銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 A B C D 試圖支配該類型客戶急于求成、遷就對(duì)方營(yíng)銷過(guò)剩向?qū)Ψ竭^(guò)度獻(xiàn)殷勤正確答案： A B C D（）。觀看課程測(cè)試成績(jī)：?！?A 信息收集B 信息分析C 信息篩選D 信息反饋正確答案： C ，除去社會(huì)關(guān)系、權(quán)力以及職責(zé)的利益關(guān)系外，營(yíng)銷最容易成功的心理是（）?！藺 B C D 善于捕捉最佳時(shí)機(jī)具有高度的忍耐和堅(jiān)持勇于自我犧牲的精神高度的團(tuán)隊(duì)合作精神正確答案： A B C D 判斷題。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題，這是哪種接近客戶的方法？ √A 問(wèn)題接近法B 興趣愛(ài)好接近法C 好奇接近法D 利益接近法正確答案： B ，E代表（）?！藺 B C D 最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品策略、渠道策略等，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化加強(qiáng)客戶關(guān)系管理從客戶關(guān)系管理進(jìn)階到客戶文化管理、客戶價(jià)值管理正確答案： A B ，描述正確的是（）。正確錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤。把微笑送給每一個(gè)人。（6）忍耐，在銀行里所有人員或客戶對(duì)自己有任何難堪和不理解都要忍耐，熱情對(duì)待。這樣也許你會(huì)很痛苦，面對(duì)他們的各種特殊的表情和態(tài)度，只有在堅(jiān)決忍耐的情況下更加的勤快、熱情、微笑。那就是通過(guò)讓銀行人員給自己介紹過(guò)來(lái)客戶，往往這種渠道的客戶交易額是比較大的。近來(lái)，市分行一直在思索如何將我行網(wǎng)點(diǎn)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)一流、業(yè)務(wù)一流的“三綜合”網(wǎng)點(diǎn)，如何將這項(xiàng)工作成功推進(jìn)。那么，綜合營(yíng)銷呢？從2012年開(kāi)始，我國(guó)利率市場(chǎng)化的改革不斷加深，這無(wú)疑增加了我行的競(jìng)爭(zhēng)壓力。現(xiàn)在，我就網(wǎng)點(diǎn)如何開(kāi)展綜合營(yíng)銷工作，做以下淺要的探討：首先，提升網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)能力和營(yíng)銷能力。建立對(duì)私與對(duì)公業(yè)務(wù)的交叉學(xué)習(xí)。績(jī)效考核機(jī)制，是銀行網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)員工工作的指南針。三人行，必有我?guī)?，不同的員工有不同的亮點(diǎn)，不同的崗位有不同的條件，根據(jù)崗位和能力下達(dá)任務(wù)，才能獲得事倍功半的效果?？蛻艚?jīng)理的專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)，直接決定我行網(wǎng)點(diǎn)新興業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，比如，對(duì)于一位小企業(yè)貸款客戶，在成功營(yíng)銷小企業(yè)貸款和企業(yè)網(wǎng)銀之后，客戶經(jīng)理敏銳地發(fā)覺(jué)該位客戶存在財(cái)富資產(chǎn)管理的需求。隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)壓力劇增，我行網(wǎng)點(diǎn)在物理環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境上必須用心使力，從理財(cái)室的設(shè)置、物品擺放，小到垃圾桶的清潔程度，要事無(wú)巨細(xì)，
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