【正文】 為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠”的特點，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。近日國家民政部及地方各級民政部門從社會各方面宣傳全面關(guān)心和幫助老人，尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面，并鼓勵從事老年住宅的建設(shè)。我國的老齡化進程與經(jīng)濟發(fā)展不同步，未富先老已成為全社會普片存在的問題。由于老年消費是一種自主性消費，老人的消費觀念既成熟又相保守，許多老人對新型的產(chǎn)品會感到陌生，認(rèn)同接受也會有一個過程，在對老年住宅進行營銷推廣的時候就應(yīng)該充分考慮到這一點：在營銷手法上，避免使用概念營銷，轉(zhuǎn)為說服力更大、更容易讓老年人理解的體驗式營銷；在銷售風(fēng)格上，避免浮夸，樓書和賣場設(shè)計都應(yīng)保持踏實、簡練、穩(wěn)重的風(fēng)格，實施耐心的引導(dǎo)式銷售。老年人是一個特殊的社會人口群體，在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點，對商品的質(zhì)量要求尤其高，通常是商品的質(zhì)量不好不買，價格太貴不買，不實用不買，不安全不買，太復(fù)雜不買，只要產(chǎn)品不對路，質(zhì)量不過關(guān)，在老齡消費中就不會有市場，也就不會有長久的效益。當(dāng)公司經(jīng)過13年的發(fā)展和經(jīng)營后，資金及市場都有了進一步的充裕及發(fā)展，此時再逐步建設(shè)住宅型和陪護型的老年公寓，爭取最終建立起環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、舒適健康的的一體化老年公寓。（2）、競爭者帶來的壓力有商機必然有商家，雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可預(yù)見的將來，競爭者必將紛至沓來，這對于該行業(yè)的任何商家都將帶來一定的壓力與風(fēng)險。因此在建立之初我們可能會面對資金短缺的問題，但是我們會將事實呈現(xiàn)在人們面前，這樣我們就會有針對性的去確立目標(biāo)和方向，努力解決問題。隨著計劃的實施，我們的努力將得到一定的認(rèn)可，就會獲得一定成效。公司是由財務(wù)部，銷售部，市場部，策劃部，行政部，人力資源部等多個部門組成。不論上層還是下層我們都堅持一視同仁的原則。我們也可以通過為他們進行品牌宣傳來賺取部分利益。本世紀(jì)中葉，約占亞洲老年人口總數(shù)的36%，%?，F(xiàn)如今，越來越多的獨具老人需要的并不是生活上的照料，他們更需要的是自身價值的實現(xiàn)及精神上的充實。老年公寓的布局不合理。老年公寓的價位偏高。可見，在我國目前廣大老年人的收入偏低的情況下，老年公寓的檔次和價位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關(guān)系是發(fā)展老年住宅必須考慮的，作為一個產(chǎn)業(yè)，追求一定的盈利水平，獲取一定的經(jīng)濟效益，是市場化運行的必然要求和重要標(biāo)志。（三）市場需求“老年公寓”市場潛力巨大2000年國家有關(guān)部門通過調(diào)查和分析預(yù)測，到本世紀(jì)一十年代末，h7n9禽流感思想?yún)R報，中國退休勞動者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3；另據(jù)中國老齡人協(xié)會估計，中國老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費數(shù)額還將得到進一步增長。老年娛樂市場的開發(fā)許多老年人退休后賦閑在家，沒有子女的陪伴和照料，他們會產(chǎn)生一種空虛感，急需體現(xiàn)自己的個人價值。九十年代中期，北京的一些機構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗后，結(jié)合本地區(qū)老年人生活習(xí)性建老年公寓，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。（四）公司概述老年公寓首先要符合老年人的特點和要求。地點的選擇。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗，國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨立式老年住宅；集合式老年住宅（老年人合住的住宅）；護理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院（社會福利性）。老年公寓要按照老年人的特點和“老年人建筑設(shè)計規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點和需求。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù)，如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務(wù)等。從居者本身的利益。（5）老年公寓的性質(zhì)。福利性的養(yǎng)老機構(gòu)，則是由國家和地方政府以及社會出資予以建設(shè)。由此可見，社會福利院和敬老院的同屬福利救濟型的養(yǎng)老機構(gòu)，入住社會福利院和敬老院都屬于機構(gòu)養(yǎng)老。老年公寓樓內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室、活動室、健身房和小食堂，配置各項服務(wù)人員。護理院占地25畝。廈門蓮花醫(yī)養(yǎng)集團創(chuàng)建于1999年，是集醫(yī)療、養(yǎng)老為一體的連鎖經(jīng)營機構(gòu)。目前，集團在位于廈門市翔安區(qū)的廈門蓮花蓮河醫(yī)院（600張床位）及蓮花蓮河長壽村（1000張床位）等項目正在緊張建設(shè)中，醫(yī)院區(qū)預(yù)計2010年8月投入使用，養(yǎng)老項目將于2011年底投入使用。經(jīng)專家指點，養(yǎng)老院規(guī)劃設(shè)施，房屋的結(jié)構(gòu)適應(yīng)老年人的需要和特點；以公寓為主與綜合樓聯(lián)為一體，走廊通道寬敞，設(shè)有單人房，雙人房及衛(wèi)生間，同時設(shè)有醫(yī)療保健室，老人活動室（健身房，棋藝室，圖書閱覽室等）；有卡拉OK舞廳,電視放映。這種模式的老年公寓特點是設(shè)施齊全，漂亮美觀舒適，因為有編制而使服務(wù)人員有保證，服務(wù)質(zhì)量也較好，相應(yīng)的收費也較高。（2）舉辦主體多元——由國家單一包辦，逐步向國家、集體、社團、民間、個體、港澳臺同胞一起興辦的方向發(fā)展。2004年上海浦東新區(qū)出臺了《浦東新區(qū)社會辦養(yǎng)老機構(gòu)資金補貼暫行方法》，對養(yǎng)老機構(gòu)和老年人進行得直接的資金補貼。但是這類設(shè)施也存在很多困難。這些由社會力量興辦的老年公寓，有些是通過改造以往的廢舊設(shè)施，盤活不良資金改建而成，如濟南市的康樂老年公寓。“廣州模式”的最突出特點就是投資經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新，養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展凸顯生機，如廣州壽星大廈。3高端養(yǎng)生新模式：候鳥式養(yǎng)老近年來，一種時尚的養(yǎng)老生活方式逐漸興起——候鳥式養(yǎng)老，即根據(jù)不同季節(jié)，老年人選擇度假式異地養(yǎng)老，住在異地的養(yǎng)老院，像“候鳥”一樣四處度假旅游，冬天選擇去溫暖舒適的南方，夏天到清涼宜人的北方避暑，吃住在養(yǎng)老院，消費又比單純旅游便宜許多。推出了一種新模式——3Q三權(quán)集合模式。通過醫(yī)療保健、運動保健、飲食保健、休閑保健、旅游保健、養(yǎng)心保健、專業(yè)人員保健等滿足中高端養(yǎng)生養(yǎng)老的需求。大量的3Q度假客戶通過體驗服務(wù)，將有大量客戶過濾出來，又可以購買產(chǎn)權(quán)來養(yǎng)生，若不住還可以委托服務(wù)經(jīng)營公司托管來賺取租金回報，從而形成良性循環(huán)，產(chǎn)權(quán)銷售與適用權(quán)銷售互相激活，互相推動，形成倍增效益，使偏僻的大規(guī)模社區(qū)在短期內(nèi)可以快速開發(fā)完畢，實現(xiàn)資金的快速流通和核倍增效益。養(yǎng)生交流養(yǎng)生知識培訓(xùn)、養(yǎng)生文化交流、老人才藝競技、老年旅游、團體聚會、養(yǎng)生相關(guān)活動展示等養(yǎng)生護理 日常護理、特別護理、精神撫慰、臨終關(guān)懷等 親情關(guān)懷 家人聚會、特別紀(jì)念日活動休閑、娛樂 會所、兒童樂園、康體休閑、運動健身、網(wǎng)吧、休閑書吧等社區(qū)服務(wù)電信、電訊、銀行、郵政、干洗、沖印攝影、美容美發(fā)、糕點屋及其它社區(qū)服務(wù)等醫(yī)療健康 診所、藥品超市、醫(yī)療保健器械、保健品超市、健康體檢 其它服務(wù)服務(wù)項目 養(yǎng)生系統(tǒng) 序號 養(yǎng)生項目環(huán)境養(yǎng)生名山大川4A風(fēng)景區(qū)旅游、療養(yǎng)、入住 2 海濱城市風(fēng)景旅游、療養(yǎng)、入住 3 名勝景區(qū)休閑度假、入住名勝景區(qū)、海濱城市長時間候鳥式遷徙生活 5 候鳥養(yǎng)生計劃制定 6 經(jīng)典旅游線路制定 7 行程中保健按摩 8 常規(guī)醫(yī)療救護 9 行程中陪護 10 行程機票代訂服務(wù) 11 機場往返專車接送 12 當(dāng)?shù)貙?dǎo)游陪同服務(wù) 13個性化營養(yǎng)餐 營養(yǎng)保健養(yǎng)生健康營養(yǎng)配套 15 健康食品導(dǎo)購 16 營養(yǎng)知識講座 17 推拿按摩教學(xué) 18 營養(yǎng)糕食烹飪指導(dǎo) 19 特殊食療配餐 20 傳統(tǒng)食療教學(xué) 21一對一專屬營養(yǎng)師服務(wù) 運動養(yǎng)生一對一運動方案制定 23 一對一運動教練指導(dǎo) 24 羽毛球、臺球、乒乓球類教學(xué) 25 瑜伽形體運動 26 民族舞蹈運動 27 國際舞教學(xué) 28 歌唱教學(xué)太擠、氣功、武術(shù)類交流教學(xué) 科學(xué)知識養(yǎng)生專業(yè)健康體檢方案制定 31 個性化健康檔案建立 32 全程跟蹤健康管理 33 一對一健康咨詢 34 一對一心理咨詢 35 健康知識講座 36 情感交流平臺 37 就醫(yī)綠色通道 38生活技能交流藝術(shù)文化生活養(yǎng)生藝術(shù)人才專業(yè)表演平臺 40 養(yǎng)生機構(gòu)巡回演出機會 41 參加大型演出機會 42 專業(yè)藝術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn) 43 排練場地提供 44 管弦樂類交流培訓(xùn) 45 書畫交流培訓(xùn) 46 美容教學(xué)月度、季度、貴賓聯(lián)誼民營養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營模式探討