【正文】 護理質(zhì)量。使我科病房達到一個醫(yī)院應(yīng)有的整潔化、規(guī)范化。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。對科室的管理有很大的促進，使護士們感受壓力與責任。這些時段工作人員少。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、實習護士、常出現(xiàn)差錯護士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。五、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助配合醫(yī)院組織全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院信息化系統(tǒng)升級電子病歷的學習，勤學多問，加班加點。特別是科室年齡小的護士們付出會更多，我科管理工作上大幅度的提升，這些小護士們所起的帶頭作用功不可沒！在我科大力弘揚正能量，每周都會點名表揚操作規(guī)范、善于溝通、患者表揚的護士，護士長對這些護士的工作都會給予肯定與鼓勵，這樣大大加快護理工作的規(guī)范化的步伐。史艷鑫、于佳、金娜、陳薇文明用語、儀表禮儀方面做得非常出色自然，以她們?yōu)榈浞?，全科大力推行文明禮儀服務(wù)，推動了護理隊伍整體素質(zhì)和形象的提升?，F(xiàn)將本人一年來的工作匯報如下：一、加強護理管理，提升護理質(zhì)量強化護士管理意識，定期召開護士會議，及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理部安排的工作布置給護士，將護理工作中存在的問題及時反饋，限期整改，追蹤落實。二、加強中醫(yī)基礎(chǔ)和中醫(yī)護理操作全科強調(diào)中醫(yī)護理技術(shù)的臨床應(yīng)用，積極開展中醫(yī)護理內(nèi)容，組織全體護士學習中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及中醫(yī)護理操作評價標準。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績，但也存在一些不足：科室病人多時中醫(yī)護理操作開展少，不積極。三、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責的護理骨干外出學習，科室制定培訓計劃，定期組織業(yè)務(wù)學習，考核并記錄在檔前往省中醫(yī)學習半個月，通過學習先進的管理理念，找出自身的差距和不足，進一步提高了科內(nèi)護士的管理水平。七、各項護理質(zhì)量指標完成情況基礎(chǔ)護理合格率領(lǐng)85%；急救物品完好率達100%；護理人員“三基”考核合格率95%；病房消毒隔離工作質(zhì)量100%；重?；颊咦o理質(zhì)量合格率85%；護理文件書寫合格率95%；各種登記本書寫合格率100%；基本護理規(guī)章制度執(zhí)行率100%；護士長工作質(zhì)量評價標準95%；壓瘡發(fā)生率0。第二篇：骨科護士長半年工作總結(jié)2014年骨科護士長工作總結(jié) 2014年，我院進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益，建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理團隊，強化三基三嚴訓練，加強中醫(yī)護理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)造性地開展工作。按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤?，對科內(nèi)護士進行心肺復(fù)蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應(yīng)用、中藥濕敷、中藥涂藥等技術(shù)操作考核?？剖胰缭谂R床應(yīng)用中存在問題，及時給與解決，院領(lǐng)導給與大力支持。護士操作時人文體現(xiàn)不夠好。加強消毒的管理，科室嚴格按照規(guī)范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理的安全。八、存在不足護理隊伍的整體素質(zhì)參差不齊，有待進一步提高。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄(2)護理操作時要求三查七對。每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)標記分別給予了獎勵 12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧。9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。.全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。病房管理尚不盡人意。(3)堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發(fā)生大的護理差錯。.三、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。一次性用品使用均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。病房管理尚不盡人意。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核。開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，做到把護士還給病人。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。定期進行護理質(zhì)量缺陷分析與改進，強化責任護士對護理工作的質(zhì)控。根據(jù)護理部的要求定期收集病人對護理工作意見，并在護士站公示分級護理標準。對新上崗的護士、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理；實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班，提高護士獨立值班時的慎獨精神，不定期在重點時間段查房，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理，提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。五、護理安全管理保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，科室成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護理等質(zhì)量管理小組。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。六、扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重點工作：（1）倡導主動服務(wù)，提供人性化護理。每天護士長帶領(lǐng)護士床頭交接班時，責任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設(shè)計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監(jiān)督，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛(wèi)生局舉辦的護理知識競賽與技術(shù)操作比武并獲獎。我們團結(jié)一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統(tǒng)一。我在認真學習創(chuàng)二甲評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創(chuàng)二甲資料，力求做到精益求精。三、加強護理質(zhì)量管理。四、加強了患者的安全管理。落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示堅持護士長夜查房制度。學習貫徹十八大精神是全黨當前和今后一個時期的頭等大事。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友?；颊邚娜朐旱匠鲈?，建立系統(tǒng)的健康指導及切實可行的護理計劃。加強業(yè)務(wù)學習，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。各位領(lǐng)導、同志們，在2013年，如果可以我繼續(xù)擔當重任，我將以黨的十八大精神為導向，以創(chuàng)二甲工作要求為準繩，以院領(lǐng)導的指示精神為導向，繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾的敬業(yè)奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫(yī)院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫(yī)院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，有所為，有所不為。我身上還存在一些不足有待改進。通過這一年的工作學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。當然，我身上還存在一些不足有待改進。第三篇：骨科護士長工作總結(jié)2014年骨科護士長工作總結(jié)2014年，我院進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益，建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理團隊，強化三基三嚴訓練，加強中醫(yī)護理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)造性地開展工作。按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，對科內(nèi)護士進行心肺復(fù)蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應(yīng)用、中藥濕敷、中藥涂藥等技術(shù)操作考核?？剖胰缭谂R床應(yīng)用中存在問題，及時給與解決，院領(lǐng)導給與大力支持。護士操作時人文體現(xiàn)不夠好。加強消毒的管理，科室嚴格按照規(guī)范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理的安全。八、存在不足護理隊伍的整體素質(zhì)參差不齊，有待進一步提高。二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。四是加快病床周轉(zhuǎn)。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。醫(yī)學教。似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。第五篇：骨科護士長工作總結(jié)骨科護士長工作總結(jié)2011年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全科護理人員在院長重視及護理部直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下一、認真落實各項規(guī)章制度1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，是確保醫(yī)療的根本保證。堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周參加護士長例會，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足?？剖颐恐艹块g提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。存在問題：個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。