【摘要】客戶投訴處理程序1.目的為加強與客戶的溝通,保證客戶的權(quán)利;樹立公司誠信、友善形象,確保客戶意見、需求得到及時反饋,客戶投訴得到及時有效的解決,提高顧客對公司產(chǎn)品的滿意度,積極預(yù)防損害公司形象的行為或事件的發(fā)生,使公司產(chǎn)品和服務(wù)更加符合市場的需求。2.適用范圍本程序適用于公司房地產(chǎn)銷售、租賃等服務(wù)過程中形成的客戶關(guān)系及客戶的書面及口頭投訴的處理。3.引用
2025-07-07 16:31
【摘要】word格式整理版XXXXXX適用體系ISO9001客戶投訴處理程序文件編號制定部門文件會簽會簽部門確認(rèn)/日期文件審批制定審核批準(zhǔn)版本生效日期修訂記錄正/副本印章:
2025-08-16 23:32
【摘要】國家?計?量?認(rèn)證?水利?評審組現(xiàn)場評審?考核程序(征求意見稿)依據(jù)《中華人民共和國計量法》和《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定,對檢測機構(gòu)計量認(rèn)證的現(xiàn)場評審是嚴(yán)格的執(zhí)法過程,評審結(jié)論是國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(簡稱國家認(rèn)監(jiān)委)決定是否批準(zhǔn)發(fā)給
2025-07-09 13:00
【摘要】名稱計量文件控制程序文件編號:MP-HDJ-01
2025-07-09 13:06
【摘要】公司分發(fā)號:受控狀態(tài):程序文件(第1版)2011-12-01發(fā)布2011-12-01實施目錄
2025-07-09 12:59
【摘要】計量保證確認(rèn)體系文件計量管理程序文件_________機構(gòu)______________機構(gòu)計量管理程序文件目錄序號文件名稱文件編號1計量方針及目標(biāo)管理程序MS/JLGL-01-20212建立計量機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)的管理程序MS/JLGL-02-2021
2025-05-13 15:56
【摘要】計量管理程序1.適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司計量器具管理。2.職責(zé)使用部門:按本程序?qū)τ嬃科骶哌M行操作和日常維護,并作好記錄。設(shè)備動力部:負(fù)責(zé)計量器具校準(zhǔn)、巡檢,組織計量器具的驗收工作。質(zhì)量控制部:負(fù)責(zé)玻璃計量器具自檢。質(zhì)量保證部:監(jiān)督該程序執(zhí)行情況。3.內(nèi)容.計量器具的分類.按照工藝要求和設(shè)備要求,將計量儀器分為關(guān)鍵性計量器具和非關(guān)鍵性計量
2025-08-22 10:35
【摘要】第一篇:物業(yè)火警、火災(zāi)應(yīng)急處置程序 物業(yè)火警、火災(zāi)應(yīng)急處置程序 、火災(zāi)的處理程序和方法,確?;鹁?、火災(zāi)得到及時有效的控制和處理。 適用于公司轄區(qū)內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理。 ,驗證培訓(xùn)效果...
2025-10-04 20:10
【摘要】 第1頁共4頁 化學(xué)品處置程序 重大危險化學(xué)品事故應(yīng)急處置演練工作程序 一、演練前的組織安排和相關(guān)準(zhǔn)備工作 (一)市政府召開專題辦公會議,研究落實演練的組織安排 和各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,要求有...
2025-08-07 04:19
【摘要】 醫(yī)療投訴及糾紛的處理程序 1、醫(yī)療投訴發(fā)生后,科室應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告,隱匿不報者,將承擔(dān)可能引起的一切后果。 2、由醫(yī)療問題所致的糾紛,科室應(yīng)先調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭取...
2025-09-17 14:41
【摘要】第一篇:客戶投訴處理程序(共) 溫州大展電器有限公司客戶投訴處理程序 、確認(rèn)投訴真正原因、積極跟蹤反饋、熱情服務(wù)客戶;,以及各類投訴的處理權(quán)責(zé); ,收集市場、客戶和產(chǎn)品的相關(guān)信息、數(shù)據(jù),改進...
2024-11-15 03:38
【摘要】第一篇:顧客投訴控制程序 、處理,為顧客提供最大限度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 適用于公司(除物流中心外)對各類顧客投訴的處理控制。 ISO9001: 《質(zhì)量手冊》第7章 4.1重大投訴:有社...
2024-11-16 23:31
【摘要】 第1頁共29頁 火災(zāi)處置管理程序 火災(zāi)事故處置管理程序 qb/xx-p06-2024 1范圍總則 本程序?qū)馂?zāi)事故處置管理的范圍、內(nèi)容和要求做了規(guī)定, 以建立火災(zāi)事故應(yīng)急處置機制,預(yù)防...
2025-08-18 00:03
【摘要】第一篇:6A1客戶投訴處理程序 客戶投訴不良程序 1、目的為塑造良好的企業(yè)形象和信譽,依靠客戶對公司各項工作進行規(guī)范,接受客戶監(jiān)督,及時認(rèn)真做好投訴的處理工作,確??蛻敉对V得到妥善處理。 2、適...
2024-11-15 00:25
【摘要】大連亞惠快餐有限公司DLYH/QP-72-02顧客投訴控制程序批準(zhǔn)審核編制主管部門辦公室編制日期:2001年12月16日實施日期:2002年
2025-08-18 16:25