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工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在社會(huì)調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。在這一過程中,我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。三、與同事的相處與交流很重要。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路,而我自己也是一個(gè)不嗇請(qǐng)教的小學(xué)生。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。社會(huì)調(diào)查期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。在社會(huì)調(diào)查期間,我深深體會(huì)到了本公司的優(yōu)勢(shì),以及在齊齊哈爾市的影響地位。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。第二,責(zé)權(quán)利不明。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。在實(shí)習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并提高了自己的實(shí)際工作能力,對(duì)畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ),提高了自信心。第四篇:工商企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告工商企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告1社會(huì)調(diào)查時(shí)間: 社會(huì)調(diào)查是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在社會(huì)調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。在這一過程中,我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。三、與同事的相處與交流很重要。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路,而我自己也是一個(gè)不嗇請(qǐng)教的小學(xué)生。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。社會(huì)調(diào)查期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。在社會(huì)調(diào)查期間,我深深體會(huì)到了本公司的優(yōu)勢(shì),以及在齊齊哈爾市的影響地位。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。第二,責(zé)權(quán)利不明。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立鑫海物業(yè)品牌。另外,由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認(rèn)識(shí),這對(duì)我來(lái)說是一次很大的進(jìn)步。所以我認(rèn)為這次的暑期實(shí)習(xí)最重要的意義就在于使我們切實(shí)認(rèn)識(shí)到本專業(yè)的社會(huì)價(jià)值,是我們?cè)诓饺肷鐣?huì)成為一個(gè)能獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會(huì)更努力地積累理論知識(shí),使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的工商管理人才。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。在21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國(guó)所需各類管理人才將達(dá)10001300萬(wàn)人。從就業(yè)角度來(lái)說,根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,工商管理各個(gè)專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同,但從總體趨勢(shì)上分析,未來(lái)五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢(shì)依然看好。企業(yè)一般會(huì)安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉,以積累進(jìn)入管理層所需的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)經(jīng)營(yíng)與銷售的好壞,在相當(dāng)大的程度上決定了企業(yè)的興衰。選擇某一行業(yè)的某家領(lǐng)軍公司切入,深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營(yíng)銷案例等,有目的地培養(yǎng)個(gè)人的心理承受能力,人際溝通能力。人力資源管理崗位的薪酬相對(duì)較高,人力資源管理崗位的高級(jí)管理人員比一般管理人員更容易成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理人,步入高職高薪的金領(lǐng)行列。(四)物流管理類崗位物流,繼物資資源、人力資源之后,素有有。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。物流管理崗位的特殊性要求從業(yè)人員具備一定的物流、法律、國(guó)際貿(mào)易等方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)外語(yǔ)的要求也比較高。另一方面,由于專業(yè)限制,一般學(xué)校的MBA要求申請(qǐng)人必須具備幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考,而一般院校開設(shè)的MBA進(jìn)修課程收費(fèi)又比較高,這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè)。然而由于高校沒有根據(jù)市場(chǎng)對(duì)這類人才的需求進(jìn)行專業(yè)的設(shè)置和招生,導(dǎo)致了學(xué)生畢業(yè)后選擇職業(yè)的盲目性。相關(guān)部門要著力建立和擴(kuò)大工商管理類人才的就業(yè)渠道,提高該類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。六、洱源縣、大理市的相關(guān)企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的人才需求通過實(shí)地調(diào)查與查看網(wǎng)絡(luò)資料相結(jié)合,我發(fā)現(xiàn)了,近幾年來(lái),大理市、洱源縣對(duì)工商管理類的人才需求有所提高,但不太明顯。要具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作問題的基本能力。八、調(diào)查后的啟發(fā)通過對(duì)工商管理專業(yè)的崗位調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)和了解了自己與社會(huì)崗位的差距,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足,在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)自己的崗位素質(zhì)。調(diào)查表明就業(yè)率相對(duì)來(lái)說還可以,但我們畢竟沒有到社會(huì)當(dāng)中實(shí)過,要成為精英當(dāng)中的精英,我們要搞好人際關(guān)系,還有提高口才。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。然后,會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。建立合理的薪酬體系中心從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報(bào)酬體系。為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。報(bào)告顯示,困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。工商企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告4調(diào)查對(duì)象:河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司調(diào)查主題:河北華強(qiáng)玻璃鋼等產(chǎn)品市場(chǎng)的未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)策 調(diào)查時(shí)間:20xx年10月至11月一、企業(yè)概況河北華強(qiáng)科技開發(fā)有限公司成立于1983年, 1985年正式建成投產(chǎn),20xx年公司擴(kuò)建,并進(jìn)行了股份制改造,遷址于棗強(qiáng)科技工業(yè)園, 是一家專門從事“風(fēng)、水”兩大領(lǐng)域系統(tǒng)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝及售后服務(wù)的專業(yè)化公司?,F(xiàn)有固定資產(chǎn)5433多萬(wàn)元,員工668人,其中高級(jí)工程師12人,工程師31人,助理工程師79人,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師6人,經(jīng)濟(jì)師4人,技術(shù)員226人。公司以北京玻璃鋼研究院、機(jī)械工業(yè)部第四設(shè)計(jì)院、上海建筑科學(xué)研究院、河北大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)等單位為技術(shù)依托合作研制出許多新技術(shù)。公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:中央空調(diào)系列、玻璃鋼屋頂、軸流、斜流風(fēng)機(jī)系列、密閉式、逆流式、冷卻塔系列、除塵系列、軌道防護(hù)系列、擋風(fēng)抑塵墻、通風(fēng)器、過濾器、貯槽、百葉窗、玻璃鋼纏繞管道、玻璃鋼風(fēng)管、塔芯材料系列、污水處理系列產(chǎn)品。“爭(zhēng)創(chuàng)一流”是華強(qiáng)人超越自我、追求卓越的人生價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)。“奉獻(xiàn)社會(huì)”體現(xiàn)了華強(qiáng)公司的企業(yè)主旨,更是貫穿華強(qiáng)發(fā)展始終的生命線?,F(xiàn)在,華強(qiáng)公司的產(chǎn)品已占領(lǐng)了全國(guó)各地的電廠、煤礦、鋼鐵、冶煉等行業(yè),銷售額逐年遞增。其中高級(jí)工程師12人,工程師31人,助理工程師79人,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師6人,經(jīng)濟(jì)師4人,技術(shù)員226人。研究所擁有工程技術(shù)人員48人,專門從事產(chǎn)品研制開發(fā)。工作站通過UG軟件三維實(shí)體成型功能,不僅提高了效率,而且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,提高了設(shè)計(jì)的可造性。航空領(lǐng)域20xx年全球各地航空產(chǎn)業(yè)消耗的玻璃鋼達(dá)到21萬(wàn)噸。風(fēng)電的年增長(zhǎng)率達(dá)到了自20xx年以來(lái)最高的31。為新增風(fēng)機(jī)最大的市場(chǎng),其連續(xù)第四年裝機(jī)能力增加一倍。FGD(煙氣脫硫)未來(lái)投資主要是在亞洲,而不是美國(guó)和歐洲,中國(guó)將成為FGD系統(tǒng)的最大市場(chǎng),占到世界總量的40%以上。(3)輸變電設(shè)施由于玻璃鋼具有重量輕、強(qiáng)度高、絕緣性好、耐疲勞、耐腐蝕、加工成型方便、易維護(hù)等特點(diǎn),在電力行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。隨著國(guó)內(nèi)玻璃鋼復(fù)合材料成型工藝技術(shù)和產(chǎn)品性能的進(jìn)步與提升,制造成本的降低,玻璃鋼桿塔的研究與應(yīng)用條件已經(jīng)具備,許多部門開展了應(yīng)用研究工作,并已進(jìn)入線路試驗(yàn)階段。當(dāng)前我國(guó)正處在軌道交通建設(shè)的繁榮時(shí)期,已經(jīng)成為世界上最大的城市軌道交通市場(chǎng)。同時(shí),國(guó)家節(jié)能減排政策和新能源電力汽車的發(fā)展,以及汽車材料輕量化的發(fā)展趨勢(shì),也為玻璃鋼制品在汽車上的應(yīng)用提供了更加廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。水處理工程水處理一般分為純凈水處理、循環(huán)水處理和原水廢水處理。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。自實(shí)踐開始我擔(dān)任公司售后服務(wù)部經(jīng)理一職,崗位職責(zé)如下:組織制訂、修訂所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。部門維修成本控制:(1)統(tǒng)計(jì)分析部門每日的維修情況,尋求改善,提高效率;(2)統(tǒng)計(jì)分析部門的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。第一天進(jìn)入售后服務(wù)部開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的組裝電腦系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著組裝電腦,在組裝的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。部門的工作實(shí)行8小時(shí)工作制,工作時(shí)間段為:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。在維修區(qū)域進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具按操作規(guī)程進(jìn)行維修。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著維修有難度的電腦。經(jīng)過兩個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)操作后公司安排我在部門經(jīng)理一職實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門維修計(jì)劃:(1)根據(jù)公司維修計(jì)劃,組織制訂本部門的維修作業(yè)計(jì)劃;(2)負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排維修工作,確保維修進(jìn)度;(3)合理調(diào)配人員和設(shè)備,合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整售后服務(wù)方案,提高工作效率。我每天的工作就是將當(dāng)日要維修的電腦進(jìn)行分配,再安排技術(shù)員進(jìn)行維修。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過5人。通過這些改善活動(dòng),一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境,改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。問題發(fā)現(xiàn):在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到所購(gòu)買的產(chǎn)品,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。它具有以下特點(diǎn):以客戶管理為中心,圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程,對(duì)企業(yè)售后服務(wù)工作進(jìn)行全方位管理;應(yīng)用800APP平臺(tái),從而讓內(nèi)部服務(wù)人員進(jìn)行有針對(duì)的受理與服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)支持請(qǐng)求進(jìn)行轉(zhuǎn)移和分配,讓所有的客戶售后服務(wù)請(qǐng)求都不會(huì)疏漏。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)
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