業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得（精選）-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 不斷的面對(duì)不同的客戶，要重復(fù)著每天要做的事情——陌生拜訪、介紹產(chǎn)品、填單、送貨、客情維護(hù)。我們面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜多 變的市場(chǎng)，它很殘酷，殘酷得如同一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，我們和客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博奕將會(huì)越發(fā)的白熱化，“誰(shuí)不去學(xué)習(xí)，誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)的知識(shí)就會(huì)落后”。市場(chǎng)并不是一成不變的，我們?cè)?工作的過(guò)程當(dāng)中都會(huì)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，如每月要賣(mài)多少產(chǎn)品、要開(kāi)發(fā)多少新網(wǎng)點(diǎn)等等。要有雙贏思維，努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點(diǎn)?！霸谑袌?chǎng)上我們和客戶都可以是贏家”！知已知彼，堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我和黃經(jīng)理在跑市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中遇到相當(dāng)大的阻力，但是我們不灰心，著力去了解客戶拒絕我們產(chǎn)品的原因，然后再去想解決的辦法。雖然我已經(jīng)有了六年的高中數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是乍一經(jīng)手初中數(shù)學(xué)的教育工作，我感到不太適應(yīng)，覺(jué)得工作千頭萬(wàn)緒，忙碌了幾天卻沒(méi)有絲毫的條理。作為一名教師，尤其是一名初中教師，盡快熟悉自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高教學(xué)能力是勝任這項(xiàng)工作的前提。專業(yè)知識(shí)更新周期越來(lái)越短，舊知識(shí)淘汰很快，我們隨時(shí)面臨知識(shí)危機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自身的不足，明確了自身努力的方向，使我的工作有了理論的指導(dǎo)，為我進(jìn)一步的學(xué)習(xí)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)嶄新的開(kāi)端。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，只是自己在有些方面不夠熟悉，不能很好的掌握老師所講的全部?jī)?nèi)容。四、這次綜合改造，對(duì)我們的要求較高，以后會(huì)努力督促自己多學(xué)習(xí)往這個(gè)方面轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)針對(duì)目前學(xué)校存在的問(wèn)題與策略、教師自我發(fā)展能力的培養(yǎng)與提升、新課程新理念等方面做出了具體的理論性的指導(dǎo)。在課堂上，學(xué)生被當(dāng)成是單獨(dú)的學(xué)習(xí)個(gè)體，而教師往往居高臨下地對(duì)待學(xué)生，有點(diǎn)唯老師獨(dú)尊的架式，而且一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)生接受老師灌輸?shù)默F(xiàn)有知識(shí)，很少甚至沒(méi)有考慮過(guò)學(xué)生的真實(shí)感受。在課改實(shí)施以前，作為一個(gè)英語(yǔ)老師，我有時(shí)真的感到非常悲哀，也非常內(nèi)疚。試問(wèn)你所教的學(xué)生，課堂上學(xué)到了什么？新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，積極倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)探究的精神，教師要不斷地實(shí)現(xiàn)自我更新。隨著課改如火如荼的展開(kāi)，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識(shí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。專業(yè)知識(shí)更新周期越來(lái)越短，舊知識(shí)淘汰很快，我們隨時(shí)面臨知識(shí)危機(jī)。杭州鐵路公安處做出對(duì)全處乘務(wù)民警進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的決定，由宣教室組織第三期乘警業(yè)務(wù)培訓(xùn)在公安處民警教育中心開(kāi)展。使在座每一名民警對(duì)照自己的工作樹(shù)立起規(guī)范執(zhí)法的執(zhí)法意識(shí)，也促使民警依照工作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)估和改善。從而提升自己在消防工作中處理突發(fā)事件的能力。所以順應(yīng)社會(huì)的要求，快速提高乘警對(duì)內(nèi)的自我心理調(diào)適能力和對(duì)外的涉警輿情應(yīng)變能力成為本次乘警業(yè)務(wù)培訓(xùn)的兩個(gè)重心。不少民警的確存在影響身心健康的問(wèn)題，本次培訓(xùn)也專門(mén)邀請(qǐng)警界心理學(xué)工作者，對(duì)培訓(xùn)民警開(kāi)展民警心理訓(xùn)練和情緒疏導(dǎo)的訓(xùn)練，對(duì)民警易產(chǎn)生心理和生理疾患的主要原因以及緩解對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)到不僅僅要把時(shí)刻深入學(xué)習(xí)乘警業(yè)務(wù)技能，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自己的本職
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