【正文】 集體意識(shí)。但是作為“一團(tuán)一品”主題活動(dòng)類申報(bào)的團(tuán)支部，我們已經(jīng)具有一定的實(shí)力去爭(zhēng)取這一榮譽(yù)。一、強(qiáng)班子建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)工作中我們首先加強(qiáng)了團(tuán)支部班子建設(shè)，一是配齊配全班子成員，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事可做；二是加強(qiáng)班子成員的學(xué)習(xí)教育，提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)水平；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)計(jì)劃性，避免工作上的隨意性，使各項(xiàng)工作有條不紊、按部就班地推進(jìn)。實(shí)踐中，我們始終堅(jiān)持加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，并把其列入團(tuán)支部的重要議事日程，把隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為重中之重，常抓不懈。二、強(qiáng)制度建設(shè)，全方位提高服務(wù)水平?jīng)]有規(guī)矩不成方圓。工作中“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字在先，接待車主業(yè)戶時(shí)，做到面帶微笑，站立服務(wù)。同時(shí)，推行了“青年文明號(hào)服務(wù)卡”的服務(wù)方式，把每個(gè)人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務(wù)意識(shí)。我們除實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制外，還增設(shè)了“車主業(yè)戶接待室”，配置了飲水機(jī)、休息椅、便民傘、便民紙等便民設(shè)施，并安排專人負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的業(yè)戶，使業(yè)戶有一種到家的溫暖。我們先后配備了乒乓球室、圖書(shū)室等活動(dòng)場(chǎng)所，很好地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。通過(guò)開(kāi)展“弘揚(yáng)五四精神，堅(jiān)定理想信念”、“青春——新世紀(jì)”、“新世紀(jì)新奉獻(xiàn)”等主題團(tuán)日活動(dòng)，在團(tuán)員青年中開(kāi)展了建功立業(yè)活動(dòng)，取得了良好的效果。每逢節(jié)假日，我們還組織團(tuán)員上門(mén)為兩名兒童輔導(dǎo)功課，贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品，與其促膝談心，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)。火車跑得快全靠車頭帶。首先是抓好團(tuán)員青年的政治思想教育，除組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想外，還經(jīng)常組織他們開(kāi)展一些“以車主業(yè)戶為中心，以服務(wù)水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動(dòng)，把人民對(duì)我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問(wèn)題辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中，我們非常注重制度建設(shè)，從儀容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)用語(yǔ)到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，使得制度不只是寫(xiě)在本上，貼在墻上，而是實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到日常工作中。把業(yè)戶的事當(dāng)成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話好聽(tīng)、事好辦”。另外，在履行承諾時(shí)，我們還推出了服務(wù)專欄，提供了服務(wù)導(dǎo)向牌、熱水、記事本和辦事指南等。此外，我們還建立健全了來(lái)戶意見(jiàn)反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時(shí)掌握群眾的意見(jiàn)和呼聲，并據(jù)此改進(jìn)工作中的不足之處，不斷提高水平。此外，我們還經(jīng)常開(kāi)展各種文娛活動(dòng)，我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會(huì)和團(tuán)市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎(jiǎng)；在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績(jī)。四、極開(kāi)展主題活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用為更好地發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用，我們積極開(kāi)展主題活動(dòng)。同時(shí)，我們還開(kāi)展了“朝霞助晚晴”活動(dòng)，組織團(tuán)員青年進(jìn)村入戶，為孤寡老人獻(xiàn)愛(ài)心，至今有3位老人成為我們的長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象，每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日，我們都派人與老人一起聯(lián)歡，共享節(jié)日歡樂(lè)。支部組織機(jī)構(gòu)健全，做到按期換屆，通過(guò)民主選舉，選出團(tuán)員們信任的支部委員，明確各委員職責(zé)及分工。定期開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，經(jīng)常組織團(tuán)員青年義務(wù)勞動(dòng)，清掃環(huán)境衛(wèi)生、油漆車間車棚，涼亭等?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)不是一句口號(hào)，踏踏實(shí)實(shí)地體現(xiàn)在我們平時(shí)的工作中，支部圍繞“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)、發(fā)揮帶頭作用”為主題開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。每年為迎接“五四”青年節(jié)的到來(lái)，我們都會(huì)組織豐富多彩的各種紀(jì)念活動(dòng)。團(tuán)支部凝聚著每一名青年，影響著每一名團(tuán)員，大家都非常愿意同團(tuán)支部委員們談心，交朋友。值此 “優(yōu)秀團(tuán)支部”評(píng)選活動(dòng)之際，20111282班團(tuán)支部全體團(tuán)員鄭重的向院團(tuán)委申請(qǐng)“優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。團(tuán)支部自上學(xué)期成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作”為支部的工作作風(fēng)。除此之外，我團(tuán)支部還積極配合學(xué)院分團(tuán)委作好推優(yōu)入黨工作，認(rèn)真開(kāi)展每月團(tuán)日活動(dòng)使支部團(tuán)務(wù)工作有序進(jìn)行。在全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中，我班有7人通過(guò)了二級(jí)VFp考試，領(lǐng)先臨床各班級(jí)。五、文體活動(dòng)（一）團(tuán)日活動(dòng)我支部本著“學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉能力、服務(wù)社會(huì)”的原則，積極鼓勵(lì)我班同學(xué)參加校內(nèi)外組織的各種活動(dòng)以及各種青年自愿者活動(dòng)，并以團(tuán)支部為單位開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，取得了令人矚目的成績(jī)。4）青年志愿者活動(dòng)：我班多名青年志愿者參加博愛(ài)義務(wù)支教、清明節(jié)掃墓活動(dòng)、乙肝問(wèn)卷調(diào)查等青年志愿者活動(dòng)。其中，我班部分同學(xué)在社團(tuán)工作突出，現(xiàn)已為社團(tuán)骨干成員，如杜金紅同學(xué)為醫(yī)學(xué)實(shí)踐與研究協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、湯贖同學(xué)為健康教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等等。有2人任院學(xué)生會(huì)副主席，2人是院辯論隊(duì)隊(duì)員，1人是學(xué)院五人制足球隊(duì)隊(duì)員，1人是協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，1人是協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。在全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)考試中成績(jī)突出，受到學(xué)院表彰，并榮獲“優(yōu)秀班級(jí)”稱號(hào)在宜昌市舉辦的宜昌健美操大賽中，我班代表隊(duì)榮獲市三等獎(jiǎng)。在學(xué)院舉辦的普通話大賽中，楊慧同學(xué)榮獲三等獎(jiǎng)，湯贖同學(xué)榮獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng)。在學(xué)院舉辦的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，湯燦同學(xué)榮獲跳高第六名。我們?cè)附邮苄F(tuán)委、院團(tuán)委的所有審核。聯(lián)誼晚會(huì)10年10月16日，應(yīng)學(xué)院要求，我們班和20121282班舉行了一次聯(lián)誼晚會(huì)，在這一次聯(lián)誼中，大家熱情高漲積極地表演節(jié)目，整個(gè)晚會(huì)氣氛十分融洽。青年志愿者博愛(ài)義務(wù)支教2013年3月13日，我們班李春瑤等部分同學(xué)到博愛(ài)學(xué)校進(jìn)行了義務(wù)支教，作為一名青年志愿者我們有義務(wù)去給那些智障兒童提供幫助。