【正文】 給領(lǐng)導(dǎo)的或送單位負(fù)責(zé)人的都要盡快交給第一責(zé)任人。凡黨委、政府或兩辦發(fā)文，辦公室都要認(rèn)真核稿，輸入后，認(rèn)真校對(duì)，不能有半點(diǎn)差錯(cuò)，及時(shí)簽發(fā)，是黨委政府文件必須交黨政負(fù)責(zé)人簽發(fā)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件不得打印分發(fā)。環(huán)境管理的好壞，是一個(gè)單位形象好環(huán)的外觀表現(xiàn)。廁所是一個(gè)容易臟的公共場(chǎng)所，又是容易引發(fā)疾病的地方，因此必須天天打掃，到了春夏季，要噴灑藥物，減少蚊、蠅、蛆病菌的傳播。搞好檔案管理。節(jié)約用紙、節(jié)約用電，不需打印的堅(jiān)決不打，一份可行的，不打兩份。傳真機(jī)可連同微機(jī)一室管理，確保傳輸文件的保密，控制私事打長(zhǎng)途電話。用車回來(lái)，及時(shí)填報(bào)用車單，作好記錄，督促按月結(jié)報(bào)。辦公室要組織制定相應(yīng)的管理制度，如《干部請(qǐng)銷假制度》、《上下班簽到制度》、《財(cái)務(wù)審批制度》等，俗話說(shuō)“不依規(guī)矩不成方圓”。搞辦公室的同志首先要有奉獻(xiàn)精神，所定各項(xiàng)制度，自己要帶頭執(zhí)行，上班要比別人早，下班要比別人遲，雙休日別人可以回家，但辦公室要有人值班。對(duì)來(lái)訪的人，要笑臉相迎，熱茶一杯，對(duì)來(lái)人所反映的事情，要仔細(xì)聽，聽仔細(xì)，作好記錄，能答復(fù)的事，要當(dāng)面答復(fù)，不能答復(fù)的，叫他（她）留下地址或電話號(hào)碼，事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)作出批示后，盡快用電話、文字或通過(guò)村干部轉(zhuǎn)達(dá)，努力不出現(xiàn)重復(fù)上訪。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)物資管理?，F(xiàn)在是學(xué)習(xí)型社會(huì)，數(shù)字化時(shí)代，大家都在學(xué)習(xí)，你不學(xué)跟不上。提高應(yīng)變能力。稍不注意，就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩，為單位帶來(lái)?yè)p失。接待貴賓，事前要同飯店共擬菜譜，努力使口味適合，多清淡，少葷腥，盡量避免花了錢，客人還不滿意的事情發(fā)生。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求黨政辦主任具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。做好黨政辦工作有利于全體干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好單位形象；有利于改善和增強(qiáng)干群關(guān)系，為建立良好的干群關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；有利于帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部搞好服務(wù)，切實(shí)履行職責(zé)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變政府職能。二是要有一定的文字綜合能力。今年以來(lái)，按照上級(jí)有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，鎮(zhèn)黨政辦秘書人員起草印刷黨委、政府文件、工作計(jì)劃、規(guī)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、經(jīng)驗(yàn)交流材料、合同、通知等公文。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉，而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門的工作有所了解。作為黨政辦工作人員要堅(jiān)持“一個(gè)原則”，就是要堅(jiān)持上為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部群眾服務(wù)的原則，把服務(wù)于全鎮(zhèn)的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。同時(shí)，還要想方設(shè)法樹立主要領(lǐng)導(dǎo)威信，增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)。截止目前，黨政辦共收上級(jí)來(lái)電、來(lái)文 余份，發(fā)文 多份，接待來(lái)客 余人次，接待來(lái)訪群眾 余人次。規(guī)范公文行為，認(rèn)真抓好上級(jí)文件程序的處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高了辦文質(zhì)量，加快辦文速度。二是抓好調(diào)查研究。截止目前，共出各類調(diào)研40篇，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)的依據(jù)，其中有不少被市政府信息科采用。（2）抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。四是抓好勤政樹形象。在勤政方面做到“三勤”。（一）由于黨政辦公室人員少、工作任務(wù)多，全體人員忙于工作，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研時(shí)間相對(duì)較少，在一定程度上影響了辦公室人員思想政治水平和業(yè)務(wù)水平的提高。特別是車輛安排工作、伙房管理。本人就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作談幾點(diǎn)粗淺看法：一、要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)做好黨政辦工作的重要性 黨政辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的服務(wù)窗口，必須當(dāng)好“服務(wù)員”的表率，樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。二、要努力提高綜合素質(zhì)，為做好黨政辦工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)黨政辦工作綜合性強(qiáng)，職能繁雜，因此，辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面都離不開文字的表達(dá)，要努力提高書面表達(dá)能力，多看、多寫、多改，使自己的文筆水平不斷適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉，而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門的工作有所了解。作為黨政辦主任要堅(jiān)持“一個(gè)原則”，就是要堅(jiān)持上為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部群眾服務(wù)的原則，把服務(wù)于全鎮(zhèn)的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。同時(shí)，還要想方設(shè)法樹立主要領(lǐng)導(dǎo)威信，增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)。主要抓好“四項(xiàng)工作”：一是抓好常規(guī)工作。二是抓好調(diào)查研究。三是抓好制度管理。四是抓好勤政樹形象。在勤政方面做到“三勤”。下情不了解，談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。工作上做到立場(chǎng)堅(jiān)定，旗臶鮮明，客觀真實(shí)，認(rèn)真分析，準(zhǔn)確把握，不折不扣地服務(wù)于黨委領(lǐng)導(dǎo)。站在需求者的角度看信息，從領(lǐng)導(dǎo)者的高度看信息，增強(qiáng)上報(bào)信息的針對(duì)性地。在編撰上，標(biāo)題制作要抓住人的眼睛；內(nèi)容選材要啟發(fā)人的思維；語(yǔ)言表述要打動(dòng)人的心靈。信息無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，不是缺少信息，而是缺少發(fā)現(xiàn)的敏銳性。各地的工作雖大同小異，但精彩紛呈，有的精于上報(bào)信息反映本地的工作；有的精于為同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，注重刊物編輯工作；還有的精于為基層部門服務(wù)，做好信息的橫向交流工作。有的以介紹經(jīng)驗(yàn)做法見長(zhǎng)，語(yǔ)言凝煉、邏輯嚴(yán)密、敘事清楚；有的以意見建議見智，切合實(shí)際，有理有據(jù)，富于創(chuàng)新性。八提高了境界小信息，大智慧。小信息，大能量。所以不僅自己時(shí)刻耽于信息工作，還要起到榜樣的作用，帶領(lǐng)科室其他同志鉆研業(yè)務(wù)，研究工作，探討新路，以一流的工作業(yè)績(jī)、積極的工作作風(fēng)、良好的工作心態(tài)回報(bào)這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。一、敬業(yè)內(nèi)涵：工作第一，做到事業(yè)至上；凡事爭(zhēng)先，講究落后為恥；絕對(duì)服從，不能各行其是工作第一，做到事業(yè)至上。科內(nèi)其他事務(wù)盡可能地不向其交辦，確保其集中全部精力用于上報(bào)工作。信息科現(xiàn)在編辦的信息刊物，與幾年前的面貌已經(jīng)截然不同。即使參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，信息科也是爭(zhēng)先恐后，結(jié)果是科長(zhǎng)中第一名在信息科，科以下第一名也在信息科?？崎L(zhǎng)絕對(duì)服從秘書長(zhǎng)、主任指令，全科人員絕對(duì)服從科長(zhǎng)指令，對(duì)此不能有任何借口、任何理由推諉。在下對(duì)上服從中，科長(zhǎng)有更大的責(zé)任，表率作用上是顯效的，他對(duì)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的尊重和服從，身體力行了，才能帶動(dòng)全科人員對(duì)科長(zhǎng)指令的尊重和服從。信息工作是為市委領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，責(zé)任重大，必須時(shí)刻保持“如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的心情。無(wú)論上報(bào)或是下發(fā)，正面信息要報(bào)足，負(fù)面信息要報(bào)準(zhǔn)，盡力吻合領(lǐng)導(dǎo)需要，不抵觸領(lǐng)導(dǎo)思路，不冒犯領(lǐng)導(dǎo)興趣。我們集中全市信息人員智慧編輯出版了《黨委信息工作新編》，撰寫發(fā)表了《信息工作與時(shí)代精神》等文章，受到業(yè)內(nèi)人士好評(píng)。具體到每條信息，我們講究標(biāo)題概括要有神，像人的眼睛；正文要素要齊全，如人的五官；整個(gè)版面要美觀大方，如人的服飾。信息科實(shí)行的是值班責(zé)任制和首接責(zé)任制，實(shí)行的是急事急辦的靈活工作方法。寧可不得分，也不能去捅簍子，給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。信息工作是以人為主的工作，人的積極性能否徹底發(fā)揮起著十分關(guān)鍵的作用。對(duì)上報(bào)信息工作干的好的，即是鐵定的省先進(jìn)個(gè)人。工作上從嚴(yán)要求，但不能苛求同志們一點(diǎn)錯(cuò)誤不能出，出了錯(cuò)，指出來(lái)，下次避免即可。信息工作是程序性、操作性很強(qiáng)的，頗顯經(jīng)驗(yàn)、頗具技能的工作。隨著形勢(shì)發(fā)展的日新月異，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)逐漸增多。機(jī)遇政策短信息每天堅(jiān)持發(fā)送一條，實(shí)際上搜集短息時(shí)常臨無(wú)米下炊的境地，但仍然堅(jiān)持做到了日發(fā)一條；每月堅(jiān)持摘發(fā)周報(bào)，刊發(fā)于洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)，督促各單位利用反饋，等等這些做法，都超越了新鄉(xiāng)市委辦此項(xiàng)工作的效果。離開這三點(diǎn)，其他體會(huì)和收獲將不復(fù)存在。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求黨政辦主任具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。做好黨政辦工作有利于全體干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好單位形象；有利于改善和增強(qiáng)干群關(guān)系，為建立良好的干群關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；有利于帶動(dòng)機(jī)干部搞好服務(wù)，切實(shí)履行職責(zé)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變政府職能。二是要有一定的文字綜合能力。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。三、要擺正位臵，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手工作中，要隨時(shí)提醒自己擺正位臵，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。要有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，要甘于奉獻(xiàn)、守得住清貧、受得住艱苦、耐得住寂寞。在受理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，要熱情接待，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，四、要認(rèn)真抓好本職工作，確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要我們抓住了要害，一切問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。同時(shí)，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息，為上級(jí)政府決策提供參考信息；搞好接待工作，凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，都要積極協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還要擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)。并針對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和群眾反映的突出問(wèn)題搞好對(duì)策研究，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項(xiàng)實(shí)施方案和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)。對(duì)干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，要督辦督查，在規(guī)定時(shí)間完成。在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不濫花，只講自覺奉獻(xiàn)；有成績(jī)不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。此外，辦公室工作能不能得到加強(qiáng)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來(lái)認(rèn)識(shí)，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒(méi)有時(shí)間去抓信息工作和搞調(diào)查研