人力資源管理師二級考試經(jīng)驗心得-預(yù)覽頁
【正文】 是以主教材為主，多看書，但這時看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個詞，這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。理論考試時間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時間有點不夠用，有很多考生都沒有答完，時間就到了。實操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。第五，說說論文答辯。串講，有的培訓(xùn)機構(gòu)在考前的幾天會安排，一般是一上午或一下午，時間很緊，在幾個小時內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個整體的概念和印象，我認為如果有機會的話，能聽聽串講還是不錯的，至少可以對所學(xué)的內(nèi)容有個整體的串聯(lián)，讓各個部分有機聯(lián)系起來，對實操考試有一定的幫助。第一遍通篇瀏覽，熟悉文章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，但瀏覽不代表一目十行、走馬觀花，同樣要認認真真地看完，而且要理解著看，只是第一遍不要求記憶。在這個過程中，除了要精讀外還要記憶，一定要把重要的知識點扎扎實實地記下來，記憶的過程會比較痛苦，因為要記的內(nèi)容太多，比較混淆，因此記憶也很講究方法，最重要的就是要理解著記憶，不能死記硬背，其次就是要把書本讀薄，要做讀書筆記，我們那期徐老師給我們做了一個很好的讀書筆記，其實在此之前，我自己也做了讀書筆記，就是把書本重要的知識點整理下來，分為理論部分和實操部分，這個過程比較辛苦，但是一旦做出來，后面的復(fù)習(xí)就輕松多了，做讀書筆記的好處，一是增強記憶的效果，比單純背誦好很多；二是最后的沖刺階段基本可以拋開書本，節(jié)省時間，提高效率；三是很多很容易混淆的知識點，通過讀書筆記可以很方便地去對比，從而找出不同，比如操作部分，要記憶很多工作的流程、步驟、程序等，內(nèi)容多了，經(jīng)常這個步驟跟那個步驟混淆在一起，理論知識也一樣，有很多原則、方法等，內(nèi)容很相似，不好區(qū)分，通過讀書筆記則可以很方便地將所有的相似的內(nèi)容進行對比，從而發(fā)現(xiàn)不同，不至于滿腦子“漿糊”。另外，指南這本書非常重要，一定要全部題目都會做，特別是基礎(chǔ)知識，我那次考試，基本上所有題目都是從書上出的。第四篇：人力資源管理師二級考試程序、步驟大匯總1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計程序：1分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式（①企業(yè)環(huán)境②企業(yè)規(guī)模③戰(zhàn)略目標(biāo)④信息溝通）2根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的相對獨立的部門3為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織機構(gòu)設(shè)置4將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)5根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。三、組織評價①評價效果：檢查分析評價組織變革效果和存在問題②信息反饋：及時掌握各種相關(guān)的信息修正改革方案。8德爾菲法的工作步驟：第一輪提出預(yù)測目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專家意見；第二輪簡明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測問題，交付專家組討論評價，然后由預(yù)測組織統(tǒng)計整理；第三輪修改預(yù)測結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見；第四輪進行最后預(yù)測，在第三輪統(tǒng)計資料的基礎(chǔ)上，請專家提出最后意見及依據(jù)。21P180培訓(xùn)效果評估的步驟：1作出培訓(xùn)評估的決定、2制定培訓(xùn)評估的計劃、3收集整理和分析數(shù)據(jù)、4培訓(xùn)項目成本收益分析、5撰寫培訓(xùn)評估報告、6及時反饋評估結(jié)果22問卷調(diào)查的步驟：明確你要通過問卷調(diào)查了解什么信息設(shè)計問卷（問卷的順序、問卷的表達方式、問卷的實際內(nèi)容、問題的形式）測試問卷正式開展調(diào)查進行資料分析，編寫調(diào)查信息報告23訪談法的步驟：明確要采集的信息設(shè)計訪談方案測試訪談方案全面實施進行資料分析，編寫調(diào)查信息報告24內(nèi)省法的步驟：準(zhǔn)備工作全面實施階段排序計分階段25筆試法的步驟：確定培訓(xùn)目標(biāo)起草測試題目選擇、排列測試題目為學(xué)員準(zhǔn)備考試說明準(zhǔn)備記分卡進行測驗分析測驗結(jié)果26撰寫培訓(xùn)評估報告的步驟：導(dǎo)言概述評估實施的過程闡明評估結(jié)果解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見附錄報告提要27日清日結(jié)法的步驟：設(shè)定目標(biāo)控制考評與激勵28問卷調(diào)查法的步驟：1查閱工作崗位說明書 2列出具體的指標(biāo)3用語言或計算公式，做出準(zhǔn)確的界定4確定調(diào)查問卷的具體形式、所調(diào)查對象和范圍、步驟、方法5設(shè)計調(diào)查問卷6發(fā)放問卷7回收問卷。2調(diào)查和調(diào)解3制作調(diào)解協(xié)調(diào)書或調(diào)解意見書：調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的期限為30日，即調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起的30日內(nèi)結(jié)束，到期末結(jié)束的，視為調(diào)解不成。關(guān)鍵詞：內(nèi)部勞動規(guī)則 勞動爭議 存在問題 對策隨著2008年《勞動合同法》的正式實施，同時，伴隨深圳地區(qū)勞動者法律意識的增強、法律法規(guī)的不斷完善以及靈活的就業(yè)環(huán)境，越來越多的勞動者敢于爭取及維護自己的合法權(quán)益；而《勞動合同法》中對弱勢群體——勞動者的傾向性保護，也使得用人單位用工環(huán)境較之前發(fā)生了巨大的變化。由此可見，盡快完善用人單位的內(nèi)部勞動規(guī)則迫在眉睫。二、深圳地區(qū)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在勞動爭議中存在的問題及對策用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是用人單位的內(nèi)部“法律”，無疑是由用人單位所掌握管理的。然而在大多數(shù)用人單位中，僅僅制定了其中部分制度，如在涉及其他未制定的規(guī)章制度的勞動爭議時無法有效舉證成為常態(tài)。許多用人單位制定的職工獎懲制度在此方面并沒有相應(yīng)規(guī)定，部分用人單位雖有涉及但對于何為“嚴(yán)重”沒有作出具體的界定，導(dǎo)致在勞動爭議案件中不具有法律效力來有效調(diào)節(jié)勞資關(guān)系。誠信經(jīng)營，以不損害勞動者及用人單位雙方合法權(quán)益的前提下制定內(nèi)部勞動規(guī)則，有效維護雙方的合法權(quán)益，調(diào)節(jié)勞資關(guān)系。此類問題大量存在于現(xiàn)有用人單位中。這直接影響了內(nèi)部勞動規(guī)則實施的效果，為后續(xù)的勞動爭議埋下伏筆。操作層面：在實際操作中，對于人數(shù)大于100人的用人單位應(yīng)依法選舉職工代表，為用人單位規(guī)范化管理提供環(huán)境。內(nèi)部勞動規(guī)則公示方法在勞動爭議案件中難以舉證，這是大多數(shù)用人單位所忽視的一個問題。為有效維護用人單位的合法權(quán)益，可從以下方面進行完善：針對新員工：可以通過入職培訓(xùn)來進行公示，此法不但可以有效將用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則傳達給員工，還可促使員工盡快融入公司用人單位文化；也可在辦理入職手續(xù)時發(fā)放員工手冊或內(nèi)部勞動規(guī)則給員工進行閱讀，在此告知過程中，應(yīng)保留好培訓(xùn)簽到表、員工手冊或規(guī)章制度領(lǐng)取登記表，也可在員工檔案中增加《清楚知悉XX公司內(nèi)部勞動規(guī)則的聲明》，隨檔案進行保存。注釋：?引用《用人單位在勞動爭議處理中舉證的技巧和方法》（作者：羅如圭）參考文獻：（1）用人單位在勞動爭議處理中舉證的技巧和方法/羅如圭/（2）關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)章法律問題的思考/作者不詳/（3）用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則研究 /董文銳/
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