銀行網點營銷實戰(zhàn)-預覽頁
【正文】 A B C D 試圖支配該類型客戶急于求成、遷就對方營銷過剩向對方過度獻殷勤正確答案： A B C D（）。觀看課程測試成績：?！?A 信息收集B 信息分析C 信息篩選D 信息反饋正確答案： C ，除去社會關系、權力以及職責的利益關系外，營銷最容易成功的心理是（）。√A B C D 善于捕捉最佳時機具有高度的忍耐和堅持勇于自我犧牲的精神高度的團隊合作精神正確答案： A B C D 判斷題。恭喜您順利通過考試！單選題，這是哪種接近客戶的方法？ √A 問題接近法B 興趣愛好接近法C 好奇接近法D 利益接近法正確答案： B ，E代表（）?！藺 B C D 最大限度占領市場通過產品策略、渠道策略等，實現商業(yè)價值的最大化加強客戶關系管理從客戶關系管理進階到客戶文化管理、客戶價值管理正確答案： A B ，描述正確的是（）。正確錯誤正確答案： 錯誤。把微笑送給每一個人。（6）忍耐，在銀行里所有人員或客戶對自己有任何難堪和不理解都要忍耐，熱情對待。這樣也許你會很痛苦，面對他們的各種特殊的表情和態(tài)度，只有在堅決忍耐的情況下更加的勤快、熱情、微笑。那就是通過讓銀行人員給自己介紹過來客戶，往往這種渠道的客戶交易額是比較大的。近來，市分行一直在思索如何將我行網點成功轉型為服務一流、業(yè)務一流的“三綜合”網點，如何將這項工作成功推進。那么，綜合營銷呢？從2012年開始，我國利率市場化的改革不斷加深，這無疑增加了我行的競爭壓力?，F在，我就網點如何開展綜合營銷工作，做以下淺要的探討：首先，提升網點人員素質能力和營銷能力。建立對私與對公業(yè)務的交叉學習?？冃Э己藱C制，是銀行網點引導員工工作的指南針。三人行，必有我?guī)煟煌膯T工有不同的亮點，不同的崗位有不同的條件，根據崗位和能力下達任務，才能獲得事倍功半的效果。客戶經理的專業(yè)知識水準，直接決定我行網點新興業(yè)務的發(fā)展壯大，比如，對于一位小企業(yè)貸款客戶，在成功營銷小企業(yè)貸款和企業(yè)網銀之后，客戶經理敏銳地發(fā)覺該位客戶存在財富資產管理的需求。隨著銀行間競爭壓力劇增，我行網點在物理環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境上必須用心使力，從理財室的設置、物品擺放，小到垃圾桶的清潔程度，要事無巨細，
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