計劃生育信訪工作制度-預(yù)覽頁
【正文】 理后要視情況給予回復(fù)。信訪舉報材料不得私自摘抄、復(fù)印、扣押、銷毀。對泄露信訪舉報情況的，要追究責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)肅處理。把對信訪工作的開展及計生政務(wù)公開制度的落實(shí)情況同對干部的考核掛鉤，與獎勵評比結(jié)合。通過直接交談、吸取陳述、詢問情況、解答政策、做好思想工作。做到件件有回音，對已經(jīng)得到恰當(dāng)處理但仍思想不通，不穩(wěn)定的上訪人員還要做好回訪工作。二、人民來訪接談記錄制度1．接待人民來訪必須熱情接待，積極宣傳黨的政策，并做好登記工作。三、控制和化解集體訪、越級訪工作制度1．對群眾集體上訪要本著“先控制再化解”的原則，制定相應(yīng)的工作預(yù)案。四、重要信訪問題報批制度1．來信來訪報請領(lǐng)導(dǎo)批閱，使群眾反映的具體問題得到重視和及時解決。五、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度1．信訪工作實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，機(jī)關(guān)各科室按照工作職能各負(fù)其責(zé)。2．實(shí)行包案制度。2．對上級有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，并將結(jié)果報告上級機(jī)關(guān)或視情況回復(fù)上訪人。二、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、把問題解決在基層本著對群眾信訪問題要有高度負(fù)責(zé)精神，規(guī)范和健全信訪工作，使信訪工作有章可循，按章辦事。對解決有困難的要做好耐心細(xì)致的說服教育工作，多做了解民意、理順群眾情緒工作，就地化解和處理矛盾，把問題解決在內(nèi)部，消化在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)部門之間、上下之間在配合與協(xié)作，及時向上級部門通報信息。組長：田明成員：楊長久張志勇劉兵龍玉蘭趙建華劉相二、指導(dǎo)思想和基本原則指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學(xué)生家長及社會各界人士的意見和要求，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校改革發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。及時辦理和反饋上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的信訪事項(xiàng)，轉(zhuǎn)辦率達(dá)100％。提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法維護(hù)教職工信訪的合法權(quán)益。做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。需向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的，同《接訪記錄》一并報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批辦理。學(xué)校節(jié)假日按規(guī)定做好值班安排，建立值班督查制度。校長外出辦事當(dāng)日不能返校的向教辦報告。學(xué)校成立應(yīng)急處置工作組，在信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，展開積極有效的重大緊急信訪事項(xiàng)處置工作。堅(jiān)決執(zhí)行國家的法律、法規(guī),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。定期綜合分析信訪情況,及時做好信息反饋工作，搞好信訪預(yù)測。一定時期群眾反映最強(qiáng)烈的問題。黨政各部門歸口處理信訪問題的辦法。信訪工作人員應(yīng)會處理各種來信、來訪、舉報電話。會進(jìn)行信訪調(diào)研和撰寫調(diào)研報告。會撰寫信訪工作的總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及信訪新聞報道稿件。接待來訪制度接待來訪,熱情和藹,態(tài)度誠懇,以禮相待。呈批制度來信來訪應(yīng)及時填寫《信訪呈報表》，并附原件給領(lǐng)導(dǎo)閱批。一般信訪案件在一個月內(nèi)查結(jié),復(fù)雜案件在二個月內(nèi)辦結(jié),對問題比較嚴(yán)重和立案的案件在三個月內(nèi)辦結(jié)。上報制度上級黨委、紀(jì)委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門轉(zhuǎn)來的信訪，凡是要報結(jié)果的，應(yīng)按期報結(jié)，凡是要報回音的，要及時報回音。對受違紀(jì)處分的人，必須做好回訪工作，幫助他們進(jìn)一步認(rèn)識錯誤，吸取教訓(xùn)，鼓勵他們繼續(xù)做好工作。保密制度嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不準(zhǔn)將來信來訪內(nèi)容向無關(guān)人員透露，不得把有關(guān)案件查辦情況向外泄漏。
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