【正文】 住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿我的實(shí)習(xí)來說，出去應(yīng)酬在所難免，這時(shí)對(duì)于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會(huì)很累。注意場(chǎng)合，謹(jǐn)慎說話。一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問清工作要求和時(shí)限，按時(shí)完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因?yàn)闆]有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這不僅是一個(gè)做事方式，更是一個(gè)做人原則。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。在實(shí)習(xí)過程自己還存在著不少的缺點(diǎn)，比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動(dòng)。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。20xx年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個(gè)良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們?cè)诠ぷ鹘o予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對(duì)20xx行政辦工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、基礎(chǔ)管理一年來行政辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)和其他部門的協(xié)調(diào)與合作，對(duì)廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時(shí)的維護(hù)和維修，做到了員工人事檔案、考評(píng)檔案、勞動(dòng)合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。二、服務(wù)意識(shí)行政工作千頭萬緒，但歸根結(jié)底，工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)，為各部門服務(wù)，一年來我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心，特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)，基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋，當(dāng)日事務(wù)，當(dāng)日清，在協(xié)助配合其他部門工作時(shí)也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)比較瑣碎，導(dǎo)致有些基本檢查不到位，因而存在一定的只重視制度建設(shè)，輕視制度落實(shí)的現(xiàn)象。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政辦工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政辦對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。從小事做起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦應(yīng)有的作用。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話xx份，在《xxx》刊發(fā)x條。來局里快兩年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)其心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)、xx年旅游工作總結(jié)及xx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié)，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“七個(gè)一”活動(dòng)情況匯報(bào)、關(guān)于五項(xiàng)創(chuàng)建工作的匯報(bào)、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式、融合式發(fā)展的書面意見、關(guān)于加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報(bào)等材料匯報(bào)。二是做好各類會(huì)議記錄和來電記錄。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班，有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn)；配合做好《xx日?qǐng)?bào)》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《xx也好玩》的編制工作；配合做好旅游協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作；配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項(xiàng)工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會(huì)各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動(dòng)、庚寅年福壽健康久久長(zhǎng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)。在工作中我有強(qiáng)烈的39。二、業(yè)務(wù)方面我作為xx的文秘，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了xx地區(qū)xx分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。專業(yè)常識(shí)、工作才能跟詳細(xì)工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時(shí)守信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)散發(fā)到部門及個(gè)人?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完美標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)盤點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補(bǔ)辦公用品，滿意大家工作的需要。工作立場(chǎng)和勤懇敬業(yè)方面。總結(jié)一年的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。人員少任務(wù)重，尤其是后期近兩個(gè)月秘書處同人事監(jiān)察處實(shí)行統(tǒng)一管理，更是工作繁忙，任務(wù)艱巨。因此，涉及到公文、文字綜合材料比以往更新更多更高要求。由于xx等，xx年由秘書處協(xié)調(diào)的工作非常之多。秘書處能夠利用各種機(jī)會(huì)或通過各種媒體，xx市相關(guān)工作和所屬各單位工作的動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持把調(diào)研信息工作貫穿秘書處工作的始終，注意收集、加以分析，適時(shí)為辦領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的信息，輔佐辦領(lǐng)導(dǎo)提供決策的前瞻性和科學(xué)性。根據(jù)《xx市檔案管理?xiàng)l例》的要求，制定了《文件材料歸檔范圍和文書檔案管理期限表》，以此新制定的《文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，將20xx兩年檔案進(jìn)行修改和整理。通過各種形式宣傳，強(qiáng)化全體機(jī)關(guān)干部的保密意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部資料網(wǎng)上竊密。會(huì)中認(rèn)真記錄并做好會(huì)議服務(wù)保障工作。二、強(qiáng)化事務(wù)，做好服務(wù)保障㈠做好接待禮品的選購(gòu)與管理工作。㈡加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用品的管理。參照公務(wù)員法管理后，按照上級(jí)的要求，堅(jiān)持勤儉辦福利的原則，一方面采取各種形式做好“元旦、春節(jié)、五一”機(jī)關(guān)福利工作。根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象，有針對(duì)性加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、安全行駛意識(shí)的教育。三、切實(shí)抓好安全防火工作xx市安保工作的要求，堅(jiān)持把安全防火工作作為頭等大事。按照各自分工不變通力協(xié)調(diào)配合的原則，在完成好秘書處工作任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了人事監(jiān)察處的工作。㈡xx市接待辦機(jī)關(guān)編制方案的制定。按照辦主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，xx市人事局相關(guān)處的聯(lián)系，反映情況，密切跟蹤，盡職盡責(zé)，盡心盡力為解決機(jī)關(guān)尚未參照公務(wù)法登記的同志解難事、辦實(shí)事，同時(shí)，在這項(xiàng)工作中堅(jiān)持把好政策同做好思想工作結(jié)合起來，xx市人事局關(guān)于事業(yè)單位參照公務(wù)員法登記的有關(guān)政策向尚未登記的同時(shí)進(jìn)行講解，耐心細(xì)致聽取他們的意見和建議，按照辦主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，努力將好事辦好，事實(shí)辦事。xx市人事局軍轉(zhuǎn)辦、市編辦的聯(lián)系，了解政策，及時(shí)為兩名軍轉(zhuǎn)干部辦理調(diào)入手續(xù)和完成參照公務(wù)員法管理的登記工作。同時(shí)，認(rèn)真做好基層單位人員職務(wù)晉升、調(diào)入、臨時(shí)用工、退休的審核工作。不辭辛苦地為辦領(lǐng)導(dǎo)辦理醫(yī)藥費(fèi)核定、報(bào)銷工作。從5月12日至8月4日不到兩個(gè)半月時(shí)間里，xx賓館退休職工集體上訪累計(jì)達(dá)20多次，300余人次，并由此引發(fā)xx賓館退休職工上訪和迎賓館退休職工上訪。另一方面根據(jù)上訪提出的要求，進(jìn)一步咨詢相關(guān)政策，xx市信訪大廳溝通情況，按照上訪退休職工的要求，辦理走信訪復(fù)核的程序，為妥善解決好上訪退休職工的問題，尋求最佳的解決辦法。針對(duì)秘書處現(xiàn)工作的特點(diǎn)，xx年我們更要努力工作，合理調(diào)配，全面完成好秘書處、人事監(jiān)察處所應(yīng)履行的各項(xiàng)工作任務(wù)。一 明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí)，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。，定期的檢查整理庫(kù)房，對(duì)缺失的物品進(jìn)行記錄，對(duì)于耗光的物品要及時(shí)采購(gòu)，避免影響正常的工作進(jìn)程，同時(shí)熟知各個(gè)部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購(gòu)物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。第四，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。走過了20xx，我們即將迎來嶄新的20xx年，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí)，因此我為自己制定了一些要求：注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做。最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx總結(jié)表彰大會(huì)事宜；協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。比如Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項(xiàng)工作。二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作我來到公司工作，擔(dān)任行政文秘，協(xié)助XX做好工作。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。三是向同事學(xué)。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。（5）做好辦公用品的管理工作。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。一．主要工作表現(xiàn)規(guī)范部門檔案、物品管理。認(rèn)真做好公司員工宿舍管理在職責(zé)范圍內(nèi)，開展實(shí)行對(duì)申請(qǐng)入住人員是否符合住宿資格進(jìn)行了審查，并為工程部同事鄧智恒辦理了相關(guān)的入宿手續(xù)。經(jīng)過了檢查監(jiān)督后宿舍的安全、衛(wèi)生情況都得到了進(jìn)一步的改善，為員工們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)整潔安全的環(huán)境。監(jiān)督飯?zhí)萌粘ｉ_支是否符合公司餐標(biāo)的相關(guān)規(guī)定、是否有濫用公司資源情況等。對(duì)保安員的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡的情況進(jìn)行登記，不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查，每天是否有按時(shí)交接班。家俬、裝飾品要光亮，整潔無塵、無污漬無手?。幌词珠g的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛(wèi)生潔具表面要清潔、光亮，無水印、手印及污跡等。另外經(jīng)同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況，這段時(shí)間里經(jīng)過檢查、與房主的溝通，現(xiàn)階段暫沒出現(xiàn)上述情況。飯?zhí)霉芾矸矫鎸?duì)飯?zhí)玫墓芾肀救艘驗(yàn)槿狈@方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上以前長(zhǎng)時(shí)間缺乏對(duì)飯?zhí)玫膰?yán)格要求，在這方面的管理工作開展得比較慢。3．日常行政事宜在安保工作方面，因保安組分開日夜班輪流上班，發(fā)現(xiàn)問題不能通過會(huì)議及時(shí)地傳達(dá)給全體保安人員，保安紀(jì)律整治問題還沒有很好得到解決。加強(qiáng)宿舍的安全及衛(wèi)生檢查，并做好檢查記錄，評(píng)分記錄，實(shí)行把不達(dá)標(biāo)宿舍進(jìn)行公布，并做好處罰記錄。計(jì)劃要求每周保潔人員對(duì)各自負(fù)責(zé)版塊不得小于一次的大清潔工作，堅(jiān)持每天衛(wèi)生清潔。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作，2XXX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2XXX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。做好辦公用品的39。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。行政文秘工作總結(jié)13xx年x月，本人入職xxxx學(xué)部行政秘書崗位。其次，注重發(fā)揮理論知識(shí)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)