【正文】 任，創(chuàng)立了人民商場和量販的良好信譽，贏得了社會各界的高度評價。實踐證明，堅持質量為本的原則，靠質量樹信譽，不但促進了企業(yè)的發(fā)展，也使企業(yè)獲得了許多榮譽，人民商場先后被縣委、縣政府授予“先進企業(yè)”；工商部門授予“重合同、守信譽”企業(yè)；質量技術監(jiān)督部門授予“質量計量信得過”企業(yè)；省食品衛(wèi)生部門授予“執(zhí)行食品衛(wèi)生法先進企業(yè)”；消費者協會授予“無偽劣假冒商品企業(yè)”、“誠信單位”；被地區(qū)金融部門認定為“AA企業(yè)”；市委宣傳部、市 文明委指定為“百城萬店無假冒參賽單位”?，F場工作人員之間應積極協調配合作，各崗位工作人員應在本崗位職責內，在公司相關規(guī)章制度內履行自己的權利和義務，務必做到現場有人管理，現場責任有人承擔。第五條：現場管理為走動式管理與定臺管理相結合。第九條：貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護商場正常的售賣秩序。第十三條：組織實施商場員工的培訓工作。第十七條：協助組織各品牌供貨商實施商場內部營銷活動。第二十一條：不斷增強員工的安全意識，做好內部安全保衛(wèi)消防工作。第二十五條：定期收集整理員工提出的合理化建議并落實。第二十九條：及時、妥善處理現場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件。第三十三條：不折不扣地貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。第三十七條：負責本商場員工的考勤、外出、就餐等管理工作。第四十一條：負責對供應商在現場的行為進行管理與監(jiān)督。第四十五條：負責本商場各品牌促銷手續(xù)的上報及促銷用品、宣傳用品的領用工作。第四十九條：負責本商場員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。第五十四條：負責監(jiān)督收銀員對顧客提示牌的保管工作，發(fā)現損壞應及時更換或修理。第四章 商場人事管理條例第五十八條：須嚴格審核上崗導購員（收銀員）的上崗手續(xù)，杜絕無證上崗現象。第六十二條：積極協調解決導購員與廠商之間發(fā)生的勞資糾紛。因各種原因不能按時銷假的，需提前辦理續(xù)假手續(xù)，否則視為曠工。第六十九條：督促保潔員和導購員做好所轄區(qū)域內消防箱、消防栓、消防鏡面、滅火器、報警器等物品的清潔維護工作。第七十三條：各商場如有花車促銷，所需宣傳架和POP數量及擺放位置應提前請示營銷部。第七十七條：檢查零銷小票的規(guī)范填寫第七十八條：檢查《非自營商品進店登記表》的規(guī)范填寫。第八十二條：做好本商場商品退換貨的審批工作。第八十六條：督促導購員積極掌握商品知識。第九十一條：嚴禁商品未經商檢入場。第九十五條：商品在銷售中嚴禁串碼銷售，不允許空退藍進。第九十九條：每日檢查本商場各品牌和公共區(qū)域的消防安全狀況和員工消防安全知識的掌握情況。第一百零三條：時刻保持警惕，發(fā)現可疑人員及時通知保安部。第九章 現場裝修管理條例第一百零七條：對現場裝修進行嚴密監(jiān)控，注意施工安全。第一百一十一條：對裝修現場施工所需的汽油、烯料等易燃品、臨時接出的電線必須有效監(jiān)控，以確?，F場及人員的安全。第一百一十五條：對上一工作日工作進行總結，對本工作日工作進行安排。第十一章 工作流程第一百一十九條：8∶00（7∶30）保安人員開啟更衣室門，員工可進入更衣室。第一百二十一條：8∶50（8∶20）廣播室播放15秒鐘入場提示音樂，現場管理人員帶隊至早會位置，保安人員鎖南通道門。如發(fā)現異常，立即報現場管理人員。第一百二十六條：10∶30—15∶00（10∶00—15∶00）導購員正常售賣，商場管理人員定臺或巡場，辦理有關單據、表格的傳遞和物品領用工作，并對儀容儀表、工作紀律、服務規(guī)范、區(qū)域衛(wèi)生進行檢查，對現場存在 的問題及時向有關部門反映并督促其及時解決。第一百三十條： 15∶15—21∶00（21∶30）導購員正常售賣，商場管理人員定臺或巡場，加大檢查力度。第一百三十四條：送賓結束后，班后會，對當天工作進行總結。3）品牌評審小組進行最終審核，確定符合要求可以引進的品牌。3）商場總經理進行最終審批。4）財務部負責將有關合同轉招商部和商戶各一份。如因特殊情況老板需要進店經營者，身份等同導購員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從我方統(tǒng)一規(guī)定。商品規(guī)定：商戶必須嚴格按合同約定的品牌經營，所上貨品必須與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進商場銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標的商品。本商場采取聯營形式，經營權為本商場所有，雙方按照合同約定進行合作，商戶不得私自轉讓、轉租。處罰規(guī)定：對違反上述規(guī)定的商戶將處以50～5000元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。公司總經理審核、簽字，保安部報消防部門審核。商場品牌裝潢十五大禁令：1）嚴禁不經審批私自裝燈、接電。3）嚴禁在防火卷閘下安放貨架和物品（嚴禁私自移動封堵防火卷閘手盒）。5）嚴禁在配電箱開關箱處擺放柜臺、堆放物品。7）嚴禁私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。9）嚴禁私自移動收銀臺和電訊設施。11）嚴禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進行遮擋。13）嚴禁在營業(yè)時間進行產生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。15）嚴禁采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級不燃材料，B1級難燃材料，如不能滿足要求時，應刷防火涂料，否則，不予驗收接電。否則立即停工并處以罰款1000～2000元。5）開關箱電源線必須用BVR—φ20阻燃PVC管。8）燈箱必須加裝散熱孔，并要求結構合理，更換燈具方便。11）為節(jié)約用電，迎賓音樂開始，商戶區(qū)域照明開啟；清場音樂開始，區(qū)域確認無顧客時照明關閉。13）庫房、試衣間應與商場相通，采用帶罩筒燈、日光燈，禁止用白熾燈。4）區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料，確保防火安全。7）進場搬運鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數量裝修保證金。并簽訂安全責任書，交保安部統(tǒng)一管理。裝修驗收暫行規(guī)定1）各部門應把公司利益放在首位，發(fā)揚團隊協作精神，密切配合。5）在驗收中發(fā)現問題，各樓層管理人員應積極與商戶協調，要求其配合整改，以保證品牌開業(yè)時間。7）驗收中，相關人員缺乏責任心，工作不仔細，導致損害商場形象和利益等事情發(fā)生的，商場將追究相關人員責任。費用收取：為充分利用有效資源，并確保各項安全，根據商場規(guī)定，對以下費用進行收取。4）柜內照明費：公共照明由商場統(tǒng)一負擔，商戶自加用電部分，按實際用電量由商戶自行負擔，收費標準按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費標準執(zhí)行。3）用工人數：低于20㎡（含20㎡）的專柜必須保證最低用工人數為2人，20㎡以上的專柜用工人數必須為：3人5人7人9人,其中一人為店長。（2）經人事部經辦人面試合格后填寫《萬順達職位申請表》。辦理促銷牌時需交納500元促銷保證金，促銷結束退回工牌，可退促銷期費用（促銷費用收取按以下標準執(zhí)行5元/天、30元/周、50元/半月、100元/月），工牌費10元。（7）如考試合格，并在規(guī)定時間內交回《商戶用工確認書》與健康證，即可換正式導購員工牌。2）調動辦理填寫《員工調動表》，人事部經理簽批同意后至相關部門簽批，原商戶、現商戶、人事部各一份。2）未交回工號牌者，處罰１０元；未交回《專柜導購員管理手冊》者，處罰５０元。（2）填寫相關內容并附五寸彩色全身正面照片兩張。（2）工裝使用期限超過１年必須更換。乙方辭職時，若無經濟問題或違約（書面）行為，甲方必須在15天內將保證金全額退還乙方。5）乙方工資、提成由甲方于雙方約定日期定時發(fā)放；如甲方撤場，則必須于撤場之日起15日之內結清乙方工資。7）如甲方無故克扣、拖欠乙方服裝保證金、工資、提成，經人事部查證后，甲方必須在人事部對其下達催辦通知后指定的有效之日內結清全部款項，否則，商場將從其貨款或質保金中扣除代發(fā)并處以甲方所欠員工總金額一倍的罰款。3）商戶商品的安全在營業(yè)時間由當班導購員負責。3）由指定出口出場。如有異議應在接到對帳單之日起5日內與財務對清賬目。降扣申請程序1）商戶自行推出的促銷活動，商場一概不予降扣。4）財務部按照批示執(zhí)行，給予其開通促銷大碼。4）新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。（3）招商主管填寫《品牌退場審批表》報財務部、工程部、保安部審核，由相關部門負責人審核簽字。（2）樓層根據業(yè)務評審小組決定，通知廠商限期退場。3）財務部負責審核商戶和商場雙方往來款項，凡雙方約定費用尚未清償的，應清償后再結算，不足清償的公司有權留置廠商商品并變賣追索。一是提高檢查消除火災隱患能力，切實做到“消防安全自查、火災隱患自除”。二是提高組織撲救初起火災能力，切實做到“火情發(fā)現早、小火滅得了”。（在2000年12月25日洛陽東都商廈火災死亡309人以前，2000年3月29日河南焦作天堂錄像廳火災死亡74人，疏散通道被堵是主要原因。今天組織召開全區(qū)商場市場消防安全“四個能力”建設工作動員部署會，就是推動這項工作的正式開始。據統(tǒng)計，60%以上的火災事故是因為有章不循、有令不行、有禁不止、違章操作、冒險蠻干等人為因素造成的，充分暴露出一些單位的從業(yè)人員、負責人法律意識、安全意識差，安全素質低。希望各商場市場積極行動起來，爭創(chuàng)示范單位。全區(qū)面積較大的商場市場，在今年內必須全部達標。二是加強檢查指導，實施跟蹤督促。各商場市場在工作中形成的好經驗、好作法要及時報送區(qū)商委、區(qū)消防支隊和相關部門。通過引導、鼓勵和支持各商場市場加強消防安全“四個能力”建設，形成長效機制，確保整體達標。如在營業(yè)中發(fā)生火災，就會引起混亂，疏散困難，由于人們驚慌失措、爭先逃生、相互擁擠而造成重大人員傷亡。二是商品多、可燃物多。三是面積大、火勢蔓延快。眾多的熒光燈、射燈、彩燈，家電柜臺的電器，超市食品加工部的蒸籠、炒鍋等設備，服裝加工、鐘表、照相機等修理部使用的電熨斗、電烙鐵等器具，品種數量多，線路復雜，每天營業(yè)時間長，使用不慎，極易引起火災。樓層主管晚班會流程分別為:整隊、愛的鼓勵。中島專柜要求副品牌占庫總量的。新柜裝修主管需要檢查哪些工作？檢查施工人員有無在施工場地做與施工無關的事情出門證要求需填寫內容？樓層，專柜，日期，時間，貨品種類，數量，從哪里出去，專柜負責人簽字，主管簽字辦理撤柜手續(xù)時，其它需要說明的情況一欄中，主管應填寫什么內容？該專柜有無提貨卡，有無清理施工垃圾，有無破壞商場公共設施內部電話？物業(yè)部電話：8168總務臺電話：8088監(jiān)控室電話： 8029 財務部電話： 8198 人事部電話：8009招商部電話:8052企劃部電話: 8019運營部電話： 8039