【正文】 在今年上半年里，在安全質(zhì)量標準化檢查中，2次受到了上級公司的肯定，達到了規(guī)定的標準。依照開蔚綜字（2012）號文件的工作部署，在全公司范圍呢開展了“XX”治安除患排查整治活動。第三篇：創(chuàng)A工作匯報創(chuàng)建AAAA景區(qū) 助推“旅游興市” 天臺山創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作匯報 天臺山景區(qū)管理局 2007年11月尊敬的各位領(lǐng)導和專家：大家上午好！我謹代表天臺山景區(qū)管理局，熱烈歡迎各位領(lǐng)導、專家蒞臨天臺山檢查驗收創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作。天臺山為國內(nèi)罕見的箱狀向斜山地，山勢由高到低形成三級平臺。動植物種類豐富，有珙桐、紅豆杉、銀杏等20多種國家保護的珍稀植物以及大熊貓、小熊貓、四川帝王蝶、獼猴、大鯢等50多種國家保護的珍稀動物。天臺山自1987年起正式接待游客，1995年成功申報國家森林公園，2004年成功申報國家級重點風景名勝區(qū)，2005年成功創(chuàng)建國家AAA級旅游景區(qū)，2006年被批準為“大熊貓棲息地世界自然遺產(chǎn)”保護區(qū)。邛崍市委、市政府高度重視天臺山創(chuàng)AAAA工作，多次召開書記辦公會、政府常務會專題研究創(chuàng)AAAA工作，成立了以市長為組長的邛崍市創(chuàng)AAAA工作領(lǐng)導小組。（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動。在創(chuàng)建工作中，我們將國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》以及《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》《景觀質(zhì)量評分細則》和《游客意見評分細則》等文件印發(fā)給景區(qū)管委會全體工作人員和各經(jīng)營單位及廣大村民，組織深入學習和貫徹，使大家掌握標準，明確工作內(nèi)容。景區(qū)管委會將創(chuàng)AAAA各項工作分解下達到景區(qū)管委會各部門和景區(qū)各經(jīng)營單位，并與各部門、經(jīng)營單位簽定目標責任書。（五）對照《標準》，全面創(chuàng)建。對景區(qū)旅游公路進行拓寬改造、修砌堡坎、整治路面,增設(shè)波型防護欄和彎道回車鏡等安全設(shè)施；對景區(qū)游道重新鋪設(shè)生態(tài)石板，安裝安全護欄。成立了景區(qū)旅游公交公司，購臵旅游觀光車近30輛，規(guī)范觀光車安全運營管理。修建了占地面積22000多平方米的大型游客中心，并嚴格按照創(chuàng)建AAAA級旅游景區(qū)要求配套了票務中心、電腦觸摸屏、導覽宣傳資料、游客休息區(qū)、放影廳等設(shè)施，增設(shè)了天臺山入門標志。在景區(qū)重要交叉路口新設(shè)了中、英、日、韓四種語言對照的景區(qū)導覽圖，增設(shè)了四種語言對照的主要景點、景觀介紹牌200余個。強化旅游安全。對景區(qū)旅游索橋等重要安全設(shè)施進行安檢和維護。2004年以來景區(qū)投入資金上千萬元，用于景區(qū)生活污水處理和環(huán)境綠化、美化。充實景區(qū)衛(wèi)生人員，完善衛(wèi)生管理制度，加強對景區(qū)賓館、飯店的食品衛(wèi)生管理，堅持對景區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，集中處理，使景區(qū)的旅游衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步改善。升級景區(qū)原有公用電話6部，新建改建電話亭9座，新設(shè)了20部公用電話，并且均開通了國內(nèi)長途直撥功能，方便游客及時傳遞信息。對景區(qū)的所有攤位采取公開競標或報名抽簽的方式確定經(jīng)營業(yè)主,對所有攤點和購物場所設(shè)專人管理，對從業(yè)人員進行了集中培訓,提高了從業(yè)人員素質(zhì)。制定了景區(qū)質(zhì)量目標和質(zhì)量方針，設(shè)計制作了景區(qū)旅游形象標志。景區(qū)對管委會工作人員和各經(jīng)營單位從業(yè)人員進行了各項業(yè)務培訓，景區(qū)管委會和各經(jīng)營單位分別訂做了工作服，制發(fā)了工牌，制定并完善從業(yè)人員服務標準和行為規(guī)范。個別涉及景區(qū)公交與賓館飯店服務質(zhì)量方面的投訴，都已全部處理結(jié)案，沒有發(fā)生重大質(zhì)量安全事故的投訴。狠抓資源和環(huán)境保護。打造旅游品牌，強化宣傳營銷。景區(qū)積極開展了宣傳營銷工作。景區(qū)還充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對天臺山官方網(wǎng)站（）中文網(wǎng)站進行了改版，并新增了英、日、韓三個語種，網(wǎng)站加強了與游客的互動功能。標準化游客中心的投入使用進一步方便了游客；30000余平方米生態(tài)停車場的建成，方便了游客車輛在景區(qū)停放；旅游公路的拓寬改造使旅游交通更加順暢，旅游旺季的交通擁堵現(xiàn)象不復存在；景區(qū)內(nèi)的各種標識標牌更加規(guī)范，旅游購物更加方便。（三）景區(qū)的管理和服務水平明顯提高。2006年。經(jīng)自評，《細則一》得分為920分，《細則二》得分93分，《細則三》，符合AAAA級國家旅游區(qū)質(zhì)量評定標準。三是旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施還需進一步完善。荷花博覽園坐落在江西省蓮花縣，是2012年啟動的旅游大型項目，該園是以讓游客“回歸自然，放飛心情”為宗旨，以蓮文化為元素的特色生態(tài)休閑度假旅游區(qū)?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報如下：一、創(chuàng)建情況荷花博覽園創(chuàng)建4A級工作列入蓮花縣委、縣政府重要議事日程，是全縣上下工作的一個熱點。景區(qū)內(nèi)的御景園有限公司、陽光實業(yè)有限公司、香滿園實業(yè)有限公司按照各自的職責同時進行了積極配合。由荷花博覽園管理中心對三家企業(yè)進行全面管理。三家企業(yè)設(shè)有財務部、餐飲部、策劃部、營銷部、住宿部、廣告部、安保部等機構(gòu)。配合景區(qū)整體風格正大門為亭亭玉立的荷苞造型，該門設(shè)計新穎、美觀、典雅、清秀與蓮葉田田的荷園風景相輝映，主題突出。在觀賞區(qū)內(nèi)種有花蓮、籽蓮、藕蓮，整個觀賞區(qū)為開放式。戶外宿營區(qū)主要有蓮花人家、小型休閑廣場、精品荷花觀賞區(qū)、親水沙灘、戶外帳篷、古廟、古橋。整個民宿開發(fā)建設(shè)分期實施,第一期已選定5棟空心房及10棟民宿。蓮花島大酒店是以三星賓館投建而成。占地面積20余畝，以分格種植的形式，將400余種荷花種植在400余格內(nèi)，“一格一花”向游人展示。智能溫室大棚占地面積5600平方米，預計投資500萬元。游船處還設(shè)立了專人管制，以提醒游客注意水上安全。前期景區(qū)采取了與周邊景區(qū)建立良好互補共贏的互推模式，在萍鄉(xiāng)，長沙、吉安、新余地區(qū)旅行機構(gòu)建立以合作模式招攬大量游客入園游玩。從2012年6月至2013年8月荷花博覽園接待游客數(shù)量高達60萬人，實現(xiàn)相關(guān)休閑農(nóng)業(yè)收入8億，年納稅達600萬元左右。為景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的進展提升了一個臺階。總之，荷花博覽園創(chuàng)建國家AAAA級旅游區(qū)工作，在國家旅游局和省市旅游局、蓮花縣委、縣政府的高度重視和指導下取得了較好成績。建立健全有效的管理制度有效的管理制度才能確保安全工作落到實處，并不斷得以強化。學校制定的種類制度主要有：《重點要害部位安全保衛(wèi)制度》、《門衛(wèi)制度》、《防火安全檢查制度》、《消防設(shè)施及器材維護保養(yǎng)制度》、《實驗室安全防范制度》、《食品藥品管理制度》、《學生實驗管理制度》、《財務管理制度》、《保管室規(guī)章制度》、《學生宿舍管理制度》、《學生宿舍管理員工作制度》等。在其它重點部位安裝視頻監(jiān)控裝置，一旦發(fā)生險情，可馬上調(diào)查事情實況，第一時間進行處理。每月底向有關(guān)領(lǐng)導和部門通報公物出門情況，有效地防止了公物流失現(xiàn)象，確保了學校的安全。我校十分重視對學生的安全教育，把公共安全知識教育列入教學計劃，充分利用升旗儀式、班會、課堂、講座、宣傳欄、班報等途徑對學生進行安全教育，按學校學生數(shù)印發(fā)市教育局擬定的《給學生及家長的一封信》，由班主任利用班會課組織學生學習，并要求學生將此信帶回家與家庭成員共同學習。各班主任對班內(nèi)學生嚴格管理，及時掌握信息上報校長室，便于及時進行調(diào)解矛盾，防止惡性事故發(fā)生，學校經(jīng)常對有問題學生進行個別教育引導，及時與家長取得聯(lián)系，共同做好幫教工作，把矛盾和問題消滅在萌芽中，至今沒有出現(xiàn)違法犯罪學生。后勤部門重視做好衛(wèi)生監(jiān)督工作和操作培訓工作，加強食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作，嚴格把好食品采購、清洗、烹飪、消毒衛(wèi)生關(guān)，堅持做好食物留樣制度。通過對《刑法》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《青少年保護條例》等法律法規(guī)的學習，增強了教職工的法制觀念，逐漸杜絕以教謀私和體罰、變相體罰學生的現(xiàn)象。開足開齊法制課。學校每逢舉行重大活動預先制定好活動計劃和應急預案，并及時上報教育局。金裝中學 2014518