居家養(yǎng)老服務(wù)中心手冊(cè)-預(yù)覽頁
【正文】 較穩(wěn)定、樂于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，并且活動(dòng)經(jīng)常。如86歲朱杏梅老人，她是獨(dú)居高齡老人，子女都在海外，遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對(duì)以來，他倆就成了老人家里的?？汀！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對(duì)幫扶事例在我們社區(qū)時(shí)常在發(fā)生著??開展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù)。①、每年 春節(jié)期間組織部分骨干對(duì)85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。街道老齡辦馬主任也參加了會(huì)議并講了話。為此，我們舉行了集體活動(dòng)，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長(zhǎng)”的敬老活動(dòng)。今后我們將在上級(jí)老齡辦公事的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、拓寬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。協(xié)助刷牙、洗臉、洗腳，做到老人容貌為了滿足老年人專業(yè)化、多樣化的居家養(yǎng)老服務(wù)需求，整潔、衣著適度、指甲整潔、無異味；定期清洗、更換床規(guī)范養(yǎng)老居家服務(wù)與管理，特制訂本服務(wù)手冊(cè)。三、服務(wù)內(nèi)容生活照料服務(wù)① 助餐服務(wù)。代換煤氣、代辦各種手續(xù)、代繳各種費(fèi)用等，應(yīng)按照老人的要求及時(shí)辦理。醫(yī)療保健服務(wù)①預(yù)防保健服務(wù)。③ 康體保健服務(wù)。精神慰藉服務(wù)掌握老年人心理特點(diǎn)和基本溝通技巧，陪同老人聊天，為老人讀書、讀報(bào)等豐富老人日常生活。統(tǒng)一著裝、配備工號(hào)牌。本手冊(cè)最終解釋權(quán)歸深圳市美美加華國(guó)際商貿(mào)有限公司所有第五篇：《居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃書》居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)計(jì)劃書為構(gòu)建XX新城城鄉(xiāng)一體的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)均衡發(fā)展，根據(jù)《XX市人民政府關(guān)于深化完善社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》（X政發(fā)〔2012〕61號(hào)）和《XX市民政局關(guān)于的通知》（X市民?！?013〕96號(hào)）文件精神，結(jié)合新城實(shí)際，現(xiàn)就加強(qiáng)濱海新城居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)和管理，提出如下實(shí)施方案：一、機(jī)構(gòu)性質(zhì)和建設(shè)目標(biāo)（一）機(jī)構(gòu)性質(zhì)居家養(yǎng)老服務(wù)是由政府主導(dǎo)、依托社區(qū)和社會(huì)力量，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉、文化娛樂、法律援助和安全守護(hù)等為主要內(nèi)容的服務(wù)。（二）建設(shè)目標(biāo)2014年，新城轄區(qū)內(nèi)試點(diǎn)新建2家居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，到2015年各村（居）根據(jù)各自實(shí)際情況建立居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，基本實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。根據(jù)老年人實(shí)際需求，確定服務(wù)形式和內(nèi)容，開展特色化服務(wù)，滿足不同人群、不同層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。根據(jù)老年人家庭經(jīng)濟(jì)狀況和本人實(shí)際情況的不同，分為政府補(bǔ)助服務(wù)和自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)兩種類型。同時(shí)符合兩項(xiàng)以上條件的，就高享受一項(xiàng)補(bǔ)助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；已列入殘疾人托養(yǎng)工程和進(jìn)入各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人不再享受居家養(yǎng)老服務(wù)政府補(bǔ)助；服務(wù)券只能用于購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)，不得用于支付餐費(fèi)、藥費(fèi)或購(gòu)買其他商品等；對(duì)服務(wù)券補(bǔ)助對(duì)象核定每年進(jìn)行一次，以6月30日為準(zhǔn)；2．就餐補(bǔ)貼對(duì)象80周歲以上老年人，如本村（居）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建有餐廳，均可到餐廳就餐。1．生活照料服務(wù)：為老年人提供托老、用餐（配送餐）、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)服務(wù)。4．精神慰籍服務(wù)：為老年人提供談心交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)助交友等服務(wù)。8．志愿服務(wù)功能：為老年人提供有組織的志愿者服務(wù)和鄰里、老年人互助服務(wù)，收集和制作志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)通訊聯(lián)系卡。（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1．根據(jù)服務(wù)功能配置用房和設(shè)施設(shè)備，基本用房及設(shè)施設(shè)備有以下四類：生活服務(wù)用房：包括休息室、沐浴間和餐廳（含配餐間）。閱覽室（含書畫室）應(yīng)配有適合老年人閱讀的圖書、報(bào)刊、雜志；網(wǎng)絡(luò)室應(yīng)配有電腦、接通網(wǎng)絡(luò)，方便老人電子閱讀、視聽及網(wǎng)上親情聯(lián)絡(luò)；閱覽室（含書畫室）和網(wǎng)絡(luò)室可合并建設(shè)，也可單獨(dú)建設(shè)；視聽室應(yīng)配備電視機(jī)等視聽設(shè)備，開展電視教育活動(dòng)；多功能室應(yīng)適宜老年人集中休閑、聚會(huì)、開展娛樂活動(dòng)。3．有條件的村（居），照料中心宜和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)中心毗鄰。（三）照料中心提供的服務(wù)應(yīng)以無償和低償為原則。（四）照料中心應(yīng)加強(qiáng)信息臺(tái)賬管理工作，建有本村（居）老年人基本信息檔案，有被服務(wù)老年人健康檔案、老年人委托服務(wù)協(xié)議和工作人員花名冊(cè)；照料中心應(yīng)積極配合瀝XX鎮(zhèn)開展政府購(gòu)買服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估工作，堅(jiān)持記錄服務(wù)工作日志。自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)的老年人采取自選為主，調(diào)配為輔的原則，由于統(tǒng)一登記的家政服務(wù)人員需優(yōu)先滿足受政府補(bǔ)助服務(wù)的老年人需求，在有多余家政服務(wù)人員的情況下才能為自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)的老年人提供服務(wù)。（八）照料中心應(yīng)保持環(huán)境整潔，履行安全運(yùn)行義務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全管理，確保老年人安全；對(duì)意外事件要有應(yīng)急機(jī)制，要定期開展演練。（二）星級(jí)評(píng)定。對(duì)符合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，給予一次性以獎(jiǎng)代補(bǔ)補(bǔ)助。2．配套設(shè)施資金。運(yùn)營(yíng)資金主要用于維持居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心正常運(yùn)行的日常開支、人員經(jīng)費(fèi)等。服務(wù)券補(bǔ)助資金主要用于購(gòu)買受補(bǔ)助老年人的服務(wù)券，發(fā)放對(duì)象由XX鎮(zhèn)上報(bào)社事局審核，發(fā)放資金由財(cái)政承擔(dān)，每季度發(fā)放一次。6．資金來源。星級(jí)評(píng)定工作，XX鎮(zhèn)對(duì)符合條件的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心進(jìn)行初評(píng)，并報(bào)社事局；社事局統(tǒng)一匯總后，聯(lián)合財(cái)政局組織開展評(píng)定工作，并根據(jù)評(píng)定結(jié)果，下?lián)芤元?jiǎng)代補(bǔ)日常運(yùn)作經(jīng)費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在社事局，社事局主要負(fù)責(zé)人兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)工作的牽頭組織工作。（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。—END—
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