【正文】 備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增加服務(wù)功能一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目；將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成DDN專線，避免 了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題?；鶎愚k公自動化也實現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。通過征詢和解答，職工對微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志，深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機(jī)常識、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問題。很多東西對我來說都是新的，什么DTU、HABA、ISDN......等等一些名詞對我來說都是陌生的。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個技術(shù)能力實現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒能及時排除，我深感內(nèi)疚。而我，主持工作不到5個月，就有好幾起故障沒能及時排除。三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問題，將全部安裝改造完。5個月來，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹：一、征求職工意見，公開服務(wù)承諾我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營，心里沒有底。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員。主要原因有三：一是人員不足。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。對于突發(fā)故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。去年12月13日下午臨近下班時，達(dá)子營儲蓄所帳目不平，需要處理。問題解決后返回東港時，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時親自錄入數(shù)據(jù)。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力[1] [2] 保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。全行辦公自動化也向前邁進(jìn)了一大步。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動，對職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問，現(xiàn)場予以了耐心的解答，共回答各類疑問76條。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識和電子報表、OFFICE等簡單操作知識。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。我曾在1995年主持過電腦部的工頁腳文字頁眉文字作，當(dāng)時，全行只有機(jī)房和個別所有微機(jī)。二是能力過低，履行服務(wù)承諾不到位。在金融競爭異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。所以，用失職和無能這兩個字眼來責(zé)備我一點(diǎn)也不過份。對這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不頁腳文字頁眉文字夠。以上四個不到位，是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。頁腳文字第四篇：電腦部主任述職報告頁眉文字電腦部主任述職報告電腦部主任述職報告強(qiáng)化服務(wù)意識，努力當(dāng)好電腦服務(wù)員—電腦維護(hù)部鄒德立述職報告2002年2月7日我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個崗位的。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個方面的問題。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場；早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、U等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。檢修后，故障明顯減少。如7月26日晚的雷頁腳文字頁眉文字電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增加服務(wù)功能一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目；將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成DDN專線，避免 了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題?；鶎愚k公自動化也實現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。通過征詢和解答，職工對微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志，深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機(jī)常識、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問題。很多東西對我來說都是新的，什么DTU、HABA、ISDN......等等一些名詞對我來說都是陌生的。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個技術(shù)能力實現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒能及時排除，我深感內(nèi)疚。而我，主持工作不到5個月，就有好幾起故障沒能及時排除。三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問題，將全部安裝改造完。5個月來，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹：一、征求職工意見，公開服務(wù)承諾我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營，心里沒有底。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員。主要原因有三：一是人員不足。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。對于突發(fā)故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。去年12月13日下午臨近下班時，達(dá)子營儲蓄所帳目不平，需要處理。問題解決后返回東港時，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時親自錄入數(shù)據(jù)。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。全行辦公自動化也向前邁進(jìn)了一大步。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動，對職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問，現(xiàn)場予以了耐心的解答，共回答各類疑問76條。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識和電子報表、OFFICE等簡單操作知識。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。我曾在1995年主持過電腦部的工作，當(dāng)時，全行只有機(jī)房和個別所有微機(jī)。二是能力過低，履行服務(wù)承諾不到位。在金融競爭異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。所以，用失職和無能這兩個字眼來責(zé)備我一點(diǎn)也不過份。對這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不夠。以上四個不到位，是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。