【正文】 方面存在較大的差異。目前我國(guó)證券市場(chǎng)處在發(fā)展時(shí)期，有關(guān)法律、法規(guī)還在不斷地建立和健全，由此也造成董事會(huì)秘書在行使職權(quán)中的困惑。而這些公司在完成上市籌集資金之后，很多管理思路及管理辦法還沒(méi)有真正適應(yīng)證券市場(chǎng)的要求，也就是說(shuō)改制滯后。另一方面，公司對(duì)董事會(huì)秘書寄予較大的期望，由于董事會(huì)秘書自身素質(zhì)等原因造成不勝任董事會(huì)秘書工作，而產(chǎn)生公司董事會(huì)對(duì)董事會(huì)秘書工作的不信任感。只有這樣，才能有效的行使董事會(huì)秘書的職責(zé)，對(duì)董事會(huì)提供全面的專業(yè)意見，保障公司規(guī)范化運(yùn)作，從而確立董事會(huì)秘書在公司的地位及作用。董事會(huì)秘書作為公司的高級(jí)管理人員，知道很多公司在決策與投資方面的安排，保守公司的秘密，避免公司對(duì)股價(jià)有影響的消息通過(guò)非正常的渠道傳播。協(xié)助董事及經(jīng)理在行使職權(quán)時(shí)切實(shí)履行境內(nèi)外法律、法規(guī)、公司章程及其他有關(guān)規(guī)定。注重工作方法，對(duì)董事一視同仁，提供同等專業(yè)意見，與董事保持良好的關(guān)系，提高董事對(duì)董事會(huì)秘書的信任程度。如需要請(qǐng)專業(yè)會(huì)計(jì)師或?qū)I(yè)律師提供意見時(shí)，應(yīng)在會(huì)前安排專業(yè)人士到場(chǎng)。第二章 董事會(huì)秘書第三條 董事會(huì)秘書的任職資格：（一）具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事秘書、管理、股權(quán)事務(wù)等工作三年以上的自然人；（二）董事會(huì)秘書應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)務(wù)、稅收、法律、金融、企業(yè)管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的知識(shí)，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，能夠忠誠(chéng)地履行職責(zé)；（三）公司董事或其他高級(jí)管理人員可以兼任董事會(huì)秘書，但監(jiān)事不得兼任；（四）本公司聘任的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的會(huì)計(jì)師和律師事務(wù)所的律師不得兼任董事會(huì)秘書。第六條 董事會(huì)秘書應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)公司和相關(guān)當(dāng)事人與上交所及其他證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的溝通和聯(lián)絡(luò)，保證上交所可以隨時(shí)與其取得工作聯(lián)系；（二）負(fù)責(zé)處理公司信息披露事務(wù)，組織制定并執(zhí)行信息披露管理制度和重大信息的內(nèi)部報(bào)告制度，促使公司和相關(guān)信息披露義務(wù)人依法履行信息披露義務(wù)，并按照有關(guān)規(guī)定向深交所辦理定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告的披露工作；（三）具體負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作，協(xié)調(diào)公司與證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保薦人、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)、媒體之間的信息溝通，接待投資者來(lái)訪，回答投資者咨詢，向投資者提供公司披露的資料；（四）按照法定程序籌備股東大會(huì)和董事會(huì)會(huì)議，參加股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理人員相關(guān)會(huì)議，準(zhǔn)備和提交有關(guān)會(huì)議文件和資料；（五）負(fù)責(zé)制作會(huì)議記錄并簽字；（六）負(fù)責(zé)與公司信息披露有關(guān)的保密工作，制訂保密措施，促請(qǐng)董事、監(jiān)事和其他高級(jí)管理人員以及相關(guān)知情人員在信息披露前保守秘密，并在內(nèi)幕信息泄露時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，同時(shí)向上交所報(bào)告；（七）關(guān)注媒體報(bào)道、主動(dòng)求證真實(shí)情況并澄清不實(shí)報(bào)道，促請(qǐng)董事會(huì)及時(shí)回復(fù)上交所所有問(wèn)詢；（八）負(fù)責(zé)保管公司股東名冊(cè)、董事名冊(cè)、大股東及董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員持有本公司股票的資料，以及股東大會(huì)、董事會(huì)會(huì)議文件和會(huì)議記錄等；（九）協(xié)助董事、監(jiān)事和其他高級(jí)管理人員了解信息披露相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、上市規(guī)則、上交所其他規(guī)定和《公司章程》，以及上市協(xié)議中關(guān)于其法律責(zé)任的內(nèi)容，并組織定期培訓(xùn)；（十）促使董事會(huì)依法行使職權(quán)；在董事會(huì)擬作出的決議違反法律、法規(guī)、規(guī)章、本細(xì)則、上交所其他規(guī)定或者《公司章程》及本細(xì)則時(shí)，應(yīng)當(dāng)提醒與會(huì)董事，并提請(qǐng)列席會(huì)議的監(jiān)事就此發(fā)表意見；如果董事會(huì)堅(jiān)持作出上述決議，董事會(huì)秘書應(yīng)將有關(guān)監(jiān)事和其個(gè)人的意見記載于會(huì)議記錄，同時(shí)向上交所報(bào)告；（十一）協(xié)助董事會(huì)下屬戰(zhàn)略委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、提名委員會(huì)和薪酬與考核委員會(huì)的相關(guān)工作；（十二）上交所要求履行的其他職責(zé)。在此以前，公司應(yīng)當(dāng)臨時(shí)指定人選代行使董事會(huì)秘書的職責(zé)。董事會(huì)秘書被解聘或辭職時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上交所和公司所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告，說(shuō)明原因并公告。第十四條 公司在聘任董事會(huì)秘書的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)聘任證券事務(wù)代表，協(xié)助董事會(huì)秘書履行職責(zé)。第十五條 董事會(huì)秘書空缺期間，公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)指定一名董事或者高級(jí)管理人員代行董事會(huì)秘書的職責(zé)，并報(bào)上交所備案，同時(shí)盡快定董事會(huì)秘書的人選。第三章 有關(guān)股權(quán)管理和信息披露事項(xiàng)第十八條 公司指定董事會(huì)秘書或證券事務(wù)代表向深交所和中國(guó)證監(jiān)會(huì)辦理公司的股權(quán)管理與信息披露事務(wù)。在選定或變更指定信息披露 的報(bào)紙和網(wǎng)站后，在兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告上交所。第二十三條 根據(jù)《上海證券交易所股票上市規(guī)則》（2008 年修訂）及公司《公開信息披露管理制度》的規(guī)定，在公司發(fā)生重大事件，及時(shí)向深交所和中國(guó)證監(jiān)會(huì)、公司所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告并公告。但是，情況緊急，需要盡快召開董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，可以隨時(shí)通過(guò)電話或者其他口頭方式發(fā)出會(huì)議通知，但召集人應(yīng)當(dāng)在會(huì)議上作出說(shuō)明。委托書上載明： （代理人）的姓名； （代理）事項(xiàng)、權(quán)限和有效期限； （六）認(rèn)真管理和保存董事會(huì)文件、會(huì)議記錄，并裝訂成冊(cè)建立檔案。（六）委托代表參加會(huì)議的股東須向股東大會(huì)遞交書面委托書。委托代理人參加大會(huì)的，須出具雙方身份證原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書、委托人股票帳戶卡；異地股東可采取信函或傳真的方式登記。（七）認(rèn)真管理保存公司股東大會(huì)會(huì)議文件、會(huì)議記錄，并裝訂成冊(cè)建立檔案；（八）對(duì)于公司召開股東大會(huì)通過(guò)股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票系統(tǒng)向股東提供網(wǎng)絡(luò)投票方式的情形，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、上交所及中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十條 按時(shí)參加中國(guó)證監(jiān)會(huì)、公司所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)組織的會(huì)議和活動(dòng)。第三十四條 在不違反法律、法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》等相關(guān)規(guī)定的情況下，本細(xì)則經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)生效，修改時(shí)亦同。認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是對(duì)秘書工作者最基本的要求。聯(lián)系秘書工作的實(shí)際，研究書中的故事和道理，可以得到很多有益的啟示。為什么要重視細(xì)節(jié)觀念的問(wèn)題、認(rèn)識(shí)的問(wèn)題是一個(gè)首要的問(wèn)題?！薄拔覀兤胀ㄈ?，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位?！薄耙恍目释麄ゴ?、追求偉大，偉大卻無(wú)了蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至?！凹?xì)節(jié)造成差距”，忽視細(xì)節(jié)就會(huì)付出代價(jià)。這些“小事”做好了，工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，別人甚至感覺(jué)不到——因?yàn)檫@些事情往往都是在幕后、在臺(tái)下做的。雖然大量的秘書工作都是具體而瑣碎的，但它們往往都直接服務(wù)于一個(gè)地區(qū)或部門的領(lǐng)導(dǎo)集體，聯(lián)系著一個(gè)地區(qū)或部門的工作全局，關(guān)系到一方人民群眾的根本利益。細(xì)節(jié)到底是什么細(xì)節(jié)到底是什么？作者利用一章的篇幅進(jìn)行了歸納概括。工作中的小改小革，細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。理解這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于明白“細(xì)節(jié)也是一種創(chuàng)造”的道理。秘書工作需要?jiǎng)?chuàng)造型的人才，秘書工作也需要人才的創(chuàng)造性。事實(shí)上，敏銳地感知每一個(gè)細(xì)節(jié)并將其做好，絕非易事。——“每個(gè)人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來(lái)開展工作，要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品，對(duì)自己的工作精雕細(xì)刻，追求細(xì)節(jié)?！弊龊眉?xì)節(jié)不但是一種“技術(shù)”，也是一種“藝術(shù)”。秘書工作需要奉獻(xiàn)、需要付出、需要吃苦，但僅靠奉獻(xiàn)和吃苦的精神，還不能把秘書工作做出最高水平?！八^的大勢(shì)、主流、大節(jié)不都要通過(guò)具體的事例、具體的細(xì)節(jié)來(lái)表現(xiàn)嗎？而且小事、細(xì)節(jié)也以其生動(dòng)、直觀、真實(shí)的特點(diǎn)而顯得更鮮活，更具有表現(xiàn)力，而且可以由小見大，見微知著，成為事物發(fā)展的一種征兆。秘書工作要從被動(dòng)中尋求主動(dòng)，要從按部就班到適當(dāng)超前，要避免各種紕漏而實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”，就必須充分敏銳地識(shí)別各種細(xì)節(jié)，善于從中把握事物發(fā)展的動(dòng)態(tài)。這些探討主要是針對(duì)企業(yè)界來(lái)進(jìn)行的，但對(duì)于黨政機(jī)關(guān)的秘書工作也有借鑒的價(jià)值?！薄耙粋€(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，更在于執(zhí)行。對(duì)于辦公廳（室）來(lái)講，調(diào)查研究、信息報(bào)送、督促檢查、文書處理、會(huì)議活動(dòng)等每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)具體工作都可以是抓細(xì)節(jié)的著手之處。”“中層經(jīng)理是抓好細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。一個(gè)組織高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，對(duì)于抓好細(xì)節(jié)具有導(dǎo)向性作用。他們不但肩負(fù)著在輔助決策和協(xié)助落實(shí)方面抓好細(xì)節(jié)的責(zé)任而且在教育組織基層員工抓好細(xì)節(jié)方面負(fù)有責(zé)任?！币霸谀骋患?xì)節(jié)上做出榜樣，使員工有效法的標(biāo)本，并形成一種威懾力，使每個(gè)員工不敢馬虎，無(wú)法搪塞。秘書工作的領(lǐng)導(dǎo)者更是如此。——“標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，就是細(xì)節(jié)的量化，是重視細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。作者推崇泰勒的科學(xué)管理理論，就在于泰勒首創(chuàng)了透徹把握細(xì)節(jié)爾后制定標(biāo)準(zhǔn)的管理理論和方法。這些感想只是初步的。本文從董事會(huì)秘書工作的職責(zé)和內(nèi)容出發(fā)，分點(diǎn)闡述董事會(huì)秘書要求該崗位人員具備的工作素養(yǎng)，并提出提升董事會(huì)秘書工作素養(yǎng)得幾點(diǎn)策略。主要的工作內(nèi)容可以分為協(xié)助董事會(huì)會(huì)議、協(xié)助公司章程、對(duì)商機(jī)的服從和對(duì)下級(jí)的管理協(xié)調(diào)工作、企業(yè)的公關(guān)工作、行政工作以及總經(jīng)理和董事會(huì)分派的其他工作任務(wù)。參加董事會(huì)會(huì)議，制作會(huì)議記錄并監(jiān)督執(zhí)行；協(xié)助董事、監(jiān)事和其他高級(jí)管理人員了解信息披露相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)則其他規(guī)定和公司章程，以及上市協(xié)議中關(guān)于其法律責(zé)任的內(nèi)容；負(fù)責(zé)董事會(huì)會(huì)議后工期決議的傳達(dá)和監(jiān)督執(zhí)行。參與董事會(huì)及總經(jīng)理的相關(guān)工作及總經(jīng)理交辦的工作；協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)集團(tuán)內(nèi)各公司的管理及事務(wù)性工作；隨同董事長(zhǎng)出差，做好行政事務(wù)性工作。公關(guān)協(xié)調(diào)素養(yǎng)。商務(wù)禮儀素養(yǎng)。溝通素養(yǎng)主要是董事會(huì)秘書及時(shí)溝通并注意溝通技巧，將任務(wù)在短時(shí)間內(nèi)完成溝通，獲得較好的效果。提升董事會(huì)秘書的工作素養(yǎng)，需要從企業(yè)培訓(xùn)提升為先導(dǎo)，董事會(huì)秘書自身工作素養(yǎng)提高為主體，以工作的內(nèi)容和要求為標(biāo)準(zhǔn)，多渠道、多方法提升整體的工作素養(yǎng)。上市企業(yè)在董事會(huì)秘書的培訓(xùn)上需要明確內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的兼顧，內(nèi)部以企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、技能要求為主，外部的培訓(xùn)涉及商務(wù)禮儀、公文寫作、溝通技巧等實(shí)用性培訓(xùn)，有條件的企業(yè)可以安排每3個(gè)月一次的董事會(huì)秘書素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)體魄的同時(shí)培養(yǎng)董事會(huì)秘書的承受壓力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。參考文獻(xiàn)：[1][J].人力資源管理，2015，14（7）：32.[2]特?[J]；商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014，15（6）：2526.[3][J]，中外企業(yè)家，2015，3（3）：1112.