地板銷售六脈神劍培訓資料-預覽頁
【正文】 誤導了大家，大家?guī)缀鯖]有聽我的語言內(nèi)容。動作，視覺，這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。 想必我羅嗦了半天，大家已經(jīng)明了，動作的重要性了。第二種方法是兩個地板導購對著練，相互指正 。我又問，那么每天堅持鍛煉身體的，請舉手看 看 ! 通常寥寥無幾，所以說了不等于能做到，貴在堅持，把簡單的動作堅持反復地做，養(yǎng)成習慣就是勝利 ! 仿實木地板其實也就是強化地板。它經(jīng)過這兩年的發(fā)展，不僅可供選擇的花色更多了，而且功能也更全了。這種技術(shù)主要把原有的平面印刷木紋表現(xiàn)方式，改為立體的木紋同步壓制感觀表現(xiàn)方式，增強了直觀視覺真實的木紋效果。 另外，它采用的是一次性與地板表面整體模壓成型技術(shù)，即倒角部分和其他板面部分渾然一體、無斷痕，并和表面一樣具有同色過渡和相同的耐磨層，完全克服了第一、二代產(chǎn)品的弊端，圓弧形的 U 形斜槽避免地板間高度差的出現(xiàn)，使地面更平整并有效避免白邊起翹現(xiàn)象的出現(xiàn)。仿實木地板針對傳統(tǒng)強化木地板的缺陷，普遍采用了厚度大很多的基材，因而從基礎(chǔ)上保證了仿實木地板能達到實木地板的腳感。另外，由于其槽口為 V型槽口，因此容易藏污納垢，不易清潔地板。由于它采用的是不破壞地板木結(jié)構(gòu)的工藝，沒有變形隱患，所以使用壽命大大增長。能生產(chǎn)第三代仿實木地板的企業(yè)并不多，德仕世家于日前新推出了第三代仿實木地板，其價格在 125 元 /平米左右，比普遍強化地板高出 40 元左右。同時，國外消費者同樣也普遍看好國產(chǎn)木地板。 沉默型 —— 客戶的應對技巧 嘮叨型 —— 客戶的應對技巧 和氣型 —— 客戶的應對技巧 驕傲型 —— 客戶的應對技巧 刁酸型 —— 客戶的應對技巧 吹毛求茲型 —— 客戶的應對技巧 暴躁型 —— 客戶的應對技巧 完全拒絕型 —— 客戶的應對技巧 殺價型 —— 客戶的應對技巧 經(jīng)濟困難型 —— 客戶的應對技巧 【嘮叨型客戶的應對技巧】 相對于沉默型的顧客，凡事 都得由你主導去發(fā)問，去尋找話題，你一定會覺得叨嘮型，喋喋不休的客人簡直是好應付多了。 愛說話的客人總是不明白推銷員時間的可貴。既然對方是十足的自我主義者，你不妨在他的言語中偶爾出言附和他，協(xié)助他 盡早做個結(jié)論。他們謙和有禮，不會尖酸的拒絕你上門，也不會惡劣的將你掃地出門。這是因為他們覺得你的工作很辛苦。他們優(yōu)柔寡斷，買與不買之間總要思考好久。但是和氣型的客人在做什么決定時，常常猶豫不決。并且試法幫他解，別擔心，只要你找的出，他遲疑的原因，通常便能輕易找到 解決的方式。他們喜歡自夸自贊。不過，既然身為推銷員，不能忘記（每一個顧客都是可愛的）行銷守則，還是暫時收起那種主觀的好惡之心，誠心誠意地敲開這個驕傲者的心門吧！（驕傲型）的客人看似高不可攀，很難使他服服貼貼的信服你，因為他們總有一套獨特的看法，并且還引以自豪，但其實這類型的客人還是有他個性上的弱點。馬屁要拍對地方，才有更大的效果。你可能覺很委屈吧！這么隱藏自我，只求的一張定單。只要交易成功，才是真正的目的所在。也許對身為推銷遠的你是辛苦了些，但對對方而言 ，他可是深深的樂在其中，因為他充分享受這種極盡批評只能事、挖苦人的樂趣。刁酸型的顧客，看我們怎么征服你！刁酸型的客人有一個特色，他啊總愛挑剔你，故意拂你的意思。總之，你說的話是不對，毫無道理的 。他愛怎么說就怎么說吧！反正，你包容他的一切，以靜制動，他也傷不到你。 【吹毛求疵客戶的應對技巧】 他事事追求完美，容不得一點瑕茲！他看不順眼你，他就不會喜歡產(chǎn)品！他即使想買產(chǎn)品。如果你沒有很天賦、很充足的常識，面對他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩！他很在乎對你的印象。一開始所有動作最好能守住基本的推銷員法則，中規(guī)中矩的禮節(jié)，客套的寒暄語，第一印象千萬不要給對方任何一個挑剔的機會，否則，連再談下去的機會都沒有。能照顧到這么小的細節(jié)。任何的資料準備， 在拜訪前要能重新一次，以確保每一樣資料、樣品都帶得齊全，可千萬不要等到訪進行一半才缺東補西的，這種顧客最沒耐心，更不想聽你的任何解釋，你會直接破口大罵！ 混蛋！你簡直在浪費我有時間！ 連個資料都沒準備周全，你還算什么銷售員！ 即使錯誤真的不在你，還是非得以誠意的態(tài)度告訴他，你是真心感到抱歉，并且請求對方的原諒。也許根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找個出到我身上來！ 其實這個時候反而是你的大好機會來了。你也知道了他生氣的原因，如果剛好也能幫他想想辦法，相信他必定會感激一盡，而且這時他可以膾有下列反應 真抱歉，我剛剛真是氣積了，不小心連你罵了！ 沒關(guān)系吧！把你們公司的產(chǎn)品目錄拿來我看看！ 就這樣，你輕輕松松地就征服了他！ 顧客擺明了我就是不買、我真的不需要，就砰地一 聲關(guān)上大門，這樣的關(guān)門，一定教你尷尬又沮喪。 真的不喜歡產(chǎn)品，或者不相信產(chǎn)品。這是銷售員的危機之一。 真的不喜歡產(chǎn)品的人，你只能怒力對商品多做說明。 完全拒絕的顧客，通常都有某種心理上的障礙，你得想辦法協(xié)助他克服。你得要識破他們的技倆，才能真正談成交易，并擁有這個客戶。實際上，他們想利用這個方法告訴你，我是很想買啦！不過如果你能再將價錢稍降一些的話就好了！他們要求降價的方式大概是： 真不巧，我喜歡的是紅色！如果沒有的話就算了！如果你的貨品正好缺紅色，常常會為了要完成交易，只好主動降價！其實，也許他只是看準你沒有紅色，才故意這么說的！ 他們?yōu)榱藲r，會想盡辦法找到你 所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地說，其實這個也不錯，只不過不是我真正喜歡的。不斷地強調(diào)品質(zhì)上的優(yōu)點，也是對付這類型客人的好方法之一！ 我真的很喜歡這個產(chǎn)品。 也有一種情況是，他們對於錢的管理較為嚴謹。 如果你能制作一張與市場其他同型產(chǎn)品的分析比較表，證明你的產(chǎn)品的確是最好的，并且強調(diào)買了這個系統(tǒng)也等於是買了一樣永不耗損的 資產(chǎn)，你一定會覺得非常值得！利用此種方式來吸引他，一定能夠引起他的注意。這絕對是值得顧客利用的購買方式。 誠心誠意地推銷。企業(yè)之所以能永保命脈，是因為擁有一支強勁的行銷尖兵。 善於經(jīng)營販賣管道，并且有能力掌控廠商之間的商品情報交流。 一流的推銷人員絕對有耐心傾聽顧客的滿腹牢騷。 長袖善舞的銷售員，永遠不如知識豐富的銷售員來得受人歡迎！ 最受歡迎的推銷員 開朗的笑容、積極樂觀的態(tài)度，讓顧客也隨之感染到他的快樂。 永遠以顧客至上為第一原則。 擁有豐富的銷 售知識，且能掌握市場動向，為顧客提供精確的市分析及產(chǎn)品個佔有率分析。 讓顧客感受到你是真誠的地喜歡他們。 顧客不喜愛的推銷員 態(tài)度傲慢，解說產(chǎn)品時口氣自大而無視于他的專業(yè)態(tài)度。 有遲到的推銷員，最易讓顧客感到無法信賴。 儀容不整 、言辭粗俗的人，客戶多半愿與之談生意。如果你不了解這種心理，只是沿用古老傳統(tǒng)的推銷伎倆，很難維護顧客的心！
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1