收費(fèi)員崗位職責(zé)范文合集-預(yù)覽頁
【正文】 條，或指示后方可免費(fèi)放行；免費(fèi)車輛需做好登記工作，以備財(cái)務(wù)人員核查； ，必要時(shí)報(bào)告主管安排其他人頂崗，以免發(fā)生意外事件；，電腦主機(jī)操作方法，如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修；、小車輛和摩托車進(jìn)行收費(fèi)；，經(jīng)查詢核對(duì)后發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員貪污的，給予十倍罰款；，收費(fèi)人員將大、小車改為摩托收費(fèi)的，除罰款100元外，扣罰當(dāng)月工資；收費(fèi)員在收費(fèi)過程中貪污收費(fèi)款達(dá)二次且不改深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠(yuǎn)分公司者，罰款200元外并給予開除。注意個(gè)人儀表、形象和禮貌用語，保證收費(fèi)室環(huán)境干凈整潔。收費(fèi)員每日下班前需將當(dāng)日所收賬款上繳至物業(yè)收費(fèi)管理人員，賬目清楚，并做好簽字記錄。完成上級(jí)交辦的其它工作。完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。收費(fèi)員上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問責(zé)任制，耐心解答患者的各種咨詢。醫(yī)院為大家提供了備用金，收費(fèi)員必須備足零鈔以方便病員。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效100元。住院收費(fèi)員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：辦理入院、收預(yù)交款、住院病員劃價(jià)記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單打印，不得拒絕午間、夜間劃價(jià)記賬、藥房交叉劃價(jià)，無條件地為病人查詢賬戶余額并為病員做好解釋工作。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)一次，做到賬款相符。1請(qǐng)假制度：除特殊情況外一律書面請(qǐng)假，三天以內(nèi)向組長、科主任同時(shí)請(qǐng)假，三天以上除向組長、科主任同時(shí)請(qǐng)假外，還必須向院辦公室請(qǐng)假。1整個(gè)收費(fèi)記賬處的收費(fèi)員根據(jù)工作需要都要定期或不定期進(jìn)行輪崗，必須服從安排。認(rèn)真完成科室負(fù)責(zé)人臨時(shí)安排的任務(wù)。遇有要求特殊情況的車輛，需經(jīng)過上級(jí)同意，做好工作記錄，供財(cái)務(wù)部門查帳核
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