【正文】 品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工起著潛移默化的作用。塑造與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化的過(guò)程,實(shí)質(zhì)上也是企業(yè)不斷創(chuàng)新的過(guò)程。如果經(jīng)營(yíng)者適時(shí)地根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,不斷調(diào)整一些具體的指導(dǎo)員工的理念,那就能使優(yōu)秀的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)過(guò)幾年、十幾年,甚至更長(zhǎng)一些時(shí)間,就能形成“非常強(qiáng)烈”的企業(yè)文化了。企業(yè)文化應(yīng)該與企業(yè)的人力資源管理密切結(jié)合,使企業(yè)文化的滲透過(guò)程貫穿人力資源管理的始終。因此，很多成功企業(yè)都把建設(shè)特色企業(yè)文化作為企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一、人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，二者相輔相成、相互促進(jìn)。建立一套科學(xué)銜接企業(yè)文化的人力資源管理開(kāi)發(fā)體系，徹底把傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理，最大限度地激發(fā)員工的工作的積極性和創(chuàng)造性，已成為企業(yè)加快發(fā)展的必然選擇。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的法寶，優(yōu)秀的企業(yè)文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想、行動(dòng)和各項(xiàng)工作中，使員工自覺(jué)地規(guī)范自己的行為，自覺(jué)地與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，從而使企業(yè)獲得一種源源不斷的生命力，提高企業(yè)凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的企業(yè)氛圍和良好的人際關(guān)系，這樣的條件，無(wú)疑對(duì)增加員工主動(dòng)性，保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力，為人力資源改革創(chuàng)造有利條件，收到事半功倍的效果。優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認(rèn)同和接受，由于大家的認(rèn)同，員工就會(huì)自覺(jué)的用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范和要求自己的行為，由于企業(yè)文化和人力資源制度的交融，所以員工用企業(yè)文化來(lái)規(guī)范了自己的行為，就是在自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)制度，有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感，從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。因此我們必須加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。在選人上，要樹(shù)立“能力、表現(xiàn)與實(shí)際重于一切”的觀(guān)念，講經(jīng)驗(yàn)，但不唯經(jīng)驗(yàn)；講文憑，但不唯文憑；真正把那些有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在企業(yè)最合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置，讓有不同專(zhuān)長(zhǎng)的人才都能找到最合適的位置，為不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，既要提高文化素質(zhì)，又要提高思想素質(zhì)，尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。加強(qiáng)人力資源管理制度建設(shè)，加快企業(yè)的“法制化”進(jìn)程，規(guī)范員工行為，并為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。因此，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè)，嚴(yán)格按照員工的績(jī)效來(lái)核定其薪酬水平，誰(shuí)做的多、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大，誰(shuí)獲得的報(bào)酬就豐厚，這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)要效率，也最能激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高，員工就能自覺(jué)遵守公司企業(yè)文化，促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，如何正確處理好兩者之間的關(guān)系，更好地發(fā)揮它們的作用。所謂新型的管理機(jī)制，就是指企業(yè)堅(jiān)持“任人唯賢”的選才用才理念，堅(jiān)持“按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平”的分配理念，反對(duì)“任人唯親”，反對(duì)平均主義，建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，努力把人力資源提升為人才資源，形成有利于促進(jìn)人才成長(zhǎng)、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的軟的法寶，優(yōu)秀的企業(yè)文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動(dòng)中，員工自覺(jué)地規(guī)范自己的行為，自覺(jué)地與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，從而是企業(yè)獲得一種源源不斷的生命力，提高企業(yè)凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系，這樣的條件，無(wú)疑對(duì)增加員工積極性，保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力，為人力資源改革創(chuàng)造有利條件，收到事半功倍的效果。優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認(rèn)同和接受，由于大家的認(rèn)同，員工就會(huì)自覺(jué)的用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范和要求自己，由于企業(yè)文化和人力資源制度的交融，所以員工用企業(yè)文化來(lái)規(guī)范了自己的行為，就是在自覺(jué)遵守企業(yè)制度，有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感，從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。因此我們就應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)、市場(chǎng)服務(wù)建設(shè)、生產(chǎn)管理建設(shè)一樣，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供載體和可靠保障。在選人上，要建立“賽馬機(jī)制”，樹(shù)立“能力、表現(xiàn)與實(shí)績(jī)重于一切”的觀(guān)念，講經(jīng)驗(yàn)，但不唯經(jīng)驗(yàn)；講文憑，但不唯文憑；真正把那些有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在和企業(yè)合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置，讓有不同專(zhuān)長(zhǎng)的人才都能找到最合適的位置，為不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，既要提高文化素質(zhì)，又要提高思想素質(zhì)，尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。加強(qiáng)人力資源管理制度建設(shè)，加快企業(yè)的“法制化”進(jìn)程，規(guī)范員工行為，并為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。因此，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè)，嚴(yán)格按照員工的績(jī)效來(lái)核定其薪酬水平，誰(shuí)做的多、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大，誰(shuí)獲得的報(bào)酬就豐厚，這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)要效率，也最能激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高，員工就能自覺(jué)遵守公司企業(yè)文化，促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。這從另一側(cè)面，強(qiáng)調(diào)了管理者在人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)的特殊作用。