【正文】 生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。四、有效的完成本職工作__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的`目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間。如果處理得當，久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。企業(yè)的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加企業(yè)的培訓，但是領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我有信心做得更好。面對國家宏觀調(diào)控所導致的國內(nèi)_建設(shè)市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內(nèi)外嚴峻的市場環(huán)境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。一年來本人在具體工作生活中能夠自覺貫徹落實有關(guān)廉潔自律的具體要求，加強理論學習，提高自身修養(yǎng)。制度建設(shè)和廉政教育工作。開拓創(chuàng)新精神仍顯不夠。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司總經(jīng)理，總經(jīng)理現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構(gòu)建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。經(jīng)營總收入xxx萬元，完成年度責任目標的xx，同比增長xxx。全年人工工資xx萬元，同比增長xxx，對外各項業(yè)務支出xx萬元?？傊?，總經(jīng)理述職報告范文一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）――注塑車間（1樓）――噴漆車間（3樓）――金音成品車間（3樓），音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。從來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20__年來的述職報告：一、工作績效述職首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將本人今年的工作情況作如下匯報，請批評指正。積極拓展_市場，同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式，為公司的生存發(fā)展拓展空間。在管好自己的同時也管好了家人，一年來本人沒有發(fā)生違法亂紀等現(xiàn)象的發(fā)生。三、存在的不足及努力方向理論學習尚顯不足。企業(yè)員工個人工作述職報告2尊敬的領(lǐng)導：你好!時間飛逝，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學習，加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。檢查設(shè)備有500MA（X線機）、彩超、檢驗設(shè)備、胃腸鏡等，目前沒有CT。了解，只有市醫(yī)院有臺單排CT，病人數(shù)量在20個左右，門診病人比該醫(yī)院要多，另一個中醫(yī)醫(yī)院相對該醫(yī)院要少。這兩個月的時間里，所做的病人數(shù)大概在60個左右，平均就是一天一個。2。醫(yī)生和病人對磁共振的認識比較陌生