【正文】 ，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3一、實(shí)習(xí)目的：培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，移動(dòng)公司業(yè)務(wù)支持中心實(shí)習(xí)報(bào)告。該公司下設(shè)7個(gè)職能管理部、6個(gè)生產(chǎn)中心、5個(gè)縣公司和2個(gè)城區(qū)分公司，屬于中國移動(dòng)通信集團(tuán)xx有限公司中的二類分公司。其中每一項(xiàng)維護(hù)工作都包含了很多細(xì)節(jié)的39。同事首先打了一個(gè)電話做示范，然后就讓我來打，本以為這會(huì)是件非常容易的工作，沒想到出現(xiàn)的問題卻不少，有時(shí)候一個(gè)部門里面電話轉(zhuǎn)了十幾條線才找到最終的負(fù)責(zé)人，有些部門的負(fù)責(zé)人竟然說不知道有這回事，還有的干脆掛掉電話，再打過去就沒人接，五十多個(gè)機(jī)構(gòu)加上區(qū)縣就要打六十多個(gè)電話，記得剛開始打的一個(gè)電話的時(shí)候，聲音顫抖的說話都斷斷續(xù)續(xù)的，而且剛開始那幾個(gè)電話都嚴(yán)重的打擊我的信心，打三個(gè)電話兩個(gè)說著說著就被對(duì)方掛掉了，還有一個(gè)就是打了這個(gè)電話那個(gè)人就叫你大另一個(gè)電話，然后又轉(zhuǎn)到另一個(gè)電話，這就是使我本來就緊張的情緒更加緊張，于是同事就安慰我叫我說話要有禮貌，畢竟他們也是行政人員，不能用責(zé)問的語氣，而且要有耐心，再多打兩個(gè)就不會(huì)這么緊張了，經(jīng)驗(yàn)都是鍛煉出來的，聽了同事這些話，我信心又恢復(fù)了過來，最后圓滿的完成了任務(wù)。此次練習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在今后的糊口生涯中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我收獲頗豐。雖然說我是怕感化他們工作，也因?yàn)椴幻靼坠ぷ鳝h(huán)境不能順利交換，但我也認(rèn)識(shí)到了本身的不敷，面對(duì)安靜不語的難堪，本身有責(zé)任和任務(wù)去與他人自動(dòng)交換。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能結(jié)束的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，并且你還必須去救助他人或是接納他人的救助已結(jié)束工作。如許子不但熬煉了本身，救助了他人，還和諧了你與他人之間的干系，在今后的工作中人家也更承諾與你交往了。為了不使本身半途而廢，我們?cè)趧側(cè)胧窒率止ぷ鞯臅r(shí)候必定要慎之又慎，對(duì)本身的工作要非常珍視，如果有必要必定要查驗(yàn)本身的工作結(jié)果，以確保本身的十拿九穩(wěn)。在和大家工作的這段時(shí)候里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、當(dāng)真的工作風(fēng)格給我留下了很深入的記憶，我也從他們身上學(xué)到了很多本身貧乏的東西。通過對(duì)移動(dòng)公司一步步的認(rèn)識(shí)，也已逐漸融入到這個(gè)大家庭中了，慢慢了解了公司的工作機(jī)制與流程，習(xí)慣了公司的工作氛圍，更加體會(huì)到了部門間、團(tuán)隊(duì)間、同事間協(xié)調(diào)的重要性。每個(gè)人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩。又過了一個(gè)月，蘇格拉底又問，這回，堅(jiān)持下來的學(xué)生只有八成。我被委派到公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了，切身感受到異樣的工作氛圍：工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大。對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備，詳細(xì)擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。財(cái)務(wù)對(duì)一些崗位定期調(diào)崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。財(cái)務(wù)通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺(tái)，為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。對(duì)無計(jì)劃、超計(jì)劃的支出嚴(yán)格控制。做好每一件事情都是我們應(yīng)該的，我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、中心配合下，財(cái)務(wù)工作會(huì)更出色，公司會(huì)走的更遠(yuǎn)。為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8很高興能夠在中國運(yùn)營最成功的通信企業(yè)——中國移動(dòng)參加暑期實(shí)習(xí)，雖然只有短短的40多天，卻讓我受益匪淺。老師們的勤奮、敬業(yè)讓人欽佩，熱情、奉獻(xiàn)讓人感動(dòng)，專業(yè)、高效讓人印象深刻；雖然工作很忙，但工作中那認(rèn)真專注的眼神流露出對(duì)工作的熱愛；執(zhí)著進(jìn)取的態(tài)度彰顯了對(duì)未來的渴望；在移動(dòng)，或許不是每個(gè)人都有豪言壯語，但都用自己的行動(dòng)踐行著“創(chuàng)無線通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的崇高使命。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。正式實(shí)習(xí)第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò)口，有的去了營銷組，而我則到了客戶組。由于我是新晉員工，加之又是實(shí)習(xí)生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學(xué)習(xí)。像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。說實(shí)話，這些工作都是十分機(jī)械的，可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務(wù)，一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí)，便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的，也有對(duì)其表示不滿的。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶，加之又不熟悉對(duì)方，因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬，話也盡量不多說。最后回到公司才終于弄明白，原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的精神。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時(shí)指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。吉林移動(dòng)應(yīng)用中國移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動(dòng)員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識(shí)中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來調(diào)整自己主觀意識(shí)中與之相違背的行為和思想，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。從在校學(xué)習(xí)到在公司實(shí)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)只有一字之別，意義大相徑庭；原以為在校學(xué)的挺多，理論也較為扎實(shí)，動(dòng)手能力也不錯(cuò)，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠：工作中不只需要較為扎實(shí)的理論，更需要細(xì)致的處理與靈活的應(yīng)變，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況很多都難以預(yù)知，碰到的問題也不一定為你所熟悉；專業(yè)知識(shí)與能力固然重要，但其他方面的綜合素養(yǎng)也不可或缺。作為入職前的第一次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)移動(dòng)有了更深入的了解，同時(shí)也鍛煉和提高了自己，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)，回校以后也有了更加明確的目標(biāo)；另外，此次實(shí)習(xí)，也給以后的工作以良好的開端。我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.第五篇：移動(dòng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于在**移動(dòng)公司從事客戶經(jīng)理崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介（一）實(shí)習(xí)單位名稱：**移動(dòng)公司（二）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司山東有限公司**分公司組建于1999年7月，擁有優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。**移動(dòng)公司始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷進(jìn)行服務(wù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，形成了以業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為保障，以自建營業(yè)廳和10086客服中心為核心，以代銷代辦點(diǎn)為主體，以掌上營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等為補(bǔ)充的覆蓋全省城鄉(xiāng)的立體營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，可以說**移動(dòng)公司已經(jīng)成為客戶使（三）實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介客戶經(jīng)理崗位成立于2002年，重點(diǎn)服務(wù)于**的集團(tuán)客戶和重要個(gè)人客戶，是**移動(dòng)公司服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的一個(gè)重要舉措?？蛻艚?jīng)理還要負(fù)責(zé)有關(guān)集團(tuán)和客戶信息的收集，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供基礎(chǔ)性的資料內(nèi)容，為公司的政策和策略提供依據(jù)。(2)摸索過程對(duì)移動(dòng)公司有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天嚴(yán)格要求自己，按公司的正常作息時(shí)間上下班，上班工作之前先到二樓會(huì)議室做每天晨會(huì)，匯報(bào)明天的工作情況，遇到的工作難點(diǎn)在會(huì)上一起討論，找到解決問題的方法，同時(shí)對(duì)今天的工作進(jìn)行分配。如為當(dāng)?shù)啬硞€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋼板銷售企業(yè)提供客戶服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化了的企業(yè)銷售流程，節(jié)省了公司的人力和物力。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)實(shí)習(xí)期間，我對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)客戶經(jīng)理的工作有了有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。