【正文】 鎖定功能。（六）建設(shè)開通了對(duì)外發(fā)布信息的網(wǎng)站為了方便群眾和擴(kuò)大宣傳，我們于2004年3月開通了**市紅盾信息網(wǎng)，在網(wǎng)站中設(shè)立了辦事指南、工作動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、消費(fèi)警示、信用公示、登記狀態(tài)查詢等主要模塊，向社會(huì)公眾提供了業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、法律援助的平臺(tái)，為增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)工商部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的了解，更好地宣傳工商行政管理部門，起到了良好的作用?，F(xiàn)將我局信息化建設(shè)工作情況匯報(bào)如下：一、主要做法經(jīng)過三年的不懈努力，我局已構(gòu)建了三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系，啟用了三套運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成了覆蓋市區(qū)的12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，行政管理實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，搭建了整合全部工作的綜合信息平臺(tái)，建設(shè)開通了信息網(wǎng)站,現(xiàn)在我局已經(jīng)建立了相對(duì)完整的信息化體系。（二）啟用了三套運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一是啟用了企業(yè)登記監(jiān)督管理系統(tǒng)。三是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信用的計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類。通過上述措施，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、日常監(jiān)管、信用監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)約束四個(gè)層面構(gòu)建了一個(gè)較為完整的市場(chǎng)、信用監(jiān)管體系。（四）行政管理工作實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化我局于2004年8月投入使用了辦公自動(dòng)化軟件。由計(jì)算機(jī)自動(dòng)將吊銷企業(yè)（個(gè)體戶）的名稱、注冊(cè)號(hào)、負(fù)責(zé)人和所屬工商所生成到信息平臺(tái)上，供工作人員隨時(shí)查看；三是信息發(fā)布功能。二、開展信息化建設(shè)工作取得的成效經(jīng)過幾年的努力，我局已建立了比較完善的信息工作平臺(tái)，全體工商干部的信息化意識(shí)普遍增強(qiáng)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力有了很大提高，以信息化帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、帶動(dòng)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變、提高市場(chǎng)監(jiān)管能力方面取得了重要成果。二是規(guī)范了工作流程。（二）以經(jīng)濟(jì)戶口為基礎(chǔ)的信息化工作平臺(tái)基本搭就，上下聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)管的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)一是通過網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)建檔,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)監(jiān)管。三是形成了上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管體系。（三）初步形成了計(jì)算機(jī)自動(dòng)預(yù)警機(jī)制，對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口的監(jiān)管實(shí)現(xiàn)了由事后處罰到事前提示的轉(zhuǎn)變綜合信息平臺(tái)的業(yè)務(wù)提示功能能夠每天把營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可證等證照過期的企業(yè)（個(gè)體戶）名單從經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫(kù)中自動(dòng)提取出來，方便了各工商所及時(shí)掌握轄區(qū)各市場(chǎng)主體的證照到期情況，使工作人員能夠?qū)ψC照到期的企業(yè)（個(gè)體戶）及時(shí)做出提示，通知其及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。按照分類結(jié)果，根據(jù)經(jīng)濟(jì)戶口信用級(jí)別的不同，實(shí)施頻次不同、力度不同的市場(chǎng)巡查，有效地抓住了工作重點(diǎn)，減輕了工作強(qiáng)度，防止了各類違法違章行為的發(fā)生。（二）技術(shù)支持是保障信息化建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的工作，從硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)到軟件的使用都需要具備一定的專業(yè)技術(shù)。通過劃分監(jiān)管區(qū)域，落實(shí)責(zé)任制，調(diào)動(dòng)其實(shí)施信息化的積極性，為實(shí)現(xiàn)部門上下之間的監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口的綜合監(jiān)管提供了強(qiáng)有力的保障。一、科學(xué)投入與管理，強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)保障網(wǎng)絡(luò)健全暢通是信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)。全市198個(gè)工商所、13個(gè)行政審批大廳、17個(gè)局機(jī)關(guān)全部實(shí)現(xiàn)光纖接入，聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到100%。擴(kuò)大12315申訴舉報(bào)中心功能，建立以信息化網(wǎng)絡(luò)支撐的綜合指揮平臺(tái)，形成“一個(gè)中樞、16個(gè)受理平臺(tái)、相對(duì)集中受理、統(tǒng)一指揮調(diào)度”的現(xiàn)代化調(diào)度指揮體系和以12315數(shù)據(jù)分析為核心的信息情報(bào)服務(wù)體系。本著“積極防御，綜合防范”的方針，建立工作制度，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)了以防火墻、安全網(wǎng)閘等內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，對(duì)228個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)和整個(gè)線路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)做好軟硬件的日常維護(hù)、材料補(bǔ)給等工作，保證了網(wǎng)絡(luò)暢通和工作正常開展。市局和縣（市）局、分局分別成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局出發(fā)，在信息化應(yīng)用與發(fā)展上和省局保持高度一致，做到“小計(jì)劃”服從大規(guī)劃，使全市系統(tǒng)信息化應(yīng)用與省局部署上下暢順，同頻共振；推行信息化應(yīng)用工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)制。實(shí)行目標(biāo)考核。同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作考評(píng)時(shí)，主要采納網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)，進(jìn)行網(wǎng)上考核。注重人才管理。在公開招錄34名計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，擴(kuò)大信息專業(yè)人才隊(duì)伍的同時(shí)，從全市198個(gè)工商所、200個(gè)科室單位，選拔了398名業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、愛崗敬業(yè)的人員擔(dān)任信息化管理員，下發(fā)文件，明確職責(zé)，保證隊(duì)伍穩(wěn)定。采取了有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)措施，招聘的計(jì)算機(jī)人員實(shí)行與事業(yè)性人員同等工資和福利待遇。目前，網(wǎng)上學(xué)習(xí)點(diǎn)擊量達(dá)到28萬(wàn)人次，在線學(xué)習(xí)時(shí)間47萬(wàn)課時(shí)，取得了良好效果。企業(yè)登記、執(zhí)法辦案、規(guī)費(fèi)收取等各項(xiàng)工作上網(wǎng)運(yùn)行后，我們明確各級(jí)督查權(quán)限，通過軟件系統(tǒng)，直接查詢每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量與責(zé)任人，并建立了相應(yīng)的責(zé)任追究制度。二是監(jiān)管目標(biāo)明確，執(zhí)法能力進(jìn)一步強(qiáng)化。如全市****戶食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶業(yè)戶登記入網(wǎng)后，直接生成高風(fēng)險(xiǎn)度級(jí)別，監(jiān)管人員運(yùn)用電子地圖，準(zhǔn)確定位，實(shí)施高頻次監(jiān)管，確保了消費(fèi)安全，促進(jìn)了消費(fèi)和諧。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳全市企業(yè)形象，幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家馳名商標(biāo)。四是工作方式創(chuàng)新，基層執(zhí)法服務(wù)效能全面增強(qiáng)。第五篇：市工商局工作總結(jié)xxxx年，全市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門以黨的十七屆六中、七中全會(huì)和十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工商行政管理工作會(huì)議精神，按照國(guó)家工商總局、省工商局關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管工作的部署和要求，在省、市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化職能，強(qiáng)化服務(wù)，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，工作成效位居全省系統(tǒng)前列，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。二、開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)根據(jù)國(guó)家工商總局和省局的安排部署，我市系統(tǒng)突出“四個(gè)抓”，以公用事業(yè)、房地產(chǎn)（含房產(chǎn)中介、物業(yè)管理）、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷等行業(yè)中的不平等格式合同條款作為此次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊了利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，有效遏制消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造公平、誠(chéng)信、和諧的消費(fèi)環(huán)境，取得了明顯的成效。三、做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記和拍賣監(jiān)管工作，積極服務(wù)企業(yè)融資針對(duì)企業(yè)融資困難的實(shí)際情況，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）工商局做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)產(chǎn)抵押登記程序，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率，促進(jìn)銀企對(duì)接，簡(jiǎn)化辦事程序，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問題，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四、開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)根據(jù)省局部署，我局組織全市系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，全年網(wǎng)上檢查網(wǎng)站562個(gè)次，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者81個(gè)次，刪除違法商品信息11條，查處6起網(wǎng)絡(luò)交易違法案件。全市系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員5642人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶9543戶次，檢查各類市場(chǎng)215個(gè)次，其中檢查節(jié)日旅游市場(chǎng)21個(gè)次；查處市場(chǎng)案件26起，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶19戶；受理消費(fèi)者投訴23起。市局成立了“打擊欺行霸市維護(hù)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，指揮做好打擊欺行霸市的違法行為。市局在參加完省局網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體庫(kù)軟件使用培訓(xùn)班后，緊接著舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)軟件使用培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）局市場(chǎng)股人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求各縣（市、區(qū)）局參訓(xùn)人員采取多種方式對(duì)工商所全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照工商總局《關(guān)于加快建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)的通知》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)督管理數(shù)據(jù)規(guī)范》要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)建設(shè)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)工作。開展行動(dòng)以來，全市系統(tǒng)把與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切的水稻、煙葉、水果等化肥品種作為專項(xiàng)執(zhí)法的重點(diǎn)品種，嚴(yán)厲查處銷售假劣肥料惡意坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。十、強(qiáng)化肉品市場(chǎng)監(jiān)管努力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)肉品消費(fèi)安全xxxx年，全市系統(tǒng)認(rèn)真開展了以肉品為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、銷售病死豬肉等違法行為，保障流通環(huán)節(jié)肉食品消費(fèi)安全。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行肉品檢驗(yàn)上市制度。長(zhǎng)汀、上杭縣局在案件查處過程中分別扣繳了當(dāng)事人用作運(yùn)輸病死豬肉的工具車。二是進(jìn)一步開展創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)示范點(diǎn)活動(dòng)。根據(jù)省局的工作部署，開展了xxxx“守合同、重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，在市政府的重視支持及有關(guān)部門的配合下，xxxx年共評(píng)選出244家市級(jí)“守重”企業(yè)，比上一屆增長(zhǎng)20%，推薦上報(bào)省級(jí)“守重”企業(yè)74家，推薦上報(bào)xxxx—xxxx全國(guó)“守重”企業(yè)