【正文】 詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料；主動提供政策法規(guī)幫助，宣傳政策，輔導(dǎo)登記，促進重點項目及時完成企業(yè)注冊登記。今年以來，我所著力將打假維權(quán)的重點應(yīng)放在群眾關(guān)心的熱點、關(guān)注的焦點和政府重視的難點上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴厲懲處違法行為。五、著力探索，監(jiān)管模式進一步創(chuàng)新。結(jié)合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數(shù)，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。全年共受理登記xxx件，其中開業(yè)登記xxx起，帶給咨詢xxx起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。增大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，增強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。三、緊抓工作重點，增強消費維權(quán)力度消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。其次，我所實行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶準確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。第二篇：工商所工作總結(jié)米河工商所2011年上半年工作總結(jié)縣工商局：2009年上半年，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學習貫徹黨的十七大，十七屆三中全會和各級工商行政管理工作會議精神，圍繞一條主線（貫徹落實科學發(fā)展觀）突出兩個重點（監(jiān)管執(zhí)制改革執(zhí)法辦案）更新四個觀念（大局觀念 法制觀念 監(jiān)管觀念 務(wù)實信念）強化六項工作（12315執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 科學考評體系 食品安全監(jiān)管 大案宗件查處 商協(xié)廣告監(jiān)管工作 信息化建設(shè)）為總體思路進一步加強工作作風，狠抓落實、真抓實干，積極扎實地開展各項工作，經(jīng)過在全所人員的共同努力辛勤工作下較好的完成了上半年各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半。二 具體做法 建檔立卡，完善經(jīng)濟戶口是工商所日常監(jiān)管執(zhí)制的基礎(chǔ)性工作，年初我們結(jié)合個體工商戶驗照和企業(yè)年檢工作，加之由于工商所執(zhí)制改革將原橫水工商所合并到我所，我們對轄區(qū)企業(yè)個體戶監(jiān)管檔案重新進行了規(guī)范和完善，共建立經(jīng)濟戶口監(jiān)管檔案746戶、中企業(yè)126戶、體工商戶620戶，為日常市場巡查監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。同時積極組織參與縣局“一月一法一法一考”活動，通過學習增強了執(zhí)法人員的法制觀念和法律意識，使人人學法講法懂法用法，從而在全所樹立起了人人會辦案，依法辦案的思想使我所的辦案能力辦案水平有了大幅度的提高，依法行政得到了進一步規(guī)范。我們嚴把市場準入關(guān)，嚴格規(guī)范市場主體資格。廣泛宣傳消費者權(quán)益保護方面的法律法規(guī)識假辯假知識，使消費者有自我保護的意識，上半年調(diào)解消費者投訴3起。工商文化建設(shè)為主要內(nèi)容，以規(guī)范干部政治思想，規(guī)范執(zhí)法行為為重點，切實加強干部人生觀，價值觀、權(quán)力觀教育。按照縣局賓黨廉正工作會議精神，我們深入開展理想信念和宗旨教育、黨章黨紀教育、社會主義榮辱觀念教育，牢固權(quán)拉馬克思主義的進界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。進一步增強了隊伍的凝聚力和同心力。二是部分同志組織紀律性不強，三是內(nèi)務(wù)資料有待進一步加強。劉朝發(fā)指出：在開展“庸懶散浮拖問題”專項整治工作中，全所黨員干部積極積極參與，深刻剖析，認真整改，取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：一是加強學習，統(tǒng)一思想，提高認識?？傮w來說，全所絕大多數(shù)干部嚴格自律，工作認真負責，特別是開展黨的群眾路線實踐教育活動以來，思想作風、工作作風、紀律作風都有明顯好轉(zhuǎn)，但也存在著問題，主要表現(xiàn)在學習不夠深入，鉆研業(yè)務(wù)不透徹和創(chuàng)新爭優(yōu)意識不強。二是必須嚴格自律，要認真執(zhí)行《公務(wù)員法》，嚴守勞動紀律，嚴格上下班制度，認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，特別是黨員干部，要用黨的紀律約束自己，起好帶頭作用。在談到下一步工作時，劉朝發(fā)強調(diào)：治理庸懶散浮拖的最終目的是為了更好地工作，也是為了更好地服務(wù)群眾，因此，作為黨支部要建立長效機制，把整治的成果長期堅持下去。四是加強管理，嚴格檢查，所領(lǐng)導(dǎo)要認真檢查，干部之間要相互監(jiān)督。查獲不合格化肥70余噸，不合格成品油16噸，收繳或責令下架各種不合格食品1780公斤，涉案價值百萬余元。按照活動總體部署高質(zhì)量地開展了學習動員、民主評議和整改提高。我局進一步加強了學習培訓(xùn)，堅持學習內(nèi)容緊扣一線，培訓(xùn)課堂搬到一線、學習調(diào)研深入一線。全年組織各類培訓(xùn)和遠程教育25期，培訓(xùn)人員達298人次，形成學以致用、用以促學、學用相長的良性循環(huán)。推薦和提拔了在一線工作表現(xiàn)突出的了9名同志，其中推薦副科級干部4人，任命所長和副所長5人，進一步激發(fā)了廣大干部在一線干事的主動性，在全局上下形成了“肯干事、能干事、干成事”的良好氛圍。認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制、《廉政準則》和涉企檢查備案制度，認真開展專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督，認真落實廉政風險防范管理機制，嚴格執(zhí)行“三重一大”制度和開展高質(zhì)量民主生活會，認真解決群眾反映強烈的突出問題。對承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、國有企業(yè)改制項目、農(nóng)民專業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)、個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)等登記事項，落實專人、全程服務(wù)、跟蹤辦理、特事特辦、即來即辦，促成了我市首個跨縣域農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社XX市濃香煙農(nóng)專業(yè)合作社的成立，促進了XX縣華路仕智能科技有限公司、XX市海朗德電子有限公司桂陽分公司、南方石墨XX市桂陽有限公司等縣重點招商項目的落實。主動幫助我縣7家煤炭企業(yè)到長沙辦理名稱變更登記，解決了我縣煤炭企業(yè)一直不能年檢的難題。繼續(xù)深入推進商標戰(zhàn)略，積極開展注冊商標和商標使用情況實地調(diào)研，采取“一所一標、一社一標”措施，取得明顯成效。三、關(guān)注民生，維權(quán)在一線解決我局牢固樹立以人為本的理念，為消費者排憂解難。認真組織開展了12315“五進”活動，建立“消費維權(quán)服務(wù)站”10個，加大了消費維權(quán)力度。深夜凌晨，執(zhí)法人員不顧身體上的疲倦驅(qū)車立即趕往學生群體食物中毒事發(fā)地，耐心開展家長維穩(wěn)工作并積極排除中毒原因，先后妥善處置2起學生群體食物中毒事件。去年以來，我局圍繞“消費與安全”年主題，隆重舉辦了“3切實加強元旦、春節(jié)、中秋等重要節(jié)日市場監(jiān)管，先后組織乳制品、毒大米、水產(chǎn)品、“地溝油”等36次專項行動，指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶落實進銷臺帳、索要供應(yīng)商證照和產(chǎn)品檢驗報告等制度。我局將校園及周邊經(jīng)營秩序和查處取締黑網(wǎng)吧列入“查無”重點工作，按照“全面整治、突出重點、標本兼治、重在治本”的要求，加大了對校園周邊范圍內(nèi)經(jīng)營的文具玩具店、小食雜店、娛樂場所經(jīng)營戶的檢查，建立了市場主體臺賬，做到了底數(shù)清、情況明。4月份，一舉查獲湖南省金燦人生食品有限公司桂陽分公司傳銷案件，批準逮捕2人，刑事拘留1人，涉案金額25萬元。市、縣兩級計生生育工作考核組對我局計劃生育工作考核時予以了充分肯定。二、2013年工作計劃思路以黨的十八大精神為指引，緊扣服務(wù)發(fā)展、依法行政，堅持“一線工作法”，推進桂陽工商工商創(chuàng)新發(fā)展。二是更加自覺服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。切實加強行政審批電子監(jiān)察建設(shè)，推進依法行政，切實做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。二是加強作風建設(shè)，努力克服我們在隊伍管理中存在“松、散、軟”的問題。同時，進一步加大信息化建設(shè)的投入，把加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)電子平臺建設(shè)，作為加強基層基礎(chǔ)建設(shè)的重要手段和提高效能的重要舉措，全面提升我們的信息化工作水平。受理消費者投訴件，調(diào)解處理件，調(diào)解率為100%為消費者挽回經(jīng)濟損失13000元。上半年工作回顧一、以隊伍建設(shè)為抓手，提升干部綜合素質(zhì)加強內(nèi)務(wù)制度管理，促進干部個人養(yǎng)成。三是加強干部學習教育，通過定期開展思想政治學習，組織干部對黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的再學習再討論，以及強化所有干部的紀律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。根據(jù)黨風廉政和政風行風建設(shè)的工作要求，我所全體干部簽訂了“黨風廉政和政風行風建設(shè)責任書”，把黨風廉政和政風行風建設(shè)責任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。根據(jù)分局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。我局按照示范區(qū)局流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作會議精神，結(jié)合我分局工作實際，根據(jù)示范區(qū)局《20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作要點》和《20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作方案》，成立了食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了目標、任務(wù)，并對20xx年食品安全監(jiān)管工作及食品專項整治工作任務(wù)進行了逐級分解，層層簽訂了食品安全目標責任書，形成了任務(wù)到崗位，責任到個人，確保各項工作的組織和實施。在活動過程中，大力宣傳《食品安全法》、《食品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》等法律法規(guī)。先后在報紙開辦食品法規(guī)專欄2期，手機短信提示1萬余條，發(fā)放食品安全宣傳資料余xx份。(二)認真開展農(nóng)村食品安全專項整治工作為全面貫徹xx區(qū)農(nóng)村食品安全專項整治會議精神，落實xx區(qū)食安委及示范區(qū)工商局《關(guān)于開展農(nóng)村食品安全專項整治工作的通知》，xx分局認真組織，扎實做好專項整治工作，制定了《xx工商分局農(nóng)村流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治行動方案》，按照區(qū)食安辦安排部署，自3月下旬起聯(lián)合五泉鎮(zhèn)、大寨鎮(zhèn)、xx街道辦開展為期3個月的農(nóng)村食品安全專項檢查，目前已檢查經(jīng)營戶xx戶，出動執(zhí)法人員xx人次，扣繳鄭州管城區(qū)、二七區(qū)等央視曝光不合格垃圾食品、“三無”食品、過期食品xx余袋，價值xx余元。(四)開展多次專項執(zhí)法檢查元旦以前至春節(jié)前夕，在分局轄區(qū)開展了為期一個月的“雙節(jié)”食品安全專項檢查，共出動人員累計xx人次，檢查經(jīng)營戶累計xx戶。共出動執(zhí)法人員38人次，執(zhí)法車輛6車次，清查中未發(fā)現(xiàn)通知中所提及的不合格產(chǎn)品。根據(jù)《xx省工商行政管理局關(guān)于開展羊肉及羊肉制品和生姜市場專項整治的緊急通知》，我局迅速開展專項檢查，共出動執(zhí)法人員42人次，檢查食品經(jīng)營戶37人次，檢查了轄區(qū)康樂市場和好又多、人人家等6各超市及17家火鍋店，未發(fā)現(xiàn)不合格羊肉制品和問題生姜。(六)為了迎接國家衛(wèi)生區(qū)和省級文明城區(qū)復(fù)審驗收工作，xx分局召開了面向轄區(qū)市場開辦單位關(guān)于迎接“雙驗”工作動員會，會上給轄區(qū)13個市場負責人下發(fā)了《告食品生產(chǎn)經(jīng)營戶通知書》，強調(diào)各單位要重視此項工作，希望各單位對照相關(guān)標準進行整改和完善，進一步提高食品安全水平，保障人民群眾飲食安全，利用一個月時間集中開展衛(wèi)生環(huán)境治理整頓。目前，各市場整體環(huán)境較以前有明顯改觀。如偏遠農(nóng)村，城鄉(xiāng)結(jié)合部隱性倉儲經(jīng)營戶、廟會、古會等特殊區(qū)域。涉及人民群眾日常消費的重要食品如米面油、醬醋茶、肉類制品等息息相關(guān)各類食品加大抽檢力度。(四)加大流通領(lǐng)域食品安全的抽檢頻次。二、加強監(jiān)管，促進各項職能到位加強食品監(jiān)管，確保食品安全。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴xxx起，成功調(diào)解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。五、加強作風建設(shè)，切實開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學習，一月一總結(jié)，每人建立學習筆記，擺正學習態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作；二是認真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監(jiān)管，把全所267戶食品經(jīng)營業(yè)戶的39。20xx年個體驗照366戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新注冊登記私營公司2戶。其次是實行食品網(wǎng)格化監(jiān)管，干部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)包干，做到定員、定崗、定職、定責。第四是因地制宜，五個統(tǒng)一，標準化打造“食品安全示范店”。一、深入學習踐行科學發(fā)展觀，努力提升工商部門形象我所按照上級要求部署認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，同時結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有計劃、有步驟地開展學習活動，牢牢把握科學發(fā)展這個根本點，通過多種形式的`學習實踐，極大地提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，打造了一支政治思想過硬，執(zhí)法業(yè)務(wù)精通，工作作風優(yōu)良的工商執(zhí)法隊伍，全面提升了部門形象。3大力發(fā)展地方民營經(jīng)濟，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，今年轄區(qū)內(nèi)新增各類企業(yè)戶，個體工商戶戶。四、加大市監(jiān)管執(zhí)法力度，維護市場經(jīng)濟秩序今年以年，我所主是加強節(jié)假日市場的監(jiān)督，重點突出“紅盾護農(nóng)”、醫(yī)藥行業(yè)、成品油、煙花爆竹等?；肥袌龅葘ｍ椪?，全年共對戶違章違法經(jīng)營戶進行了處罰，其中，現(xiàn)場處罰戶，立案查處件，結(jié)案件，罰沒收入萬元，有力地打擊了違法經(jīng)營活動，維護了正常的市場經(jīng)濟秩序。工商所工作總結(jié) 篇8XX工商所現(xiàn)有執(zhí)法人員13人，內(nèi)設(shè)所長一名，副所長兩名，分設(shè)兩個監(jiān)管組，經(jīng)濟執(zhí)法隊、消費維權(quán)投訴站、綜合室。由于上半年我縣四城聯(lián)創(chuàng)工作交給城關(guān)工商所的任務(wù)一般都是臨時性，而且大部分都需要執(zhí)法干部到各家各店進行宣傳和整改，城關(guān)工商所借助“四城聯(lián)創(chuàng)”的工作契機，將我所人員分為四個工作組，對城關(guān)轄區(qū)的經(jīng)營戶多次摸底，不僅完成了我縣交付的四城聯(lián)創(chuàng)工作，更是在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，并對部分個體戶進行了整改，僅在四城聯(lián)創(chuàng)期間，我所共檢查轄區(qū)經(jīng)營戶X余戶，下達市場預(yù)警通知書17份，尋找案源5起，并大部分已立案。辦案方向勤轉(zhuǎn)變。二、工作存在的問題：雖然我所在上半年工作進行了積極探索但是還是存在如下幾個問題：經(jīng)濟指標未達；由于人員少，分工不明確，幾個職能只能交給一個人去完成，造成有些工作出現(xiàn)疏漏和工作完成速度慢的情況。創(chuàng)新案件