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定管理平臺(tái)，使民宿主人能隨時(shí)了解房間的空余信息，同時(shí)也可以給游客提供24小時(shí)查詢和預(yù)訂的服務(wù)。這種模式，可以給客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，并逐步淘汰違規(guī)經(jīng)營的部分民宿或促使其整改，使得協(xié)會(huì)內(nèi)的民宿進(jìn)一步規(guī)劃化?？梢栽O(shè)計(jì)固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選，本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、美食節(jié)菜單等來進(jìn)行宣傳和營銷。菜單的色彩或艷麗、或淡雅，式樣或豪華氣派，或玲瓏秀氣。臣鑫外婆橋大酒店的廚房部經(jīng)理白建華告訴記者，酒店專門為老客戶準(zhǔn)備了顧客會(huì)員制服務(wù)。此電話和存有會(huì)員檔案的電腦相連，會(huì)員定餐電話響起時(shí)，電腦屏幕便直接顯示該會(huì)員的檔案內(nèi)容，姓名、性別、愛好、喜歡的菜品等等一覽無余，方便酒店為顧客提供完美的服務(wù)。第二種，和媒體合作。對于專人營銷員，則要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù)，了解市場行情，熟悉酒店各餐飲設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況