領(lǐng)班工作5篇-預(yù)覽頁
【正文】 抽查統(tǒng)計(jì)員每二小時(shí)抄表底統(tǒng)計(jì)情況，打印、開單收貨情況。每日對(duì)開啤的工模進(jìn)行重量測(cè)定，對(duì)照制令單中的重量，出現(xiàn)超重的第一時(shí)間知會(huì)機(jī)房領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整。八、跟進(jìn)生產(chǎn)當(dāng)中異常情況并進(jìn)行處理。２、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，、積極參加本部門和公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的工作質(zhì)量，擬寫培訓(xùn)教材,培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)包裝及二加統(tǒng)計(jì)員開展日常工作。、負(fù)責(zé)包裝，二加生產(chǎn)異常情況的反饋。、跟進(jìn)二加生產(chǎn)的半成品裝箱數(shù)量的抽查并處罰通報(bào)，、跟進(jìn)包裝成品裝箱數(shù)量及件數(shù)的短缺的抽查處理并報(bào)告。、對(duì)包裝，二加車間效率進(jìn)行分析，提出改善報(bào)告。對(duì)當(dāng)日的生產(chǎn)數(shù)進(jìn)行審查看是否與正常生產(chǎn)數(shù)量有較大差異。四、監(jiān)督抽查統(tǒng)計(jì)員每小時(shí)巡拉統(tǒng)計(jì)情況，打印、開單收貨情況。八、跟進(jìn)包裝，二加生產(chǎn)當(dāng)中異常情況并進(jìn)行處理。十、指導(dǎo)文員開展日常工作。2．依法維護(hù)茶樓和賓客及員工的合法權(quán)益． 而、職責(zé) 1．代表總經(jīng)理接受及處理茶樓客人對(duì)館內(nèi)所有員工(包括個(gè)人)的一切投訴，聽 取賓客的各類意見和建議； 2．解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù)(報(bào)失、報(bào)警、尋人、尋物)； 3．維護(hù)賓客安全(制止吸毒、賭博、玩危險(xiǎn)游戲，酗酒、客人之間的糾紛等)； 4．維護(hù)茶樓利益(索賠、催收)； 5．收集客人意見并及時(shí)向總經(jīng)理及有關(guān)反映； 6．維護(hù)大廳及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔； 7．督導(dǎo)、檢查員工的工作情況及遵守紀(jì)律情況二、權(quán)限 在日常工作中可對(duì)各部違紀(jì)當(dāng)事員工(主管以下)提出口頭批評(píng)，警告、發(fā)過 失通知書、扣罰薪金、直至建議總經(jīng)理給予停職或除名處分。對(duì)客人的投訴表示關(guān)注、同情和理解，但不要急于道歉。(2)每天檢查員工出勤、上下班情況、儀表儀容、工作效率和質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律。(6)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)做人的思想工作，經(jīng)常找員工談心，進(jìn)行家訪，搞好班組思想及組織建設(shè)。還一個(gè)工作概述：公共區(qū)域領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理公共區(qū)域的員工，負(fù)責(zé)確保所有清潔設(shè)備完好和確保所有公共區(qū)域清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。、宴會(huì)廳、大堂、衛(wèi)生間等區(qū)域提供恰當(dāng)?shù)那鍧崱⑽鼔m服務(wù)。，保持所有衛(wèi)生間清潔。不知道你要的是廚房還是樓面領(lǐng)班的？餐廳樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)1．在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。4．加強(qiáng)意識(shí)，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。8．合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。12．定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)，制定使用保管制度，有問題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。16．積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。●迎送客人要面帶笑容，主動(dòng)、熱情、禮貌，做到客到有請(qǐng)聲、客問有應(yīng)聲、客走有送聲?！褡呗芬⒁舛Y讓，客過要讓路，同行不搶道，迎客走在前，送客走在后?！裆习鄷r(shí)儀容儀表端莊大方，衣著要整潔，精神要飽滿。待服務(wù)員迎上前才離去。●懂得和熟悉本餐廳的業(yè)務(wù)工作?！褚莆占傲私饪腿说男枨螅涌腿说綕M意的座位上，并主動(dòng)遞上菜牌、飲品牌
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