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稅源管理專業(yè)化的幾點思考-預(yù)覽頁

2024-11-15 05:10 上一頁面

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【正文】 。首先,加強稅收專業(yè)化管理是實現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理的基本方法。各地稅源結(jié)構(gòu)、人員配置有著明顯差異,因此,推行稅收專業(yè)化管理不能搞“一刀切”,要因地制宜,逐步探索適合本地實際的稅收專業(yè)化管理方式。這是推行稅收專業(yè)化管理的關(guān)鍵。因此,建立一個以信息技術(shù)為依托的適合于稅收專業(yè)化管理的新的崗位職責(zé)體系至關(guān)重要。當(dāng)前,積極探索稅源專業(yè)化分工的管理模式,尋找一條適應(yīng)自身管理稅源專業(yè)化之路,成為各級稅務(wù)機關(guān)的重要課題和實踐任務(wù),稅收事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,相當(dāng)程度上依賴于稅源專業(yè)化管理。二、我省地稅系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理試點情況 西寧市城中區(qū)地稅局、海東地區(qū)互助縣地稅局、海西州格爾木市地稅局率先開展稅源專業(yè)化管理試點工作?;ブh地稅局實行了內(nèi)分離模式,設(shè)置了稅源管理科、納稅評估科、辦稅服務(wù)廳和威遠(yuǎn)分局等稅源管理機構(gòu),在威遠(yuǎn)分局內(nèi)設(shè)置了三個專業(yè)化管理小組(重點稅源管理組,一般稅源管理組,個體零散稅源管理組)。但此項工作仍存在一些突出問題:一是部分干部對稅源專業(yè)化管理的重要性和必要性理解還不夠,思想上還不夠重視,認(rèn)識不足,缺乏主動性和創(chuàng)造性,工作不深、不細(xì)、不實;二是稅源專業(yè)化管理新模式的信息化支撐還跟不上,目前的征管系統(tǒng)還有許多與之不相適應(yīng)的地方尚未解決;三是按稅種實施專業(yè)化管理的難度較大。提高對專業(yè)化管理理念的認(rèn)識,在推進專業(yè)化管理的過程中,充分融合其他先進理念,樹立流程再造、風(fēng)險管理、減負(fù)增效、還責(zé)于納稅人、全面優(yōu)化納稅服務(wù)、全面績效管理的理念,確立稅源管理目標(biāo),通過納稅評估、稅務(wù)稽查等手段審核申報納稅的真實性、合法性,促進納稅遵從,提高稅收征收率。(三)實施信息管稅。(四)規(guī)范管理制度。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立健全各級稅務(wù)機關(guān)之間、稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部各部門之間、稅務(wù)機關(guān)與外部門之間的縱橫結(jié)合、內(nèi)外協(xié)作的稅源管理運行機制。(六)建立一支高素質(zhì)的稅源專業(yè)化管理隊伍。本文結(jié)合新源縣地方稅務(wù)局稅收專業(yè)化管理的現(xiàn)狀與工作嘗試作探討性的膚淺思考,認(rèn)識尚待進一步深化。稅管員人均管理企業(yè)戶238戶,而且還要承擔(dān)稅收宣傳輔導(dǎo)、信息采集、日常巡查、納稅評估、調(diào)查審批等40余項日常性工作及臨時性工作任務(wù),稅管員大部分的時間和精力被用于催報催繳、資料整理等案頭工作,不僅使納稅服務(wù)作為核心征管業(yè)務(wù)的地位不突出,而且容易滋生“稅權(quán)尋租”的腐敗行為。這種稅收管理員制度下的納稅企業(yè),一切涉稅事項均由管理員擔(dān)負(fù),缺乏有效監(jiān)管,增加了稅收執(zhí)法風(fēng)險。二、實行稅源專業(yè)化管理的重要意義稅源專業(yè)化管理是根據(jù)納稅人的實際情況和管理的不同特點,通過人力資源優(yōu)化配置和組織架構(gòu)優(yōu)化組合實施的有重點、有針對性的管理,從而達(dá)到加大管理力度、拓展管理深度、提高征管質(zhì)效、規(guī)范執(zhí)法行為、提升人員素質(zhì)的目的。(一)推進稅源專業(yè)化管理是適應(yīng)經(jīng)濟稅源復(fù)雜變化、提高稅源控管能力的有效途徑??茖W(xué)化強調(diào)探索和把握管理規(guī)律,是加強管理的基礎(chǔ)和前提;精細(xì)化強調(diào)管理要精確、細(xì)致和深入,是加強管理的目的和要求;專業(yè)化是在把握管理規(guī)律基礎(chǔ)上的科學(xué)分工與緊密協(xié)作,既是科學(xué)化的具體體現(xiàn),又是精細(xì)化的基本前提,是提高管理科學(xué)化、精細(xì)化水平的主要途徑和重要方法。在經(jīng)濟快速發(fā)展、納稅人戶數(shù)持續(xù)增加、管理工作量明顯加大的情況下,以往按單純區(qū)域劃片管戶的稅源管理方式,使得人少戶多、能力不足、職能分散、方式粗放、資源配置不合理等問題和矛盾日益突出。信息管稅是當(dāng)前稅收征管工作的新思路,實行稅源專業(yè)化管理是理順和落實信息管稅相關(guān)職能,完善稅收信息管理機制,健全稅源管理體系的具體舉措。三、該局實施稅源專業(yè)化管理的具體措施及取得的成效(一)采取的具體措施明確一個思路稅源分類專業(yè)化管理改革是按照科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化的要求,以加大管理力度、拓展管理深度和提高管理效能為目標(biāo),以稅收信息化為支撐,以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,根據(jù)稅源戶管和管理事項的不同特點,通過人力資源的優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)職能的合理劃分,實現(xiàn)對稅源戶管和管理事項的分類管理的一項稅收管理模式的改革。二是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特色,選取重點行業(yè)作為重點稅源。對一般稅源以管事為主,實行管事與管戶相結(jié)合,即“管事三分”,將所有管理事項分為日常管理、綜合事務(wù)、納稅評估三類實行分類管理,日常管理類管理員以稅源管理職責(zé)為主,主要負(fù)責(zé)稅源戶巡查、催報催繳、發(fā)票管理、納稅服務(wù)等日常性工作職責(zé);綜合事務(wù)類管理員以涉稅審批職責(zé)為主,主要負(fù)責(zé)與辦稅服務(wù)廳“一窗受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的業(yè)務(wù)流程進行對接,完成辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)辦的限時辦結(jié)涉稅業(yè)務(wù)的調(diào)查審批工作。(2)管理標(biāo)準(zhǔn)與流程規(guī)范相結(jié)合的原則。以納稅人自主申報為基礎(chǔ),在納稅人申報繳納稅款之前,稅務(wù)部門主要負(fù)責(zé)稅收政策的宣傳、輔導(dǎo)、咨詢,通過便捷的申報、辦稅渠道等為納稅人提供各類服務(wù)。②全面核查申報信息——識別排序。④調(diào)整政策完善管理——績效評估。該局將工作需求和人員素質(zhì)重新搭配,依據(jù)每個稅收管理員的自身素質(zhì)、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)特長以及所轄納稅人的管理特性,合理劃片,把業(yè)務(wù)能力高、責(zé)任心強的稅管員充實到重點稅源和特殊稅源管理方面。該局嚴(yán)把“戶口關(guān)”,源頭控管稅務(wù)登記,及時準(zhǔn)確掌握稅源信息資料,通過制度的執(zhí)行首先從源頭上管住漏征漏管戶,建立信息資料網(wǎng)絡(luò)共享制,實現(xiàn)戶籍管理同步。與此同時,明確工作分工,細(xì)化工作責(zé)任,將責(zé)任落實到崗位,落實到人員,實現(xiàn)人員、能級與崗責(zé)的有機結(jié)合。一方面建立縱向聯(lián)動機制。(4)強化人才引導(dǎo)激勵機制。初步實現(xiàn)了分地段管理向分行業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。初步實現(xiàn)了管戶制向管事制轉(zhuǎn)變,工作流程更加精細(xì)?!背醪綄崿F(xiàn)了經(jīng)驗型評估向制度型評估轉(zhuǎn)變。該局將納稅人發(fā)起的工作事項集中到專設(shè)的稅源管理崗受理,通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)整合辦事程序、通過團隊協(xié)作保障服務(wù)效能,減少了辦稅環(huán)節(jié),融洽了征納關(guān)系。一支高素質(zhì)的稅收管理隊伍,是做好稅源管理與監(jiān)控的根本所在。要為稅收管理員減負(fù)“瘦身”,讓其有時間、有精力專職從事稅源管理工作,切實改變稅收管理員日常事務(wù)性工作過多、疲于奔命的被動局面,減少日常的應(yīng)付性事務(wù)工作,確保稅收管理員有時間、有精力從事稅源管理工作。實行動態(tài)能級管理,定期分批適度地進行崗位輪換,在賦予管理員相應(yīng)權(quán)力的同時落實好管理責(zé)任,建立和完善監(jiān)督制約機制,使其始終內(nèi)有動力、外有壓力、充滿生機和活力。要做到重點稅源監(jiān)控、中小稅源監(jiān)控、個體戶稅收監(jiān)控與農(nóng)村個體稅收監(jiān)控的統(tǒng)籌兼顧。⑵要認(rèn)真實施分類管理,分類學(xué)屬現(xiàn)代管理學(xué)的重要組成部分,實行分類管理是現(xiàn)代稅收管理的一個有效方法。全面掌握納稅人的戶籍信息,是做好稅源管理專業(yè)化的首要環(huán)節(jié),也是全面開展稅源管理專業(yè)化工作的基礎(chǔ)。四是逐步實現(xiàn)政府部門間登記信息共享,解決登記信息不對稱的問題。稅源管理部門對稅收管理員巡查面、巡查次數(shù)等指標(biāo)定期進行考核。重點抓好五項工作:一是抓好重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點項目、重點稅種等“五個重點”,建立健全重點稅源管理和跟蹤監(jiān)控制度;二是抓好房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)稅收征管。開展納稅評估是新時期強化稅源管理的重要內(nèi)容和有效手段,要以全面開展納稅評估為核心,不斷挖掘稅源管理的深度,減少漏征漏管,增加稅收收入,有效防范征納雙方的稅收風(fēng)險,降低征納成本,提高稽查部門打擊偷逃騙抗稅行為的針對性和時效性,為納稅信用等級評定提供基礎(chǔ)信息和依據(jù),推動建設(shè)納稅信用體系乃至誠信社會進程。大力推進“逐筆開具發(fā)票,獎勵索取發(fā)票,方便查詢辨?zhèn)?,推行稅控機”的發(fā)票管理機制創(chuàng)新,實行消費者監(jiān)督、稅控機電子監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督多管齊下,促使納稅人依法開具、使用發(fā)票,促進地稅機關(guān)“以票控稅”,強化稅源監(jiān)控。堅持綜合治稅社會化的原則,完善零散稅收及代扣代繳稅收的源泉控管體系,不斷提高稅收行政效率,降低征收成本。稅源專業(yè)化管理是國家稅務(wù)總局“十二五”稅收征管創(chuàng)新的重點,其實質(zhì)是對原有管制型稅源管理體系的再造,形成先進性加中國特色的專業(yè)化稅源管理體系,必將在推進國家稅收管理體系創(chuàng)新變革的同時,引發(fā)稅源企業(yè)(納稅人)稅務(wù)管理相應(yīng)的創(chuàng)新和變革。而企業(yè)作為稅收來源的最主要渠道,必然成為稅源管理的重心。具體而言,至少應(yīng)包括以下方面內(nèi)容:一是稅源的分類管理專業(yè)化;二是稅務(wù)機構(gòu)設(shè)置專業(yè)化;三是崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)流程專業(yè)化;四是納稅服務(wù)專業(yè)化。稅源管理是稅收管理的基礎(chǔ),稅收管理的核心是稅源管理。三是在管理機制上,傳統(tǒng)模式側(cè)重于屬地管理和稅收管理員制度為基礎(chǔ)的征管查相分離的模式,而稅源專業(yè)化側(cè)重于信息管稅方式下涉稅事項推送的流程管理模式。稅源專業(yè)化管理總體要求是以納稅遵從為目標(biāo),以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以信息管稅為支撐,以專業(yè)化分工體制為保障,以分級分類為基礎(chǔ),以核查申報納稅真實性、合法性為重點,進一步規(guī)范和完善征管程序和運行機制,加快稅務(wù)機構(gòu)專業(yè)化團隊建設(shè),構(gòu)建稅源專業(yè)化管理新體系。與傳統(tǒng)稅收管理模式比較,企業(yè)偷稅漏稅、僥幸心理及疏于風(fēng)險分析和評估的管理狀況所面臨稅務(wù)機構(gòu)多方力量監(jiān)管、稅務(wù)信息重復(fù)申報、企業(yè)稅務(wù)工作負(fù)擔(dān)加重、企業(yè)遭遇稅務(wù)罰款、財稅主管人員遭遇行政處罰甚至羈押等諸多風(fēng)險明顯增大。挑戰(zhàn)三、稅源專業(yè)化管理新模式要求以專業(yè)化分工體制為保障,以分級分類為基礎(chǔ)。按照這一要求建立的稅收征管體系將更加注重程序的完善化、規(guī)范化,運行機制將更加嚴(yán)格和
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