【正文】 據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。切實保證物業(yè)的正常運行。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。真正體會到我們的貼心服務(wù)。對服務(wù)對象要求辦理的事項(主要包括承租房屋、查詢租賃屋的水電、更改物業(yè)管理費收費人名稱、房屋漏水要求維修、下水道堵塞要求疏通、水管滴漏要求更換、維修電路、施工單位辦理結(jié)算等事宜)，經(jīng)辦人當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，一次性告知其所需補正的手續(xù)和材料；申請人按照告知的要求補正后，經(jīng)辦人員按時予以辦理。凡是已辦好的事情，應(yīng)當(dāng)天向?qū)Ψ交貜?fù)，原則上不得超過第二工作日。至于在實施申請內(nèi)容時出現(xiàn)的各種影響工作進度的問題，經(jīng)辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系，協(xié)商解決。保證維修質(zhì)量，維修完畢后，必須會同申請部門進行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。公開物業(yè)公司的日常辦事程序。二、接受群眾監(jiān)督，設(shè)立投訴電話，認真處理群眾反映的問題，并公布處理結(jié)果。五、堅持公司主管責(zé)任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度，主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難，解決一些實質(zhì)性問題。家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達到業(yè)主的滿意。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標準，負責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務(wù)。，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。月；②電梯費：接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。xx物業(yè)管理有限公司xx年xx月xx日物業(yè)管理服務(wù)承諾書5為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報?？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響；承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任；承諾陽臺封閉時，若涉及燃氣管道線改造，需選擇燃氣公司進行施工，否則因私自改造造成的39。物業(yè)公司(簽章)：承諾人(簽字)：年月日一、房屋外觀在不損壞原貌的情況下維護好。定期由專業(yè)人員巡護，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患。六、車輛停放治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人。物業(yè)公司（簽章）：承諾人（簽字）：年月日物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量承諾書一、房屋外觀在不損壞原貌的情況下維護好；外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。六、車輛停放小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機動車、非機動車；外來人員的車輛按指定方位停放。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。真正體會到我們的貼心服務(wù)。特需（約）服務(wù)（現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修）一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進；復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進。