【正文】 ，有一天我們的人民不會(huì)在疾病面前彷徨無助，所有的患者都能得到及時(shí)合理的救治。不正每一片樹葉的輕輕搖曳，向人們昭示著那浩蕩的春風(fēng)要在這天地間涌動(dòng)不息嗎？我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國(guó)的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系 和諧社會(huì) 醫(yī)療保障制度 醫(yī)德 維權(quán)意識(shí)何為“和諧”？有這樣一種說法。實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，建設(shè)文明社會(huì)是我們不斷追求的目標(biāo)，從中國(guó)古代董仲舒宣揚(yáng)的“天人合一”到近代思想家康有為提出的“大同社會(huì)”，無一不體現(xiàn)出對(duì)和諧社會(huì)的追求和向往。醫(yī)療費(fèi)用自付比例高，醫(yī)療費(fèi)用與期望療效不相符，一旦患者死亡或傷殘等，患者及其家屬就有一種人財(cái)兩空的感覺。三、患者申訴和維護(hù)權(quán)益渠道不暢通是影響醫(yī)患關(guān)系的直接原因。強(qiáng)化政府責(zé)任，加大衛(wèi)生投入在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，政府應(yīng)堅(jiān)持醫(yī)療衛(wèi)生同社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)同步發(fā)展變化，加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的投入，回歸醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的公益性質(zhì)，解除醫(yī)院后顧之憂，使每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員能夠“靜下心”來提高醫(yī)術(shù)、破解難題、呼喚愛心、共建和諧。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，嚴(yán)禁各種“開單費(fèi)”；努力降低患者的醫(yī)藥費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用陽光制度，認(rèn)真做好收費(fèi)咨詢工作，讓患者和家屬隨時(shí)查詢花費(fèi)情況，讓患者放心。六、加強(qiáng)醫(yī)患溝通。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解并滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求，同時(shí)也應(yīng)掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望、每個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)中的疑慮、對(duì)醫(yī)療服務(wù)的感覺以及醫(yī)療服務(wù)需求的關(guān)鍵點(diǎn)等，了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和疾病治療效果的滿意度。醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)科學(xué)的方法、手段來診斷和治療疾病，決不能違背科學(xué)的客觀規(guī)律；患者應(yīng)充分信任醫(yī)務(wù)人員，決不能隱瞞與病情有關(guān)的情況，或故意刁難醫(yī)生。全面推行質(zhì)量管理體系，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)生是以解除病人疾苦為職業(yè)的，必須對(duì)病人的痛苦感同身受，必須懷著對(duì)生命的敬畏，善待所接診的每一位病人。第四篇：淺談如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系堅(jiān)持黨的群眾路線教育活動(dòng)、構(gòu)建新形勢(shì)下和諧醫(yī)患關(guān)系近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，作為社會(huì)關(guān)系中的重要構(gòu)成，醫(yī)患關(guān)系正越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。既有體制、機(jī)制上的問題也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因，那么新時(shí)期我們?nèi)绾螛?gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我今天想結(jié)合自己工作實(shí)際，就如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的思考談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。同時(shí)，構(gòu)建相互信任的醫(yī)患關(guān)系，需要雙方的換位思考，增進(jìn)相互理解，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化，醫(yī)生在診治上更需要了解患者心理需要和心理問題，重視心理指導(dǎo)和心理治療；另一方面，醫(yī)生工作勞累，競(jìng)爭(zhēng)激烈，還要承受一定職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，加之患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員要求愈來愈高，醫(yī)生也希望患者和家屬從心理上理解和支持他們的工作，建立融洽的人際關(guān)系。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)療行為是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作，醫(yī)學(xué)上還有許多未知領(lǐng)域，患者自身也存在相當(dāng)大的個(gè)體差異。醫(yī)療意外的不可預(yù)見性，有時(shí)可能導(dǎo)致實(shí)際治療效果與患者期望值之間出現(xiàn)偏差。努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域充滿著許多未知數(shù)和變數(shù)，醫(yī)務(wù)人員不能僅僅滿足于已有的醫(yī)學(xué)知識(shí)，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展日新月異，這就要求不斷地學(xué)習(xí)，把握經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真探索未知領(lǐng)域，尋求解決危害人類健康的有效方法，提高確診率和各種急診搶救的成功率。醫(yī)生是以解除病人疾苦為職業(yè)的，必須對(duì)病人的痛苦感同身受，必須懷著對(duì)生命的敬畏，善待所接診的每一位病人。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)新聞媒體的管理，正確引導(dǎo)醫(yī)療事故的處理。政府要加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入，包括財(cái)力和人力。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)。作為以救死扶傷為已任的衛(wèi)生工作者，更有責(zé)任去大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，提高醫(yī)療技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù)能力，維護(hù)正常和諧的醫(yī)患關(guān)系，為和諧社會(huì)的建設(shè)服務(wù)。當(dāng)前，醫(yī)患糾紛、醫(yī)患沖突已成為社會(huì)熱點(diǎn)問題之一。近年來，各級(jí)衛(wèi)生行政部門加大了醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度，市衛(wèi)生局深入開展了“改善醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)”、“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“和諧醫(yī)院創(chuàng)建”等活動(dòng)，著力推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。醫(yī)學(xué)是經(jīng)驗(yàn)科學(xué)。然而今天，醫(yī)患之間缺乏充分的溝通和信任，相互猜疑，醫(yī)務(wù)人員小心翼翼地走進(jìn)病房又惴惴不安地離去，生怕留下什么把柄。二是醫(yī)務(wù)人員規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，刻意尋求保存證據(jù)。患方強(qiáng)調(diào)自己享有知情同意權(quán)，醫(yī)方稍有不慎，患方就會(huì)以不知情來控告。防御性醫(yī)療行為不僅造成衛(wèi)生資源的浪費(fèi)，加重患方的負(fù)擔(dān)，造成醫(yī)務(wù)人員工作心理障礙，更加阻礙醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，而且使本來就緊張的醫(yī)患關(guān)系雪上加霜，醫(yī)患之間信用更加降低。社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，社會(huì)實(shí)踐發(fā)展了，誠(chéng)信原則植根的社會(huì)基礎(chǔ)發(fā)生變化了，也就是說原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生體制和管理制度被打破 了，而適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新的體制和管理制度還沒有完全建立起來，導(dǎo)致支撐誠(chéng)信原則發(fā)揮作用的機(jī)制和保障條件也相對(duì)滯后，使醫(yī)方得不到有效監(jiān)管、患方的不正當(dāng)要求得不到有效遏止。法律實(shí)施的基礎(chǔ)是國(guó)家強(qiáng)制力，而誠(chéng)信則靠輿論、制度、法律得以實(shí)現(xiàn)。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于政府投入的不足或缺失，醫(yī)院為了生存和發(fā)展，勢(shì)必出現(xiàn)了偏重經(jīng)濟(jì)利益的趨勢(shì)。醫(yī)患之間誠(chéng)信關(guān)系的確立和良性 互動(dòng)發(fā)展不僅要靠倫理道德規(guī)范維系，而且還要借助法律手段，通過法律制度強(qiáng)烈的引導(dǎo)和約束維護(hù)醫(yī)患信用。。3．加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。當(dāng)前，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，患者在就醫(yī)的時(shí)候不僅僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的人性化服務(wù)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，嚴(yán)禁各種“開單費(fèi)”“回扣”等不正當(dāng)費(fèi)用；努力降低患者的醫(yī)藥費(fèi)用，建立醫(yī)療費(fèi)用陽光制度；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”；切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。四是嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全